hello！各位親愛的伙伴，非常的感謝大家今天跟大家一起在這里相聚，接下來呢我就用語音的方式呢，跟大家來起分享我的課程，為什么說一定要把我們的時(shí)間和精力花在對的人和事上面。其實(shí)剛剛給大家發(fā)的文字和圖片也說明了我真的就是一個(gè)非常非常普遍的小婦人。我沒有很華麗的外表，然后我也是真的是很鄉(xiāng)俗氣的，然后有點(diǎn)月半的身材，就是一個(gè)普普通通的孩子?jì)寢?，然后自己又開實(shí)體店，在非常非常小的一個(gè)縣城里頭，在瀏陽，有著穩(wěn)定安靜的一個(gè)生活。所以在我接觸到捕手的時(shí)候，我其實(shí)也是經(jīng)歷了蠻多，但是我是一個(gè)目標(biāo)性非常非常強(qiáng)的人，所以我去努力讓自己在里面去拿到結(jié)果，那么在今天真的是非常感謝我們的捕手事業(yè)。因?yàn)榘ㄎ易约?，我的媽媽，我的先生還包括我家族里面還有很多表弟表妹啊，現(xiàn)在他們都已經(jīng)是優(yōu)秀服務(wù)商了。然后其實(shí)我整個(gè)就是我和我先生兩個(gè)人加起來，在加我媽媽的話，我們一年在捕手的一個(gè)純收入是可以突破500萬的，所以真的非常感謝這份美好的事業(yè)。

為什么現(xiàn)在公司一直在強(qiáng)調(diào)我們要重視實(shí)體店合作。很多人可能也上到了服務(wù)商甚至是優(yōu)秀服務(wù)商，會(huì)遇到所謂的瓶頸，就會(huì)覺得唉我身邊認(rèn)識(shí)的人我都已經(jīng)開發(fā)了，他們都已經(jīng)是我的會(huì)員了，那接下來我到哪里去找資源，我應(yīng)該到哪里去找流量呢！而且在很多的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我們大部分眾多的一些人，一些寶媽就都兼職的。在我們捕手團(tuán)隊(duì)里頭60%以上普通寶媽，你想要團(tuán)隊(duì)有一個(gè)很好的裂變，或者是有一個(gè)非常好的倍增的話，說實(shí)在的是非常考驗(yàn)?zāi)銈€(gè)人的影響力的。這種幾率不會(huì)特別的大。因?yàn)檎娴膶δ愕挠绊懥皖I(lǐng)導(dǎo)力是有一個(gè)很強(qiáng)硬的要求，因?yàn)槟愠悄憧梢詮氐椎陌阉ビ绊懗鰜恚龑?dǎo)出來，同時(shí)還需要他自身非常強(qiáng)的一個(gè)執(zhí)行力和配合。大部分的寶媽呢可能因?yàn)樗囊粋€(gè)經(jīng)歷，他的生活閱歷，他的見識(shí)層面，也許還只是停留在家庭氛圍的那種，他可能更關(guān)注的是愛。哪里的游樂園有免費(fèi)的門票，哪里可以免費(fèi)拍攝親子照，啊他可能所有的時(shí)間和精力呢還是在他的家庭和孩子寶寶身上！嗯他可能不太會(huì)關(guān)注于什么經(jīng)濟(jì)趨勢，也不太會(huì)有太多的時(shí)間來學(xué)習(xí)和聽課，創(chuàng)業(yè)呢也許是他內(nèi)心的一個(gè)夢想，和他掛在嘴邊的口頭禪，但是你要想他真的一直保持著奮勇前行的這個(gè)堅(jiān)定的意念，走到優(yōu)秀服務(wù)商的話，確實(shí)是比較少的！當(dāng)然不排除有很多寶媽在這里面，但是大部分的是沉下去的，真正能力逆襲出來的。我們知道的也就是那么些人，這就是說明要明白，你的時(shí)間和精力一定要花在對的人和事上，你要想是把自己去突破出來的這種專業(yè)性去歷練自己，然后盡可能的跟你的身邊的這種實(shí)體老板去洽談去對接，因?yàn)楝F(xiàn)在我們公司是非常注重于我們的小區(qū)樂實(shí)體老板的一個(gè)對接和流量的這種嫁接的。所以在這個(gè)時(shí)候我們一定要具備一定的這種功力，你自身的專業(yè)力是我們自己可以把把自身去訓(xùn)練出來的。說不定也許你此刻就是一個(gè)實(shí)體老板，也許你都你的會(huì)員有做實(shí)體的，也許你團(tuán)隊(duì)當(dāng)中是有做實(shí)體的，也許你的親朋好友當(dāng)中他們是有做實(shí)體的，因?yàn)榻裉斓膶?shí)體遍地開花，對不對？實(shí)店體他是一個(gè)天然的流量庫，店開在那里每天或多或少都有流量的，而在實(shí)體呢只要是我們跟省這邊能夠嫁嫁接得好，能夠談到位的時(shí)候，實(shí)體老板都不太會(huì)拒絕跟你去合作，他們都會(huì)很認(rèn)可跟你的合作的。其實(shí)我們再去談實(shí)體的時(shí)候，無非也就是兩個(gè)要點(diǎn)。第一呢就是老板你做了你會(huì)有怎樣的好處，你不做，那么你會(huì)有怎樣的措施？很多時(shí)候我們出去銷售的時(shí)候是去銷售自己，剛剛把那個(gè)課件那個(gè)發(fā)在了咱們的群里頭，因?yàn)檫@個(gè)課件是公司給到我的，我覺得公司的這個(gè)寫得非常的好，非常的通俗易懂，你們實(shí)在不行，拿十個(gè)課件去對著鏡子面念三遍啊真的，你相信我就是你念三遍，然后你就很流利了

