這篇文章獻(xiàn)給我的小可愛：

煩擾你們半年多，特別想真真切切地給你們留下來一些東西。我的財富，就是你們的。

怕什么真理無窮，進(jìn)一寸有進(jìn)一寸的喜歡。

首先，

淺談后臺欄目。

一、分為“首頁”、“功能”、“微信搜一搜（新增）”、“小程序”、“管理”、“推廣”、“統(tǒng)計”、“設(shè)置”、“開發(fā)”九個欄目。

與兩年前相比，微信作了一些改動，比如：

更加注重商戶板塊，比如推廣物料、微信搜一搜等；

門檻更低，比如開通流量主的粉絲數(shù)量要求從 5000 降低到 500。

據(jù)我推測，微信是想要從淘寶分一塊蛋糕的的，畢竟騰訊現(xiàn)在都還沒有正兒八經(jīng)的商城。

（一）先講首頁，首頁展示的是縱列白框。

1. 第一個框，展示賬號整體的情況：包括新消息（劃重點）、新增粉絲數(shù)、粉絲總數(shù)量。

在接觸到這個“新消息”之前我們首先要了解一個概念，什么叫“微信公眾號后臺”？為什么有些文章后面會告訴你，去后臺留言呢？

后臺即我們打開瀏覽器搜索登陸進(jìn)來的這個后臺，一方面是基于運營者編輯，和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，另一方面展示給眾粉絲的后臺，即搜索關(guān)注公眾號后，與公眾號進(jìn)行對話的地方（顯示二到三列菜單欄的界面）

我們編輯者在后臺收到的新消息，就是來源于粉絲在后臺的留言。一般來說，設(shè)置好關(guān)鍵詞回復(fù)之后，就不會有太大問題，特殊時期，小編應(yīng)該守在新消息區(qū)，充當(dāng)人工客服與粉絲互動。

后臺的好處是，粉絲可以與運營者可以進(jìn)行一些不為外人所知的會話。這里有兩條規(guī)則，一是除了發(fā)送推文，一般來說，后臺不會主動與粉絲聯(lián)系發(fā)消息；只有粉絲可主動來撩。而粉絲 48 小時內(nèi)與后臺不再有互動，作為運營者就再也無法聯(lián)系到粉絲了。

2. 實時更新熱點新聞，提供靈感。根據(jù)觀察，熱點爆發(fā)和傳播速度最快的地區(qū)在微博?？梢园才盼⒉┬〗M，每天將微博熱搜榜單截圖給你們，結(jié)合熱點新聞，做一篇宣傳推送。

添加了新媒體管家插件后的效果）?

3.最近編輯文章

已編輯完成，但未發(fā)送出去的，叫素材?？梢栽凇肮芾怼薄八夭墓芾怼疤幘庉?。也可以直接進(jìn)行群發(fā)操作。

3. 已群發(fā)消息

可實時顯示當(dāng)前文章的狀態(tài)（是發(fā)送中還是已群發(fā)。熱門時段可能會滯留八到十分鐘）、瀏覽量、點贊量和留言量。

（二）功能區(qū)是我們能用到的最頻繁的區(qū)域之一。

學(xué)習(xí)的最好方法是上手做。

1. 自動回復(fù)

點進(jìn)去之后一行大字”被關(guān)注回復(fù)“這是什么門道？難道沒關(guān)注的觸發(fā)不了這個機關(guān)？

1.1 關(guān)鍵詞回復(fù)

是為了讓粉絲更好地檢索到我們的文章。這相當(dāng)于一個彈簧，你撥動哪根弦，就發(fā)出哪個音符。

首先是”規(guī)則名稱“，比如我們做招新活動。需要粉絲下載到我們的表格。我們就設(shè)置”規(guī)則名稱為最恰當(dāng)?shù)哪且粋€“招新表格”或者隨便寫一個也行。

接著“關(guān)鍵詞”設(shè)置為總名稱，有的人懶，直接回復(fù)“招新”或者“表格”，你也得給他反應(yīng)啊，所以，點擊“添加回復(fù)”，輸入“關(guān)鍵詞名稱”，默認(rèn)“半匹配”，輸入一個關(guān)鍵詞，點擊后面的“+”，再繼續(xù)添加關(guān)鍵詞。

一個規(guī)則名稱對應(yīng)數(shù)條關(guān)鍵詞。最后，輸入想要回復(fù)的內(nèi)容“圖文消息”或者選擇“文檔”，輸入表格鏈接，保存。

