大家好,我是孫敏,畢業(yè)17年,當(dāng)過(guò)程序員,去過(guò)大廠,也創(chuàng)過(guò)業(yè),還經(jīng)過(guò)4年職業(yè)生涯空窗期,做過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)在是一名項(xiàng)目經(jīng)理。
我的從業(yè)經(jīng)歷,在《給項(xiàng)目經(jīng)理人備考PRINCE2的8個(gè)建議》的內(nèi)容中已經(jīng)介紹過(guò)了,在這里就不過(guò)多贅述了。今天主要想跟大家聊一聊我在學(xué)習(xí)過(guò)PRINCE2之后應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐的兩個(gè)小案例。
由于今年,在實(shí)際的大項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到一些比如:進(jìn)展無(wú)法控制、其他部門(mén)團(tuán)隊(duì)人員不好合作、復(fù)雜產(chǎn)品的需求怎么分解到不同團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題我不知道如何解決,于是啟動(dòng)了成功的項(xiàng)目管理方法論P(yáng)RINCE2的課程學(xué)習(xí)。
目前,我已經(jīng)拿到了PRINCE2從業(yè)級(jí)的認(rèn)證證書(shū)。學(xué)習(xí)過(guò)后,我有將自己所學(xué)到的內(nèi)容,嘗試著應(yīng)用到我自己的項(xiàng)目當(dāng)中,我是如何將PRINCE2應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中的呢?
案例一
項(xiàng)目概況:
作為乙方,負(fù)責(zé)跨6個(gè)部門(mén)的軟件產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)項(xiàng)目,人力投入月均80人+,有對(duì)外交付,2個(gè)月一個(gè)版本。
最開(kāi)始,也就是我在學(xué)習(xí)PRINCE2之前,需求分解成活動(dòng)來(lái)跟蹤,發(fā)現(xiàn)跟蹤粒度太細(xì),而且活動(dòng)做完需求是否做完并不好分辨。
在學(xué)習(xí)過(guò)PRINCE2的版本周期中:
●?首先分析項(xiàng)目情況,根據(jù)PRINCE2的五性雷達(dá)圖,分析出該項(xiàng)目跨職能度/獨(dú)特性較高高、變革性一般,所以應(yīng)該關(guān)注組織、計(jì)劃和進(jìn)展,同時(shí)要注意商業(yè)論證。
在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中,是跨了6個(gè)部門(mén),所以利用發(fā)起人公司副總以及集團(tuán)的影響力,讓這些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),該產(chǎn)品是公司重點(diǎn)產(chǎn)品,應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)娜肆A斜保證進(jìn)度,相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)度等簡(jiǎn)報(bào)信息時(shí)刻抄送這些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),保持項(xiàng)目關(guān)注度,同時(shí)有問(wèn)題也容易協(xié)調(diào)。
●?其次,團(tuán)隊(duì)中有10個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有TM,所以對(duì)于每個(gè)團(tuán)隊(duì)都定義容許偏差,比如影響進(jìn)度在一周以?xún)?nèi)的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)內(nèi)部解決,超過(guò)一周的必須上報(bào)解決,如果突破2周的進(jìn)度偏差就再上報(bào)。
在吸取了需求分解成活動(dòng)追蹤,顆粒度太細(xì)的經(jīng)驗(yàn)后,將需求分解成子需求,需求描述以及完成定義寫(xiě)清楚(工作包),再用工作包分配給TM跟蹤進(jìn)度。
至于工作包怎么分解成活動(dòng),是TM的事情,我只負(fù)責(zé)驗(yàn)收和跟蹤工作包,這樣既減輕了我的關(guān)注精力,也較容易跟蹤。
2個(gè)月的版本周期切分成每周一個(gè)檢查點(diǎn),2周一個(gè)階段,畢竟2個(gè)月的時(shí)間并不是特別長(zhǎng),所以每周做哪些需求的計(jì)劃在本次迭代周期初已經(jīng)固定。
每周五檢查當(dāng)周完成的進(jìn)展時(shí),下周的計(jì)劃只是微調(diào),有計(jì)劃才能檢查出與基線的偏差,然后根據(jù)偏差做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整(我們公司很多項(xiàng)目,可能PM覺(jué)得簡(jiǎn)單根本不做計(jì)劃,或者覺(jué)得麻煩也不做計(jì)劃,這樣我認(rèn)為特別不好,失控沒(méi)都不知道,最后一刻才爆發(fā))。
每個(gè)版本發(fā)布后,在下個(gè)版本計(jì)劃之前會(huì)去跟發(fā)起方討論,下一步的詳細(xì)計(jì)劃,大版本發(fā)布后會(huì)邀請(qǐng)所有相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人一起開(kāi)總結(jié)會(huì),明確現(xiàn)在的成果、不足,同時(shí)也收集各相關(guān)方的需求,作為版本規(guī)劃的依據(jù),對(duì)后續(xù)版本路線進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,類(lèi)似商業(yè)論證。
以上是我目前經(jīng)歷的延續(xù)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,運(yùn)用PRINCE2做出的適當(dāng)調(diào)整。
案例二
項(xiàng)目概況:
研發(fā)片區(qū)44名校招畢業(yè)生培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)情況不同,周期在1-6個(gè)月不等。
首先,分析情景,跨職能性、臨時(shí)性較高,其他都不高,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),第一次負(fù)責(zé),還是具有較大的不確定性。所以還是沿用周計(jì)劃。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),將BUS都納入到管理團(tuán)隊(duì)中:
B-公司副總,發(fā)起人;
U-校招大學(xué)生,找了班長(zhǎng)來(lái)當(dāng)代言人;
S-實(shí)施方(保障負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人、課程負(fù)責(zé)人)
每周五評(píng)審當(dāng)周效果,將報(bào)告以及下周計(jì)劃拿給B確認(rèn),同時(shí)跟U和S達(dá)成共識(shí),開(kāi)啟下一周的任務(wù)。
第一個(gè)月作為一個(gè)階段,月末進(jìn)行考核評(píng)審,根據(jù)效果論證是否進(jìn)入下一階段,如果不進(jìn)入下一個(gè)階段則收尾,如果要?jiǎng)t按照以上節(jié)奏進(jìn)行。(當(dāng)時(shí)第一階段進(jìn)行了2周),運(yùn)行效果良好。
以上是根據(jù)學(xué)習(xí)到的PRINCE2知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行的一些摸索性嘗試,效果還需時(shí)間驗(yàn)證,可能會(huì)根據(jù)實(shí)行效果進(jìn)行一些優(yōu)化和調(diào)整,作為項(xiàng)目管理菜鳥(niǎo),這些經(jīng)驗(yàn)可能大家都知道或者有更好的想法,但是我認(rèn)為,作為自己職業(yè)的一個(gè)必經(jīng)階段,只有實(shí)踐了才能真正的去理解,做到知行合一。