即興話劇表演的規(guī)則:用“是的,而且……”作為開始來回應(yīng)他人的提議、想法或話題,從而在應(yīng)和的同時豐富話題的內(nèi)容、保持對話的流暢。
如果想讓聊天順暢進(jìn)行下去,就得把握其中種種可能性所蘊含的力量。聊天時,你該考慮的不是篩去、避免什么,也不該把某些主題視為禁忌,或不予重視。相反,你應(yīng)該不停地說“是的!”,讓話題隨著聊天的進(jìn)程自然發(fā)展。只要你參加的不是面試之類的正式會談,任何發(fā)展方向都是可能而合理的。采用“是的,而且”的思維方式時,你其實在與對方合作,你認(rèn)可他們擺出的觀點和主題,并與他們一同豐富這些內(nèi)容——這將使聊天得以繼續(xù)、使對方保持興趣、使互動順暢地進(jìn)行。
歸根結(jié)底,所講的就是如何辨認(rèn)出對方想讓話題向什么方向發(fā)展,然后順著他們的想法將話題引到那里。比如,對方聊到了中東政策,此時你可不能因為不愿談及這個話題而表現(xiàn)得興味索然,并轉(zhuǎn)移話題。你可以用“是的,而且”開頭,除了聊中東政策,還可以加上它們對非洲經(jīng)濟的影響。又如,對方聊到了他們最喜歡的披薩,你可以這樣回答,“是的,而且剛好在街角有家餐廳做那種披薩做得最棒?!痹偃?,對方抱怨會議室的空調(diào)調(diào)得太冷了,你可以這樣回答“是的,而且不可思議的是,那些推銷員們竟然都穿著短裙”。
聊天時,你可以通過談?wù)摚ㄈ绲谝粋€例子)話題中的政策加上它的經(jīng)濟后果,來帶著對方深入交談,而不是簡單地拒絕對方的話題并告訴他們你想聊些別的。類似的,如果對方談及了一項新的科學(xué)發(fā)現(xiàn),你可以談?wù)勊€有什么商業(yè)前景。如此,你就把聊天帶入了更加深刻復(fù)雜的分析層面,而不是直接避開它而聊別的。這不僅顯示出你的智慧,更凸顯了你情感的投入。
把談話引入分析層面暗示了對對方話語的重視。同時,通過談及其他領(lǐng)域,你還表達(dá)了對挖掘?qū)Ψ皆掝}的細(xì)節(jié)的興趣。這不僅使聊天得以繼續(xù)推進(jìn),更使聊天能向你所希望的方向發(fā)展。額外的好處在于,對方因此獲得的被傾聽和被認(rèn)可的感覺,會讓他們更加樂于與你聊天?!笆堑模摇痹鲞M(jìn)了感情當(dāng)你用“是的,而且……”開頭的時候,你始終都能向?qū)Ψ絺鬟f正確的情感信號。不管他們說了什么,你都很贊同。你成了一位值得信賴盟友。你未必一直都很贊同。但是“是的,而且……”的魅力就在于,即使你后來說的并不支持他們,至少你在一開始聽起來的確是同意的。這營造了一種令人愉快的語境,對方有理由相信你理解他們。至少,你制造了令人感到相互理解的機會。比如,人們生氣、傷心的時候,他們往往只是想宣泄怒氣。
365極限挑戰(zhàn)日更營 Day 140