關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容：圖文消息/文字連接

Q1：怎樣設(shè)置回復(fù)內(nèi)容是可以點擊跳轉(zhuǎn)的格式？

點擊?，添加文字鏈接，把公眾號文章和鏈接分別粘貼至對應(yīng)位置，保存即可。

有時候會出現(xiàn)亂碼，比如說下列這種情況，只需要按照沒有出現(xiàn)亂碼的 html 再重新排列一下就好了。

正確格式：<a?href="超鏈接在這里替換">標(biāo)題在這里替換</a>

1.2 收到消息回復(fù)。

通過編輯內(nèi)容或關(guān)鍵詞規(guī)則，快速進(jìn)行自動回復(fù)設(shè)置。

1.3 被關(guān)注回復(fù)。設(shè)置一段你最想說的話，限制在 600 字符以內(nèi)，靈感沒有限制。許多人不甚了解你這個公眾號，第一印象是頭像和名字，開口第一句話暴露了你的內(nèi)涵，人也是一樣的。

被關(guān)注回復(fù)

2.自定義菜單。規(guī)則是：按主次分別設(shè)置名稱。

在公眾號后臺設(shè)置自定義菜單，選擇“發(fā)送消息”選項，設(shè)置的菜單，在公眾號主頁是不顯示的；選擇“跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁”和“跳轉(zhuǎn)小程序”，設(shè)置的菜單，才在公眾號主頁顯示；

注：適用于一級菜單和二級菜單。

補充：自定義菜單，設(shè)置保存后，需要一段時間才對所有用戶生效，要是想預(yù)覽效果，可以（取關(guān)后）重新關(guān)注下公眾號，就對你即時生效了，實時預(yù)覽效果。

3.留言管理

3.1 有留言功能的要注意賬號主體責(zé)任：一些時政和評論類的公眾號，要注意留言的審核，對一些不當(dāng)言論，不要放出來，容易造成誤導(dǎo)；即使想放出來，也一定是批判性質(zhì)的，當(dāng)作反面教材，在下面回復(fù)幾句，表明立場；

Q2：在外不能時時用電腦怎么辦？

在手機上精選留言：

??小程序：公眾平臺助手，綁定公眾號即可

Q3：沒有留言功能怎么辦？

可以選擇賬號遷移，或者使用插件，介紹一個留言助理給大家，PC 端點擊該鏈接（https://liuyanzhuli.com/mpauthor/#/manage/postlist）

留言助理界面

4.投票管理

字面意思，可以直接在公眾號文章內(nèi)添加投票，不用借助插件，方便。

5.頁面模板

可自定義菜單欄模板

6.原創(chuàng)管理

編輯原創(chuàng)文章，可添加授權(quán)轉(zhuǎn)載（單篇或長期），一般有需要推廣的會在自定義菜單欄處，編輯轉(zhuǎn)載聲明和聯(lián)系人方式，用以引流。

收錢碼

7.添加功能插件（贊賞不再由公眾號收取，原創(chuàng)文章需要選擇贊賞賬戶才可以群發(fā)有贊賞的文章。每個公眾號可以邀請創(chuàng)建 2 個贊賞賬戶。同一作者名發(fā)表 3 篇以上的原創(chuàng)文章，可創(chuàng)建贊賞賬戶，用于贊賞收款。）

點擊贊賞功能

這是添加了贊賞功能的界面

（三）小程序（暫不提）

1.小程序管理

如果你有自己的小程序，可以用賬號主體身份進(jìn)行關(guān)聯(lián)；

如果沒有，你可以申請小程序。

2.展示場景

（四）微信搜一搜

微信搜一搜 | 主要用于品牌傳播，可以將物料打印張貼或者用于網(wǎng)絡(luò)傳播

（五）管理

1.消息管理

2.用戶管理

對用戶進(jìn)行標(biāo)簽分類，針對性地發(fā)推。

在發(fā)送微信推送的時候，可以按標(biāo)簽發(fā)送，意思是，只有部分粉絲能夠接收到推送消息。

推送有一項叫做人群，一般來說，默認(rèn)為所有粉絲可見。我們可以分別設(shè)置成 A 組人可見；B 組人可見。但事實上，AB 組沒有不可以互通互融的，而大家的希望也是盡可能多引閱讀量，多吸粉，所以這個功能只算是雞肋，跟朋友圈分組如出一轍。

3.素材管理：

此圖來源：第七城市

公眾號允許發(fā)推的形式為圖文、圖片、文字、語音四種。視頻素材，可以添加在圖文素材里。一般上傳之后會經(jīng)過審核，審核時限一般為 15 分鐘，所以要早做打算，免得誤時。

（1）最常用的是“圖文素材”，點擊“新建圖文素材”，進(jìn)入編輯模式?？梢员M情發(fā)揮你的才華。

①圖文素材里可以添加多條音樂，卻只能添加一條本地上傳的語音；

②添加視頻，需要通過審核。

“發(fā)送到手機預(yù)覽”，輸入自己的微信號，然后有且僅有你一個人可以再公眾號收到這條推送通知，然后你可以用于檢查，或者發(fā)給同伴一起預(yù)覽檢查。