其實(shí)我們首先要明白，現(xiàn)在的實(shí)體經(jīng)濟(jì)是不是很樂觀的，因?yàn)榇_實(shí)啊我們實(shí)體店開了以后，就是它的一個(gè)是個(gè)重投資，投資大的話他回本往往是兩三年，兩三年之后才可以談到盈利的這個(gè)可能性，但是很多店它是支撐不過兩三年的，比如說餐飲店，如果在前三年它只是一個(gè)持續(xù)保本，看不到盈利的時(shí)候，他可能在第四年它就會(huì)關(guān)停。那在這個(gè)時(shí)候他店里面的流量是不是就已經(jīng)流失掉了，所以很多時(shí)候我們一定要給老板灌輸?shù)囊粋€(gè)概念，就是門店不值錢，你店里面的流量值錢

每個(gè)實(shí)體老板，它都會(huì)有一個(gè)誤區(qū)，就是他們會(huì)沉浸在他們自己的一個(gè)意淫的狀態(tài)，他就會(huì)覺得唉呀開店嘛只要位置選得好，東西精致的，價(jià)格呢合理，經(jīng)常搞折扣，不可能沒有生意，結(jié)果大家也都知道，然后因?yàn)橄裎易约壕褪且粋€(gè)這樣子的實(shí)體老板，我的實(shí)體店其實(shí)做得并不是特別的好，但是呢我就是在我自己實(shí)體店先拿出來把試點(diǎn)，然后慢慢的去做這種引流的活動(dòng)，做這種399的轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，然后到現(xiàn)在我的直推會(huì)員就達(dá)到了一千多人。所以我的一個(gè)收入它都是一個(gè)非常穩(wěn)定的一個(gè)這樣子的趨勢，不會(huì)說有非常大的一個(gè)起伏，因?yàn)槲乙恢币蝗漳陱?fù)一年都在堅(jiān)持做好一件事情，不斷的在去拓實(shí)體，然后不斷的在實(shí)體店去轉(zhuǎn)化這種陌生的這種流量，然后把陌生的流量轉(zhuǎn)化好這種社群粉絲的一個(gè)互動(dòng)，然后培養(yǎng)他們的購物習(xí)慣，所以我們的收益都不會(huì)太少太低，你首先要跟實(shí)體老板談的時(shí)候呢就是跟老板講，你看我們開個(gè)店，在這來來往往的都是客服，我們是愿意天天眼巴巴的等著他們這些客戶到我們店里來給我們創(chuàng)造收益，還是愿意說，哪怕他不來我照樣也可以掙到他的錢。這樣子老板他的興趣就會(huì)給你給還有這樣子的一個(gè)營銷模式嗎？他就會(huì)很愿意來。坐下來去聽一下。其實(shí)就是說同樣也是一個(gè)門店一個(gè)投資，如果你把捕手商城和斑馬會(huì)員對接好的這些人，你可以做到有兩份收入。一個(gè)是我們的本質(zhì)就是上面一上的這種收入，還有一個(gè)呢就是看不到的這樣子的一個(gè)線上生活購物超市的一個(gè)消費(fèi)的一個(gè)收入，所以在這里呢老板今天都沒有時(shí)間和精力和能力去做一個(gè)搭建一個(gè)這樣子全面的生活購物超市，對不對？來斑馬會(huì)員就可以，

