一天中午，我正在家吃飯，手機(jī)上接到一個(gè)12309檢察熱線轉(zhuǎn)來(lái)的電話(huà)，對(duì)方是一名婦女，聲音哽咽，斷斷續(xù)續(xù)說(shuō)不清具體事項(xiàng)，我大致聽(tīng)明白她說(shuō)自己叫邊某某，以前有事找過(guò)我，現(xiàn)在在檢察院門(mén)口等著想反映個(gè)事情。在電話(huà)里我安慰她不要著急，我這就去找她。

來(lái)不及收拾碗筷，趕緊換上制服，臨出門(mén)，我想到她這個(gè)點(diǎn)來(lái)很可能還沒(méi)吃飯，就從家中給她帶上兩個(gè)包子，騎上自行車(chē)火速出發(fā)。

邊某某？這是一個(gè)似曾相識(shí)的名字，我卻一時(shí)又想不起是誰(shuí)，參加工作以來(lái)我一直在控告申訴部門(mén)，接待過(guò)的當(dāng)事人數(shù)以千計(jì)。在去往單位的路上，我不禁陷入沉思。

是她嗎？此時(shí)艷陽(yáng)高照，法桐樹(shù)葉的影子鋪滿(mǎn)道路，我在光影中穿梭，思緒也回到了二十多年前。

想起來(lái)了，應(yīng)該是她！那時(shí)候，我剛參加工作不久，邊某某來(lái)過(guò)檢察院，至今我還保留著她寫(xiě)給我的感謝信，信上的字跡并不優(yōu)美，甚至不算工整，但卻情真意切?？斓絾挝粫r(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到那個(gè)熟悉的身影，她明顯有些激動(dòng)，朝我小跑過(guò)來(lái)，我握住她的手還沒(méi)說(shuō)話(huà)，她就抽泣起來(lái)。

真的是她。我現(xiàn)在還記得二十多年前和邊某某第一次見(jiàn)面的場(chǎng)景。她的母親早亡，父親帶著她和妹妹相依為命，那一年有智力障礙的妹妹被侵犯，犯罪嫌疑人對(duì)妹妹進(jìn)行恐嚇威脅，導(dǎo)致事后妹妹不敢作證指控罪犯，公安機(jī)關(guān)對(duì)犯罪嫌疑人提請(qǐng)逮捕后，因證據(jù)不足未批準(zhǔn)逮捕。邊某某帶著妹妹來(lái)到檢察院申訴，她見(jiàn)到我就一直哭，哭訴著妹妹被侵犯的事實(shí)以及受到驚嚇不敢表達(dá)甚至出現(xiàn)精神錯(cuò)亂的情況。在與邊某某接觸的過(guò)程中我感覺(jué)到她雖然文化程度不高，但淳樸真誠(chéng)，不像是誣陷犯罪嫌疑人。

我將邊某某的訴求移送給當(dāng)時(shí)的批捕科，批捕科立即督促公安機(jī)關(guān)盡快補(bǔ)充偵查，經(jīng)過(guò)補(bǔ)充證據(jù)，侵犯邊某某妹妹的罪犯被依法起訴、判決，得到了法律的嚴(yán)懲。判決出來(lái)后，邊某某又來(lái)到檢察院，并送給我一封她手寫(xiě)的感謝信，表達(dá)了對(duì)檢察機(jī)關(guān)干警耐心傾聽(tīng)、真誠(chéng)幫助的感激之情。

時(shí)隔多年，今天再次來(lái)檢察院是什么事情呢？見(jiàn)到邊某某，原來(lái)記憶中二十歲的大姑娘變成了四十多歲的中年“大媽”。

我看她神情憔悴、滿(mǎn)面愁容，趕緊勸她“先別哭了，跟我去辦公室，你還沒(méi)吃飯吧，先吃飯?jiān)俾v”。在她的講述下，我明白了她的來(lái)訪原因。

原來(lái)她的丈夫在一場(chǎng)交通事故中死亡，肇事司機(jī)被法院判處刑罰，卻無(wú)力賠償。邊某某哭泣著說(shuō)：“我的命真苦，從小失去母親，現(xiàn)在丈夫又沒(méi)了，撇下我和13歲的孩子，我打零工掙不了幾個(gè)錢(qián)，不知道日子該怎么過(guò)下去，聽(tīng)說(shuō)檢察院有救助政策，希望能幫幫我”。

聽(tīng)完她的陳述，我立即聯(lián)系原交通肇事案件的辦案人，了解情況后認(rèn)為符合司法救助條件，之后我和同事調(diào)取了案件相關(guān)法律文書(shū)，幫邊某某辦理了司法救助申請(qǐng)，不久之后，邊某某收到了司法救助金。

這個(gè)司法救助案件辦完后，我舒了一口氣。是什么樣的機(jī)緣巧合，讓我在二十多年后又遇到邊某某。我為她的遭遇感到難過(guò)，也敬佩她的堅(jiān)強(qiáng)。邊某某在電話(huà)里說(shuō)“謝謝你高檢察官，你以前幫過(guò)我，這次你又幫了我”。

其實(shí)并不是我?guī)土怂?，而是檢察機(jī)關(guān)職能的不斷延伸，從懲治罪犯到救助困難被害人，體現(xiàn)的是“堅(jiān)持以人民為中心”理念下法律職責(zé)的全覆蓋。12309檢察服務(wù)熱線受理、解決的看似都是一些小事，但在老百姓心中都是大事。

參加工作三十個(gè)年頭了，這些年我和同事們不間斷認(rèn)真做好群眾來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)，讓人民群眾切實(shí)感受到司法為民的溫度，將“讓人民群眾感受到公平正義就在身邊”落到實(shí)處。