該如何操盤運(yùn)營(yíng)的考核機(jī)制

運(yùn)營(yíng)的核心所在是效率，所謂的投資回報(bào)，其實(shí)也是投資效率的一種體現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)是戰(zhàn)略中貫穿從頂層到底層的板塊，因此運(yùn)營(yíng)在一個(gè)項(xiàng)目中，是占據(jù)了極其重要的一個(gè)板塊，考核運(yùn)營(yíng)的效率，也成為很重要的一件事。

那么作為運(yùn)營(yíng)人士，我們?cè)撛趺慈ッ鎸?duì)一個(gè)目標(biāo)（指標(biāo)）去達(dá)成想要達(dá)成的目標(biāo)呢？

假如一個(gè)0粉絲的公眾號(hào)，上頭給了個(gè)目標(biāo)，1個(gè)月增粉2k，極低預(yù)算，那么我該怎么辦呢？作為正常人的我，肯定會(huì)像薛之謙一樣大罵，神經(jīng)病?。?/p>

但是任務(wù)終究要達(dá)成、目標(biāo)終究要完成。那么我們就需要將運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行拆解，將現(xiàn)有資源進(jìn)行重新整合，例如員工有多少人，每個(gè)員工好友有多少，員工投放朋友圈轉(zhuǎn)化率是多少，那么可以預(yù)估出員工處可獲得的增長(zhǎng)；

然后是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供，帶來(lái)路轉(zhuǎn)粉的可能性，那么該提供什么內(nèi)容，在什么場(chǎng)景下被用戶看到？

然后，撬動(dòng)用戶增長(zhǎng)的杠桿，是要做活動(dòng)返現(xiàn)還是做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還是內(nèi)容作為支點(diǎn)?

以上等等，只要將指標(biāo)向下細(xì)拆，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多需要做到的觸點(diǎn)，等我們解決的關(guān)鍵要素的關(guān)鍵問題后，那我們就可以依據(jù)這些觸點(diǎn)，去優(yōu)化關(guān)鍵要素的次要問題，并且可以讓我們對(duì)于項(xiàng)目可行性了然于心，一旦出現(xiàn)不如意，可以及時(shí)調(diào)整。

其次，對(duì)于指標(biāo)，可以拆解成簡(jiǎn)單公式的盡量拆解，例如復(fù)購(gòu)用戶數(shù)=流量*觸發(fā)率*購(gòu)買率*復(fù)購(gòu)率，那么跟怎么增加復(fù)購(gòu)用戶數(shù)？是開源還是節(jié)流？有了公式，就提供了很清晰的思路。