所以一店一會(huì)一商城，那么店老板有了，會(huì)很多的商家他自己是在做會(huì)員制，各種各樣的充值活動(dòng)，各種各樣的這種吸粉，引流啊，無非也就是圈會(huì)員，但是他們沒有一個(gè)實(shí)際上的一個(gè)東西，可以把這些會(huì)員無限的把它變現(xiàn)，對不對？所以老板缺的就是一個(gè)商城，而我們就是可以給到他一個(gè)商城。所以說你只要跟老板講清楚斑馬會(huì)員是什么，我們的投資是多少，我們的回報(bào)周期有多長，我們的回報(bào)率有多高，我們的回報(bào)空間它不大，是大家都知道在所有的過程當(dāng)中，如果說到399的投資，而我們的回報(bào)周期是可以達(dá)到三年到五年，就是說我們未來的三年五，我們都會(huì)有收益，有時(shí)候一當(dāng)然你也不能跟老板說是一輩子是吧？這種太長遠(yuǎn)啊太長遠(yuǎn)的愿景的話，我們也不要輕易的去許諾，還有我們的回報(bào)率會(huì)有多高呢，比如說像我這樣子一個(gè)一年再不手里面至少要消費(fèi)20萬以上的消費(fèi)，如果當(dāng)時(shí)是一個(gè)實(shí)體老板把我鎖定了，他會(huì)不會(huì)很開心？是啊二十萬，我二十萬里面幾千塊錢的群體，不做這個(gè)嫁接，它之前流量可能都會(huì)流失掉。它只產(chǎn)生了一個(gè)到店的一個(gè)收益而已，但是如果他通過嫁接他就賺這個(gè)客戶離店以后的的購物生活購物的一個(gè)收益。所以說老板在這個(gè)時(shí)候，你跟他講清楚的時(shí)候，一定會(huì)是非常的極大的一個(gè)興趣來跟你來進(jìn)行合作的。因?yàn)楹芏嗟膶?shí)體門店它是無法去獲取高利潤，他也無法快速回本，他無法去解放自己。他每天晚上自己看店的，他更無法持續(xù)的去營利，有的餐飲店，這都是實(shí)體店。有些頭兩年很好。因?yàn)槭艿椒N種的一些環(huán)境趨勢啊，那這樣子的電商的一些沖擊，他的這個(gè)實(shí)體的這個(gè)盈利，會(huì)進(jìn)入一個(gè)寒潮，所以呢我們的斑馬會(huì)員呢可以跟那如果一旦相信，一旦做嫁接可以做大它的客流，做穩(wěn)它的成交做成它的盈利。我們可以通過開拓引流，對實(shí)體有一個(gè)幫扶。所以說你只要跟老板講未來的一個(gè)趨勢。就是說我們從之前的靠門店賺錢，我們可以升級為靠我們門店的客流客戶去賺錢。我們從之前門店單一的一個(gè)盈利，可以收集為多元化的一個(gè)開發(fā)。我們從之前的站點(diǎn)銷售可以升級為離店銷售

