如果現(xiàn)在我們的店鋪還停留在目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)給,方法領(lǐng)導(dǎo)給,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù),監(jiān)進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)來(lái),那么店鋪就像一潭死水,沒(méi)有活力,員工沒(méi)有責(zé)任感,那么到底應(yīng)該怎么做呢?
最重要的一點(diǎn)把領(lǐng)導(dǎo)要改為員工要:目標(biāo)自己要方法自己想責(zé)任自己負(fù)督進(jìn)自己來(lái)。
1、首先目標(biāo)自己要,怎么要呢?很多老板都很困惑,讓員工自己要目標(biāo),往往要的都很低,這是為什么?往往是陷入了兩個(gè)誤區(qū):
第一,業(yè)績(jī)達(dá)成率,是否成為你唯一衡量員工是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)?這個(gè)時(shí)候站在員工的立場(chǎng),想要達(dá)成率高,那么目標(biāo)就必須低,怎么可能要目標(biāo)高?
第二,要的目標(biāo)高,沒(méi)有鼓勵(lì),完不成目標(biāo)卻有批評(píng),誰(shuí)還敢要高目標(biāo)?
案例:某品牌開(kāi)業(yè)案例,一家集合店經(jīng)營(yíng)三個(gè)品牌:ABC三品牌價(jià)格相當(dāng)。
A品牌員工提出 ?基礎(chǔ)目標(biāo)25件 ?挑戰(zhàn)目標(biāo)35件
B品牌員工提出 ?基礎(chǔ)目標(biāo)30件 ?挑戰(zhàn)目標(biāo)40件
C品牌員工提出 ?基礎(chǔ)目標(biāo)70件 ?挑戰(zhàn)目標(biāo)100件
結(jié)果:A品牌完成35件,B品牌完成38件,C品牌完成50件
根據(jù)目標(biāo)達(dá)成率機(jī)制A、B品牌員工完成目標(biāo)獲得了獎(jiǎng)勵(lì)每人100元,而C員工沒(méi)有。在這種情況下C品牌員工下次還敢定高目標(biāo)嗎?要的目標(biāo)高沒(méi)有鼓勵(lì),完不成目標(biāo)確有批評(píng),誰(shuí)還敢要高目標(biāo)?在這種機(jī)制下違背了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心觀念:多勞多得,也會(huì)導(dǎo)致員工定標(biāo)越定越低。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工往高目標(biāo)去制定,這也是為什么定3000目標(biāo)完成6000目標(biāo)的人永遠(yuǎn)沒(méi)有要10000目標(biāo)完成5000的人優(yōu)秀。
因?yàn)槟繕?biāo)是激發(fā)員工向上的力量,不是用來(lái)限制員工的,應(yīng)該讓員工放心大膽的去要高目標(biāo),應(yīng)該鼓勵(lì)他。好比一條魚(yú),本來(lái)可以長(zhǎng)到一米,但是你用一個(gè)一米長(zhǎng)的魚(yú)缸來(lái)養(yǎng),它永遠(yuǎn)長(zhǎng)不到一米。目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)給的,方法領(lǐng)導(dǎo)給的,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)的,管理出的員工就成了奴隸,員工沒(méi)有責(zé)任心,對(duì)工作毫無(wú)壓力,沒(méi)有沖勁,對(duì)業(yè)績(jī)也沒(méi)有感覺(jué),因?yàn)橐磺惺穷I(lǐng)導(dǎo)要的,而不是他要的。
把領(lǐng)導(dǎo)要高目標(biāo)改為員工要高目標(biāo),才能激發(fā)員工向上的動(dòng)力。