[學(xué)習(xí)打卡]:驍凡
[打卡日期]:2018/12/20
[累計(jì)堅(jiān)持]:這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第216天??
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]:MECE法則
[學(xué)習(xí)筆記](méi):
某公司將2017年定為品牌戰(zhàn)略年,小王接到領(lǐng)導(dǎo)安排的寫作任務(wù),要求充分闡釋公司的品牌主張。小王有了靈感,半天就把稿子交上去了。領(lǐng)導(dǎo)瀏覽一分鐘后就指出稿子的思路太狹隘,我想要一棟房子你卻只打了一堵墻。
小王回去之后加班加點(diǎn),查閱了幾十萬(wàn)字的資料,從十幾個(gè)角度解讀了公司品牌,但領(lǐng)導(dǎo)又給小王潑了冷水,所有的觀點(diǎn)都并列在一起,邏輯層次很混亂,就像是把磚頭、瓦片和墻壁、屋頂相提并論。
在寫文章、做PPT以及匯報(bào)工作時(shí),很多人都有過(guò)與小王類似的經(jīng)歷,總被人挑毛病,說(shuō)邏輯混亂。要避免這樣的悲劇,你務(wù)必要記住MECE法則。
1??概念:MECE法則
MECE法則,是麥肯錫咨詢顧問(wèn)芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個(gè)思考工具,它是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的縮寫,意思是“相互獨(dú)立,完全窮盡”,也常被稱為“不重疊,不遺漏”。
聽(tīng)上去很玄乎,但其實(shí)很簡(jiǎn)單。MECE法則,就像是拼圖游戲。你用一張張碎片拼出完整的圖,如果拼得正確,最后一定是一張不多,一張不少。
案例
我們開(kāi)會(huì)討論新游戲的目標(biāo)用戶定位問(wèn)題。我們打算為哪個(gè)群體,開(kāi)發(fā)下一款游戲呢?先把所有可能的用戶定位都列一列吧。大家集思廣益,擺出了一些拼圖碎片:男人,小孩,成年人,老人,女白領(lǐng),宅男,二次元少女。
看上去很豐富。但是,這些拼圖碎片,明顯地違反了MECE法則,是不可能一張不多、一張不少地拼出完整的用戶畫像的。
首先,這些碎片里有大量的重疊:男人,和小孩有重疊,叫小男孩;宅男,和老人有重疊,叫孤僻的老頭。其次,這些碎片還有遺漏,它漏掉了那些不是二次元、也不是白領(lǐng)的年輕女性,比如:文藝女青年。
那應(yīng)該怎么列呢?你可以在第一層,從性別的角度把用戶分為:男人,女人;再在第二層,從年齡的角度把用戶分為:小孩,青年人,中年人,老年人。在每一層,這些拼圖碎片都符合“不重疊,不遺漏”的MECE法則。
回到最開(kāi)始的案例。為什么小王被批評(píng)邏輯混亂?第一次,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“我想要一棟房子你卻只打了一堵墻”,是因?yàn)閳?bào)告違反了MECE法則的“不遺漏”原則;第二次,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“把磚頭、瓦片和墻壁、屋頂相提并論”,是因?yàn)閳?bào)告違反了MECE法則的“不重疊”原則。
MECE法則,是一種簡(jiǎn)潔有力的、透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界的思考工具。這兩周,我們將分享很多著名的基于“結(jié)構(gòu)化思維”的戰(zhàn)略分析工具,比如SWOT分析、五力模型、波士頓矩陣、平衡計(jì)分表等等,它們宏偉的殿堂,都是建立在MECE法則的基礎(chǔ)之上。
2??運(yùn)用:訓(xùn)練“MECE法則”的三個(gè)心法
訓(xùn)練“MECE法則”這個(gè)結(jié)構(gòu)化思維的馬步和梅花樁時(shí),需要注意哪些心法呢?
第一,謹(jǐn)記分解目的。
把整體層層結(jié)構(gòu)化分解為要素時(shí),要謹(jǐn)記分解目的,找到最佳分解角度。
對(duì)于同一個(gè)項(xiàng)目,如果目標(biāo)是分析進(jìn)度,那就按照過(guò)程階段來(lái)分解;如果目標(biāo)是分析成本,那就按照工作項(xiàng)來(lái)分解;如果目標(biāo)是分析客戶消費(fèi)特征,那就按照性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入等來(lái)分解。
第二,避免層次混淆。
你和團(tuán)隊(duì)一起頭腦風(fēng)暴,探討一個(gè)問(wèn)題:如何賣出更多的衣服。大家提出了很多想法:一、開(kāi)拓電商渠道;二、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;三、減少服裝的成本以降低價(jià)格;四、改進(jìn)服裝生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。
這些想法中的第四項(xiàng)“改進(jìn)服裝生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率”,是第三項(xiàng)“減少服裝的成本以降低價(jià)格”的具體方法之一,把它和前三項(xiàng)列在一起,會(huì)造成邏輯層次的不清晰,會(huì)給思維帶來(lái)混亂。
用MECE法則做層層分解時(shí),要確保每一層都不能與其他層次混淆。
第三,借鑒成熟模型。
前人已經(jīng)對(duì)商業(yè)、管理、個(gè)人做過(guò)大量研究,并形成了很多結(jié)構(gòu)分解模型,除了我在這兩周會(huì)講到的之外,還有PEST分析、營(yíng)銷4P、戰(zhàn)略分析3C、麥肯錫7S分析等等等等。大家可以直接拿來(lái)用,不要重新發(fā)明輪子。
3??小結(jié):認(rèn)識(shí)MECE法則
MECE法則是指我們?cè)诜治鰡?wèn)題時(shí),把整體層層分解為要素的過(guò)程中,要遵循“相互獨(dú)立,完全窮盡”的基本法則,確保每一層的要素之間“不重疊,不遺漏”。
MECE法則是“結(jié)構(gòu)化思維”的基本功。訓(xùn)練MECE法則時(shí),要注意三個(gè)心法:謹(jǐn)記分解目的、避免層次混淆、和借鑒成熟模型。
[思考應(yīng)用]:
1?其實(shí)就像編程一樣,語(yǔ)言和代碼不過(guò)是實(shí)現(xiàn)邏輯的工具,強(qiáng)大的邏輯才是技術(shù)運(yùn)行的核心。而對(duì)待整個(gè)世界的看法,就是我們每個(gè)人的“生存邏輯”,也要在不斷的思考中去升級(jí)。
2?在做事情之前先捋順?biāo)悸?,?guī)劃邏輯,能夠避免返工,磨刀不誤砍柴工??梢越柚恍┮呀?jīng)成型的工具去進(jìn)行分析,這個(gè)后面會(huì)進(jìn)行分享。
3?檢驗(yàn)邏輯是否縝密的時(shí)候,要看是否“相互獨(dú)立,完全窮盡”。這也是分解任務(wù)的時(shí)候一個(gè)重要的指標(biāo),要把所有的任務(wù)分解成相互獨(dú)立,完全窮盡的子集,然后安排給相應(yīng)的人去完成掉。
[堅(jiān)持習(xí)慣]:
學(xué)習(xí)+聯(lián)絡(luò)家人+思考+運(yùn)動(dòng)+看書(shū)
[今日感悟]:
很多時(shí)候,當(dāng)我們?nèi)?wèn)一個(gè)人問(wèn)題的時(shí)候,心中已經(jīng)有了答案。而詢問(wèn)的意義,就在于尋找一種力量,支持自己做出自己最想要的那個(gè)選擇。??