我們從之前的一生一次可以升級為一生一世。我們從之前的就是靠我們的一個(gè)業(yè)務(wù)推進(jìn)，維護(hù)客戶關(guān)系可以升級為靠我們的關(guān)系去裂變，因?yàn)槲覀儾妒值莫?jiǎng)金制度，推廣制度擺在這里，可以達(dá)到一個(gè)無限裂變的。我們從之前的賺門店的利潤，是因?yàn)槿ベ嶉T店的流量，大家現(xiàn)在其實(shí)要懂得一個(gè)概念，就是我們那個(gè)20世紀(jì)。就是90年代。他事情電視敘述的時(shí)候，大家都會(huì)覺得在電視時(shí)代，收音機(jī)是沒有市場的，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候都是在看電視，對不對？很少會(huì)去聽收音機(jī)，一下班，就是看看電視，因?yàn)殡娨暤倪@種，更多元吧，有時(shí)候就會(huì)覺得沒有人會(huì)收音機(jī)了，但是呢如果當(dāng)時(shí)這個(gè)老板他懂得商業(yè)模式，那么可能創(chuàng)造出一個(gè)希望，比如喜馬拉雅，我們各種各樣的在里面是聽好的一些文章當(dāng)，當(dāng)我們覺得它橫空出世的時(shí)候它已經(jīng)積攢了過億的流量

這就是商業(yè)模式的一個(gè)重要性。在私家車年代，自行車就基本很少用到，但是當(dāng)一個(gè)商業(yè)模式出來的時(shí)候，創(chuàng)造的就是規(guī)模170億的共享。所以很多時(shí)候，當(dāng)今天很多人都會(huì)覺得我非常缺客戶的，今天我的實(shí)力很難去維持的一個(gè)良好的收益，那這個(gè)時(shí)候那可能說一定要有一個(gè)非常好的商業(yè)模式，因?yàn)閼?yīng)通過一個(gè)好的商業(yè)模式，的客源人就會(huì)被徹底的反轉(zhuǎn)去引爆，

同時(shí)還可以將別人的一個(gè)生意轉(zhuǎn)化為自己的聲音。為什么說這句話是重點(diǎn)？

如何通過張別人的生意轉(zhuǎn)化成為自己的生意，你們自己去這樣子設(shè)想自己，你也可以引導(dǎo)老板去設(shè)想。老板你今天是一個(gè)餐飲店或者一個(gè)美甲店老板。你同時(shí)也是一位消費(fèi)者，是不是也有各種各樣的一些日常消費(fèi)，你也會(huì)網(wǎng)購是吧？你就會(huì)問一下老板，老板請問一下你的支付寶的年賬單是多少？你的月賬單是多少？然后這個(gè)老板他就會(huì)肯定會(huì)說，對，我也是會(huì)買下在網(wǎng)上買呀，那這個(gè)老板，他是不是也是一個(gè)消費(fèi)者？他是不是也是在幫別人做生意？為什么他需要消費(fèi)？它需要在網(wǎng)上進(jìn)行各種各樣的體驗(yàn)購物。其實(shí)今天的網(wǎng)購絕對就是每年只會(huì)遞增，不會(huì)降弱的一個(gè)商業(yè)趨勢的，一個(gè)就是任何人都無法去扭轉(zhuǎn)和改變的一個(gè)商業(yè)現(xiàn)狀。我昨天呢是在談一個(gè)足浴的一個(gè)老板有三家店。一個(gè)店投資500萬到1000萬之間。所以我當(dāng)時(shí)跟老板講的，老板說一年的這個(gè)月賬單是多少？打開他4月份的，他說我19000，在里面購物一些啊美食，啊還有就是一些生活繳費(fèi)啊就什么？正常的事情，大部分是美食啊，還有就是用品，啊體育用品啊，那這個(gè)時(shí)候我們就迎面而上就告訴老板，老板你是不是在給別人做生意？我說那你現(xiàn)在覺得咱們店里面現(xiàn)在來的每一個(gè)客戶，他是不是跟咱一樣也在給別人做生意？我是不是也可以設(shè)計(jì)一個(gè)商業(yè)模式，可以把這些顧客原本要跟別人做的生意轉(zhuǎn)化給我們自己的生意，至少有十多個(gè)人跟這個(gè)老板要過人情單，要這個(gè)老板說來沖一個(gè)禮包，很多人知道說你給我買個(gè)禮包，這是一個(gè)非常粗淺的出發(fā)點(diǎn)，告訴他這個(gè)東西很賺錢才給我賺錢，所以當(dāng)在今天我們就要學(xué)會(huì)思維根據(jù)的一種這樣子的轉(zhuǎn)化，一定要跟老板是站在同一戰(zhàn)線，一定要站在老板的角度去幫他看問題，你去引導(dǎo)他，然后讓他自己覺得其實(shí)他的顧客也是可以給他創(chuàng)造更多的收益的，所以很多時(shí)候呢我們一定要明白，很多東西他現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的是過去式的，我們要明白，大家都知道幼兒園招生對不對？但是幼兒園招待大人不，為什么？因?yàn)榇笕耸沁^期的幼兒，比如說高鐵站我們現(xiàn)在說都要檢票，但是昨天的票會(huì)讓你通過嗎？不會(huì)，為什么？因?yàn)樽蛱斓钠本褪沁^期的車票，那么同理，老板在做生意是如果還是用過去的傳統(tǒng)模式能賺到大錢嗎？回答就是不能，因?yàn)檫^去的模式就是過期的辦法。所以很多時(shí)候我們?nèi)绻眠^去的辦法，我們只會(huì)得到今天的結(jié)果。我們用今天的得到明天的結(jié)果，如果我們用全新的好的商業(yè)模式，我們就可以得到未來的結(jié)果，而我們的斑馬會(huì)員就是所有實(shí)體店不容錯(cuò)過的一個(gè)變現(xiàn)跨界的一個(gè)最好的渠道。這個(gè)渠道真的你要能講清楚，老板會(huì)對你產(chǎn)生大的欲望，而且他迫切的需要來跟你來合作，因?yàn)樗屗腊唏R會(huì)員它是可以賦以我們所有的這些中產(chǎn)用戶的方方面面，我們的會(huì)員權(quán)益，這里不不需要我跟大家再一再地來闡述了，是不是？之前的導(dǎo)師也有跟大家在跟大家深入的有溝通，啊我們一定要明白，今天我們所做的一個(gè)事情并不是一個(gè)非常小的事情，他真的是個(gè)很大很大的事業(yè)

