據(jù)消息稱支付寶對外公布消息將于下個月起實現(xiàn)提現(xiàn)收費政策，說起來這是繼微信支付提現(xiàn)收費之后又一重要的支付工具選擇支付收費，看起來似乎在情理之中，可是不要忘記，此前微信支付在進行提現(xiàn)收費時支付寶曾放言使用其進行支付轉(zhuǎn)賬永久免費，這才剛剛過去大半年，支付寶就提出提現(xiàn)收費，而且費率在百分之零點一，與銀行的異地存取現(xiàn)費率一致，那么，支付寶決定提現(xiàn)收費到底是迫于成本壓力還是有其他原因呢?
支付盈利邏輯
我們回歸到商業(yè)的本質(zhì)，支付寶、微信支付作為第三方支付，需要銀行的支持。用戶的每一筆款項在通過平臺進行多人間轉(zhuǎn)移的同時，支付平臺都需要和銀行進行接口數(shù)據(jù)的傳輸，而用戶的賬戶一旦有金額數(shù)據(jù)的變動銀行就會根據(jù)變動的具體數(shù)額來對支付平臺收取相應(yīng)費率的資金。此前微信支付就是因為平臺上的散戶特別多，資金在平臺停留的時間沒有想象的那么久，而資金流動就會產(chǎn)生成本，這是微信所不能承擔的，所以微信支付開始對用戶提現(xiàn)收費?，F(xiàn)在支付寶也以降低綜合成本為由進行提現(xiàn)收費，那么，既然轉(zhuǎn)賬存在成本，支付寶為何不在微信提現(xiàn)收費的時候也推出提現(xiàn)收費而要等到現(xiàn)在呢?
支付寶與微信支付的競爭關(guān)系
的確，支付寶要早于微信支付推出市場，然而如今卻被微信支付所追趕，這是支付寶所始料不及的。在淘寶建立之初，用戶對于財務(wù)問題缺乏信任感，支付寶由此而生，通過支付寶作為網(wǎng)上交易的第三人將用戶的資金暫時存在支付寶，當交易結(jié)束后商家和用戶滿意交易之后支付寶再將資金打入商家的支付寶賬戶，這樣的交易過程最大限度地保障了用戶的資金安全。而在這期間用戶的資金在支付寶平臺進行了停留，產(chǎn)生了收益，所以這樣的支付模式才得以繼續(xù)下去。這也是為什么在微信開始提現(xiàn)收費之后支付寶還要保持轉(zhuǎn)賬免費的原因。因為當時支付寶認為憑借淘寶的商品交易，資金流在支付寶的停留收益足以支撐起轉(zhuǎn)賬的費用損耗。
而如今考慮綜合成本，支付寶決定提現(xiàn)收費，是要避開微信支付提現(xiàn)收費的時間點，通過這段時間來拉攏客戶，避免與微信支付同時處于尷尬的境地。那么，將支付寶是好面子?這樣可以體現(xiàn)支付寶與微信支付的差異性?
在2015年微信支付憑借春晚搖一搖、發(fā)紅包等俘獲了大量的用戶，之后再幾個月里實現(xiàn)了支付寶用戶近十幾年的積累，于是支付寶坐不住了，在2016年以打價格拿下春晚媒體合作權(quán)，狙擊微信支付。但是為時已晚，微信支付依然積累了大量的用戶。
數(shù)據(jù)來源：比達咨詢(BigData-Research)數(shù)據(jù)中心
據(jù)比達咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止2016年7月份支付寶用月活躍戶在1.8億，為第三方支付平臺之首，遠超第二名的翼支付。而據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示截至2016年二月份微信用戶中綁卡用戶才2億，而其活躍度必然要低于支付寶。支付寶的成就除了其淘寶的合作關(guān)系的影響，在年初三月份微信支付開始提現(xiàn)收費之后支付寶承接了一大批從微信支付轉(zhuǎn)投過來的用戶，也正是他們的大批量涌入使得支付寶轉(zhuǎn)賬不堪重負，原有的交易平臺資金滯留收益無法滿足新增用戶的轉(zhuǎn)賬費用，才迫使支付寶不得不進行提現(xiàn)收費。
微信支付的得以迅速推廣的主要原因是紅包功能，此外也有一些與線下商戶的合作中用到了微信支付，所以大多是零散的繳費交易用戶。而支付寶則不同，除了與微信有相同的業(yè)務(wù)外，淘寶、天貓等阿里系電商平臺的支付接口為支付寶提供了巨量的資金流。
支付寶做社區(qū)才剛剛開始
在支付寶最近的一次更新中，支付寶推出了好友動態(tài)并置于首頁，擠掉了部分功能按鈕，怪不得有網(wǎng)友吐槽支付寶越來越像微信朋友圈了。從中可以很明顯的看出，支付寶要做社區(qū)，而且是以社區(qū)為主，支付為輔的架勢。在春晚的時候支付寶就推出加好友得福字的活動，做社區(qū)之心已經(jīng)昭然若揭。如今“照搬朋友圈”顯然是已經(jīng)做好了進軍社區(qū)的準備了，而現(xiàn)在提現(xiàn)收費在一定程度上也是考慮到如果支付寶的社區(qū)屬性越來越強，必然會面臨與微信支付相同的命運，用戶之間轉(zhuǎn)賬成本陡增，進行提現(xiàn)收費實屬無奈之舉。
那么，支付寶為什么要做社區(qū)?說到底還是用戶之爭。微信是一款成功的通訊工具，但是里面加入了社區(qū)元素比如朋友圈，所以也可以說是半個社區(qū)產(chǎn)品。而支付寶完完全全是一個支付工具，頂多有一些相關(guān)的金融理財、繳費的功能，硬是要向社區(qū)靠是不現(xiàn)實的。所以，支付寶摒棄了支付工具的標簽，以社區(qū)元素為主，將用戶動態(tài)提升到首頁位置，確實看起來更像是社區(qū)產(chǎn)品，可是從定位上來看就變得不倫不類。此外，支付寶做社區(qū)還并未取得成功，大多數(shù)用戶更愿意在微信發(fā)布個人動態(tài)，支付寶作為支付工具來使用。
脫離阿里標簽，才能重塑支付寶生態(tài)
如果摒棄了支付工具的主定位，那么支付寶就是在脫離阿里的陰影。畢竟對于阿里來說電商是核心業(yè)務(wù)，近年來雖然到處布局，涉及到各個領(lǐng)域但是電商依然是阿里引以為傲的資本。而支付寶作為阿里系電商的御用支付工具，如果把支付定位摒棄了，那么支付寶生態(tài)該如何塑造?
顯然，支付寶想做的是社區(qū)，依托于支付寶多年的積累將真實的用戶圈子建立起來，這樣就可以建立一個相對來說透明的社區(qū)。通過支付寶認證的用戶信用等級高，然后通過支付寶進行金融操作才會更有可能性。相比較p2p平臺、社交平臺，支付寶可以不動聲色的使用戶之間變得更透明。如果說陌陌主打的陌生人社交，那么支付寶搭建的就是一個超越微信的熟人社交平臺。而這些都要在脫離阿里的標簽之后才可能做到，所以做社區(qū)是支付寶的一招險棋。
筆者認為支付寶提現(xiàn)收費只是其建立生態(tài)圈的第一步，在脫離阿里的標簽之后將促進與螞蟻金服更深層次的融合，為其提供用戶基礎(chǔ)，重新塑造支付寶生態(tài)，或許這才是支付寶的最終目的。
作者：耿彪
