今天去圖書(shū)室借閱了一本《非暴力溝通》，以前只是聽(tīng)過(guò)沒(méi)看過(guò)，所以想趁著這次機(jī)會(huì)讀讀這本書(shū)。

我被開(kāi)篇這首詩(shī)吸引——

語(yǔ)言是窗戶(hù)(否則，它們是墻)

聽(tīng)了你的話(huà)，我仿佛受了審判，

無(wú)比委屈，又無(wú)從分辯，

在離開(kāi)前，我想問(wèn)，

那真的是你的意思嗎?

在自我辯護(hù)前，

在帶著痛苦或恐懼質(zhì)問(wèn)前，

在我用言語(yǔ)筑起心靈之墻前，

告訴我，我聽(tīng)明白了嗎?

語(yǔ)言是窗戶(hù)，或者是墻，

它們審判我們，或者讓我們自由。

在我說(shuō)與聽(tīng)的時(shí)候，

請(qǐng)讓愛(ài)的光芒照耀我。

我心里有話(huà)要說(shuō)，

那些話(huà)對(duì)我如此重要，

如果言語(yǔ)無(wú)法傳達(dá)我的心聲，

請(qǐng)你幫我獲得自由好嗎?

如果你以為我想羞辱你，

如果你認(rèn)定我不在乎你，

請(qǐng)透過(guò)我的言語(yǔ)，

傾聽(tīng)我們共有的情感。

——魯思·貝本梅爾(Ruth Bebermeyer)

但是看到這里我又覺(jué)得很搞笑~

如果在我生氣的時(shí)候有人跟我這么說(shuō)話(huà)——“你童年很不開(kāi)心嗎？” “你是單身狗嗎？”我會(huì)更生氣（哈哈哈其實(shí)我也不知道）

非暴力溝通的四個(gè)要素：

1.觀(guān)察

留意發(fā)生了什么，此刻我們觀(guān)察到什么，要客觀(guān)表達(dá)觀(guān)察結(jié)果，不判斷不評(píng)估

2.感受

把感受表達(dá)出來(lái)

3.需要

說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受

4.請(qǐng)求

表達(dá)自己具體的請(qǐng)求，明確告訴他人，希望他人采取何種行動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足我們

換言之也就是：

非暴力溝通過(guò)程：

1.什么是我的觀(guān)察

2.我的感受如何

3.哪些需要（或價(jià)值、愿望等）導(dǎo)致那樣的感受

4.為了改善生活，我的請(qǐng)求是什么

什么蒙蔽了愛(ài)

某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響，雖然致力于滿(mǎn)足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以至彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語(yǔ)言和表達(dá)方式，稱(chēng)為“異化的溝通方式”。

1.道德評(píng)判

我們不能以貌似客觀(guān)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己遇到的不喜歡的人或不理解的事，因?yàn)閷?shí)際上我們?nèi)匀幌氲氖莿e人有什么不對(duì)，很少?gòu)淖陨碚以颉?/p>

2.進(jìn)行比較

書(shū)中有一句特別有意思的話(huà)：“比較也是評(píng)判的一種形式，如果想過(guò)上悲慘的生活，就去與他人做比較?！币苍S在比較當(dāng)中，我們會(huì)看到自己的差距，甚至?xí)糯笪覀兊亩贪?，不?huì)看到自己優(yōu)勢(shì)的地方、特長(zhǎng)的地方，那么整個(gè)人就會(huì)處于一種悲觀(guān)的情緒當(dāng)中。

3.回避責(zé)任

4.強(qiáng)人所難

“越是習(xí)慣于評(píng)定是非，也就越傾向于追隨權(quán)威，來(lái)獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)。一旦專(zhuān)注于自身的感受和需要，我們就不再是好奴隸和好屬下?！逼鋵?shí)這就是在做一種精確的錯(cuò)誤。