雖然我們心沒有丑女人，有懶女人

同樣沒有小生意，只有大生意

就好像我們399是小生意吧？但是呢我們?nèi)绻總€(gè)人都把自己我定義成為一個(gè)大老板，一個(gè)老板的心態(tài)去做我們的部首事業(yè)的話，我們這個(gè)小時(shí)你就變成大生意。所以好的商業(yè)模式就是我們的斑馬會(huì)員，你一定要跟實(shí)體老板講清楚，我們的斑馬會(huì)員，他是一個(gè)生活購物超市，人人都知道捕手啊，但是他們并不知道，她是一個(gè)好的商業(yè)模式，斑馬不也是一個(gè)好的商業(yè)模式，可以快速鏈接的一個(gè)渠道。我跟大家講的這些，其實(shí)就是要樹立起我們正確的一個(gè)認(rèn)知和概念，這樣子你才會(huì)有足夠的底氣跟老板去談。你首先要告訴他，我來跟你談的絕對不是小小的事，我是能給到你一個(gè)好的商業(yè)模式。因?yàn)榻裉煳覀內(nèi)魏稳俗鋈魏蔚慕?jīng)濟(jì)做任何的創(chuàng)業(yè)，全部依托于一個(gè)好的商業(yè)模式

當(dāng)你服務(wù)好這個(gè)店的老板，長期穩(wěn)定地跟他去跟進(jìn)，準(zhǔn)備更多的素材，捕手的公眾號有不少公司在不斷的是打造它。

如果今天你跟老板講，老板如果今天你可以跟京東天貓合作，如果你介紹的所有的客戶通過你的一個(gè)轉(zhuǎn)化，都到天貓去購物，你會(huì)有一個(gè)利潤所得，會(huì)不會(huì)很開心？老板說那我肯定會(huì)很開心啊是吧？淘寶啊誰不知道啊啊流量那么大的事吧，馬爸爸流量之王。但是你告訴他我們現(xiàn)在有合作的可能性嗎？沒有，但是今天還就捕手沒做到300億的銷售額，包括我們今年會(huì)要突破510個(gè)小時(shí)的一種高客單價(jià)和我們的復(fù)購率可以給到老板這樣一個(gè)利潤回報(bào)