最后，“保存并群發(fā)”，顯示“群發(fā)”和“定時群發(fā)”，用管理員微信掃描二維碼，確認(rèn)即可。

然后回到首頁，查看素材狀態(tài)是在群發(fā)中還是發(fā)送完畢。

Q4：想做出這種長長長長長長長長長長長長長長拼圖？

點擊素材，放入兩張圖片，點擊上面一張圖片，再點擊左浮動，兩圖之間就沒有間隙了。

無縫銜接的圖片

（2）“圖片素材”

Q5：用戶接收消息，怎么樣才能像以前一樣顯示圖片？

用公眾號運營者綁定的微信號，進(jìn)入“公眾平臺安全助手”，點擊中間的自定義菜單“群發(fā)——新建群發(fā)”，這里發(fā)送圖片，就和改版前一樣的了；

Q6：圖片想橫著放長圖怎么辦？

先將圖片旋轉(zhuǎn)? 90°，再點擊圖片素材的“上傳”，這時候素材用到圖文文章里編排才會保持角度，不會還原。

傾斜90°的圖片

（3）“視頻素材”

添加視頻有三種方式：

①本地上傳：由原來的 20 M 限制變成了 30 min 限制，不錯不錯。

本地視頻上傳

②上傳至騰訊視頻，獲取鏈接。

首先，務(wù)必提前拿著身份證乖乖去騰訊視頻網(wǎng)站認(rèn)證，

一句話，傳就完事了！

（六）推廣

1.廣告主：微信認(rèn)證后，可以開通廣告主，即文末會有商業(yè)廣告或者微信號的推薦鏈接，點一下幾毛錢那種。

2.流量主：粉絲量需要達(dá)到 5000。（現(xiàn)在只需要大于 500 就可以了，奧力給！）

3.返傭商品推廣

（七）統(tǒng)計

1.用戶分析

可以看到新增粉絲量和取關(guān)粉絲量以及一些小數(shù)據(jù)，可以輸出成 excel 表格，用于復(fù)盤。

2.圖文分析

僅統(tǒng)計 7 天以內(nèi)的圖文數(shù)據(jù)，具體數(shù)量以文章為準(zhǔn)。

3.菜單分析：查看菜單點擊量

4.消息分析

5.接口分析

6.網(wǎng)頁分析

（八）設(shè)置

1. 公眾號設(shè)置（修改名稱、微信號等，有次數(shù)限制，2 次/年）

2. 人員設(shè)置

3. 微信認(rèn)證

4. 安全中心

管理員和運營者設(shè)置，可以邀請綁定管理員。

分三步，

（1）復(fù)制邀請對象的微信號或綁定了微信的手機號或 QQ 號，

（2）邀請綁定，

（3）確認(rèn)綁定。

邀請者必須是賬號的主體，就好比群主和群管理員，權(quán)限有差別。一般可以有五個長期和二十個短期（一個月，失效后再次邀請即可）

別的我也就不介紹了，我也不會。

5. 違規(guī)記錄

小可愛們在電腦瀏覽器里安裝一個插件——??新媒體管家或壹伴助手。

安裝方法：

打開具有運行該插件內(nèi)核的 QQ 瀏覽器，這款我已經(jīng)強推了，因為 QQ 瀏覽器是微信的親兒子，同公司出品的，編輯推送時穩(wěn)定性要好很多，從秀米復(fù)制粘貼過來也不會出現(xiàn)格式錯亂的問題。

唯一需要注意的是，用 QQ 瀏覽器同時打開秀米和微信公眾號，然后在秀米“我的圖文”中編輯完畢，使用“復(fù)制粘貼”功能，需要使用快捷鍵的操作方式，先在鍵盤上按住“ctrl”和“c”，再來到微信公眾號后臺，新建素材。

在正文部分同時按住快捷鍵，”ctrl“和”v“，進(jìn)行粘貼。粘貼完后，需要重新在標(biāo)題區(qū)輸入你的標(biāo)題，以及作者。文末一般安放公眾號的二維碼，以及作者，審核，圖文來源。如果是轉(zhuǎn)載，需要注明出處，尊重原作者版權(quán)啦。

我們繼續(xù)來說，怎么安裝插件。打開 QQ 瀏覽器，右上角會有一個展卷欄，一個類似于大寫的“三”字的符號，點進(jìn)去，進(jìn)入“應(yīng)用中心”，找到該軟件即可下載安裝包，推薦使用 Bandizip 壓縮軟件，輕便無痕快捷。安裝成功之后，瀏覽器的菜單欄圖標(biāo)里會出現(xiàn)一個大寫的“P”，沒錯，這就是個“P”。

安裝成功之后，我們就會發(fā)現(xiàn)，微信公眾號的后臺悄咪咪變了樣。假使你對秀米編輯器里的內(nèi)容不滿意，你可以在此處重新添加標(biāo)題框，背景色及圖片等。

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