第一點(diǎn)，權(quán)，權(quán)威

第二個(gè)全，全面的全。也就是說我們整個(gè)商城各行各業(yè)可以涵蓋的非常的全面，生活的方方面面，衣食住行，吃喝玩樂涵蓋全面。

第三點(diǎn) 泉，泉水的泉，溫泉的泉。因?yàn)檫@是我們是像泉水一樣的冉冉再生的，它是一直都會(huì)有新鮮的血液注入進(jìn)來，就是我們一直都是有再生力的，因?yàn)榭蛻艟拖裎覀兣轀厝粯拥呐菰诶镱^，它第一會(huì)讓我們覺得很舒適，很愉悅，對不對？那么同樣因?yàn)槲覀兊墓舅梢詭Ыo客戶最好的購物體驗(yàn)，它可以讓客戶像泡溫泉一樣的來泡在我們的這個(gè)商城里頭

這就是我們的三個(gè)群的這種權(quán)威。

同時(shí)呢在這里呢我們還要講一下，就是我們的引流，因?yàn)槟阒v完我們班馬的權(quán)威性之后，然后你跟老板講我可以幫你引流，這個(gè)引流是怎么來，引流的一個(gè)三部曲。

一就是把引流的策略隱藏，讓你的同行是看不懂看不見的。我在這里設(shè)計(jì)過很多的一些餐飲店的這樣的引流活動(dòng)，很多人是看不明白的。就是沒有接觸過環(huán)球捕手，沒有接觸過斑馬會(huì)員的，他的同行老板是看不明白的，他就會(huì)覺得老板真的是會(huì)虧死的那種。

再一個(gè)呢就是我們引流的方案非常有影響力的。

第三個(gè)就是讓顧客對你的方案上癮，我在這里呢就發(fā)了幾個(gè)我們餐飲店的一個(gè)引流的方案，你是一個(gè)顧客，你的家門口有一個(gè)這樣子的餐飲店是長期的一個(gè)店，它在做這樣的一個(gè)活動(dòng)，請問你有沒有沖動(dòng)上去去充值這個(gè)399的沖動(dòng)？就是你們把自己的身份可以跳出來，你就是一個(gè)普通的消費(fèi)者，你看到這樣子的活動(dòng)方案的時(shí)候，你會(huì)愿意充值嗎？大家想一下，如果這個(gè)老板他一天可以轉(zhuǎn)化十個(gè)顧客成為他的會(huì)員，從我們充值了399的方案，成為我們的會(huì)員，那么一個(gè)月下來，他是不是就會(huì)有300個(gè)會(huì)員。

那么這一個(gè)月也就是300個(gè)會(huì)員，可以大概會(huì)有3000桌來吃飯的客戶，因?yàn)樗嵌际沁M(jìn)行了十次嘛，是不是？因?yàn)榭蛻魧τ谒麃碚f，我就在我家門口，我個(gè)人隔三差五就會(huì)跟三五好友到這里去吃飯，但是基本條件就是這個(gè)店服務(wù)不能太差，它的味道不能太假，這是它的硬性條件，如果硬性條件達(dá)不上最好的方案，那也是白搭的。所以老板在這個(gè)時(shí)候，他就會(huì)明白，噢原來我做這種方案是一個(gè)人，她就要至少回頭十次，那么我如果積累一個(gè)月可以積累一百個(gè)人，我們就不說有300個(gè)人的基數(shù)，我們哪怕只積累一百個(gè)人，那么就是我這一個(gè)月就會(huì)有一千桌的顧客會(huì)回頭，他是會(huì)陸陸續(xù)續(xù)回頭的，他也不是說集中性的啊，他如果再把這些客戶建了一個(gè)這樣子的美食群，然后在里面又做好了購物引導(dǎo)，做好了這種啊社區(qū)的社群的互動(dòng)，又引導(dǎo)他們在不受里面有一個(gè)很好的購物習(xí)慣的時(shí)候，那是不是又可以給他創(chuàng)造額外的收益？大家認(rèn)同嗎？所以在這里呢就是要講到跟大家講到的一點(diǎn)，

就是我們變現(xiàn)的四步曲

第一個(gè)是陷阱，客戶準(zhǔn)備陷阱，這些你就會(huì)跟客戶覺得很劃算，我會(huì)很開心，我會(huì)覺得嗯還是我非常特別的需要的。

第二個(gè)羨慕的羨。身上你的顧客對你的餡餅有羨慕之情。

第三個(gè)呢是限制的限，我設(shè)定了限制條件，我要挑選出是高價(jià)值的顧客，如果這個(gè)顧客連一個(gè)399都不愿意充值，請問這個(gè)顧客是你這個(gè)店所想要的消費(fèi)主體嗎？對不對？他們?nèi)甲叨疾辉敢獬渲档脑挘耆褪遣皇欠夏愕囊粋€(gè)消費(fèi)主體，可能甚至他就是一個(gè)普通的農(nóng)民工，他實(shí)在是只會(huì)去吃十幾塊錢一個(gè)的盒飯，他怎么可能會(huì)隔三差五來下館子，是不是？還有一個(gè)線就是眼線的線，就是呢給顧客安排了這種眼線助力成交，為什么？我們會(huì)讓顧客幫我們?nèi)ゾW(wǎng)羅他身邊的客戶來介紹到我們店里面來，我們有一個(gè)轉(zhuǎn)介紹的一個(gè)這樣的舉動(dòng)，大家去想一想，我們的斑馬會(huì)員的模式也是這樣子來設(shè)定的。是嗎？因?yàn)闉槭裁磿?huì)有新人獎(jiǎng)？為什么要設(shè)立一個(gè)這么誘人的新人獎(jiǎng)？它無非就是讓我們這些會(huì)員可以去自己的身邊搜羅，可以成為會(huì)員的這些意象，然后把他介紹來成為會(huì)員對不對？因?yàn)槲覀儗?shí)際上也就是成為了捕手的引線，我們會(huì)去搜羅我們身邊的這種意向群體促成成交

第一步引流，是第一步引流來了。人過來了那我是不是要跟你設(shè)定這種變現(xiàn)，肯定要跟你做個(gè)完美的方案，要把你的流量怎么樣變現(xiàn)嘛是吧？那么我們把流量變現(xiàn)是不是要有個(gè)口號，我們的口號就是會(huì)員，大家在這里就一定要意識(shí)和重視到會(huì)員的重要性好不好，會(huì)員的重要性，寫下來會(huì)員的重要性。那么會(huì)員首先是什么？會(huì)員第一個(gè)是源頭，我們首先通過一個(gè)方案的啟動(dòng)，然后我們鏈接到了我們店里面的這個(gè)流量，我們呢把流量變現(xiàn)，我們要給我們所有的變現(xiàn)的流量，幾個(gè)統(tǒng)稱知識(shí)，叫做什么會(huì)員很多很多的商家，大家仔細(xì)的去觀察，你們以常去的這個(gè)餐廳，都有微信公眾號，愿你發(fā)電啊什么水果店也好，便利店也好，他可能都會(huì)有那種自己的公眾微信號?？赡苌晕⒙斆饕稽c(diǎn)點(diǎn)的商家，他就會(huì)在公眾微信號里面做一個(gè)比較簡單的一個(gè)商城，他說你可以在商場里面進(jìn)行下單呢，然后呢但是呢他不能做到大而全，對不對？也就是不能像我們之前講的權(quán)威三部曲，我們不能上桌的上，其實(shí)我們班馬一樣這樣子的有權(quán)威性，所以他還是不可能去滿足我們的消費(fèi)者的，它是一個(gè)不合格的，不是非常完善的一個(gè)會(huì)員機(jī)制。他這個(gè)會(huì)議里把恰好買的就是我們康巴赫的鍋，他把康巴赫的國足帶到了他的這個(gè)學(xué)?，F(xiàn)場，做實(shí)在的操練演練給他的學(xué)員來看，操作就是演練給他新東方的學(xué)員來看。那么在這里呢我們要想到的就是我們的會(huì)員，

五部曲。第一呢是源。這個(gè)源呢是源頭的源，就是首先找到會(huì)員的源頭，是吧？會(huì)員的源頭是什么？店里的流量，我們所有的會(huì)員的源頭都來自于進(jìn)店的每一個(gè)客戶，這就是我們店里的流量，那么我們的源頭來自于我們進(jìn)店客戶的流量，我們又照盡大可能地把信件所有的客戶流量變成我們的源頭，變成我們的會(huì)員源頭。

第二緣分的緣，就是有良好的人緣。在這里我跟大家要剖析一點(diǎn)，就是把上海行大家都知道，黃氏海鮮它也是做了一個(gè)399的這樣子的活動(dòng)，它里面有一個(gè)顧客呢是新東方的一個(gè)廚師長，就是新東方的一個(gè)老師，同時(shí)呢也是新東方的一個(gè)小股東。這個(gè)老師呢他就看到黃氏海鮮有個(gè)這樣的活動(dòng)他覺得很不錯(cuò)，她來充值了，新東方一個(gè)非常大巨大的流量池。結(jié)果在年底的時(shí)候，他們學(xué)校一口氣五百口鍋！大家發(fā)現(xiàn)沒有，這就是一個(gè)好人緣顧客的重要性，所以這是會(huì)員第二個(gè)重要性是緣，緣分的緣。啊很遠(yuǎn)的樂，因?yàn)槟愕牧髁慨?dāng)中一定會(huì)有擁有著好人緣。好人脈關(guān)系的這樣的一個(gè)顧客，這個(gè)顧客因?yàn)橐粋€(gè)這樣小小的一個(gè)前期結(jié)果，直接給這個(gè)老板帶來了500個(gè)鍋的一個(gè)銷售，你說這個(gè)老板他上個(gè)優(yōu)服是不是輕輕松松的？大家都知道學(xué)廚師最重要的是什么？你除了有一個(gè)好刀具以外，就是要有個(gè)好鍋呀對不對！他們的學(xué)員都會(huì)覺得我家也需要這個(gè)鍋，我要拿這個(gè)鍋來炒各種各樣的菜。那么好，這就是說我們意識(shí)到會(huì)員背后可挖掘的這個(gè)不可信，無法去可控的，冷不丁他就會(huì)出現(xiàn)這樣子的一個(gè)神龕。

一個(gè)元就是人民幣的元，就是對會(huì)員有錢的獎(jiǎng)勵(lì)。我們看一下斑馬會(huì)員是不是我們每個(gè)會(huì)員去賣出去也好，我們?nèi)フ心家埠?，公司都?huì)我都會(huì)給我們有有金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，有一定的會(huì)員基數(shù)了，你們今天把大家啊我會(huì)定一個(gè)會(huì)員活動(dòng)日，比如說周六是我們每個(gè)每一個(gè)星期的會(huì)員活動(dòng)日，在這一天，你們大家周六有在班馬慧里面去體驗(yàn)購物的，你發(fā)一個(gè)反饋，發(fā)一個(gè)買家show到群里頭，我就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你紅包多少多少，這是不是就是金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，對會(huì)員有錢的獎(jiǎng)勵(lì)？同時(shí)你會(huì)員我們這里有399的一個(gè)活動(dòng)，你幫我去介紹你的鄰居，介紹你的閨蜜，介紹你的好友，到我這里同樣也充斥了這399，我對你有金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，這也是元。

同時(shí)，那么第四點(diǎn)就是支援的支援會(huì)員的生意。很多時(shí)候當(dāng)你的一個(gè)圈層慢慢這個(gè)圈子形成在這里的時(shí)候，你會(huì)知道唉你這會(huì)員是做什么的，我也可以跟你去做一些交易，餐飲的老板，他會(huì)覺得啊我的顧客里頭如果是開洗車行的，那么我盡可能到你的洗車行那里去辦個(gè)卡，啊我盡可能在你的洗車行里面去做做保養(yǎng)，生意，人之間都是會(huì)跟生意人之間彼此去支援彼此去打交道的。因?yàn)檫@樣子才會(huì)源源不斷，生意嘛對不對？要彼此的去支持嘛支援，

在一個(gè)圓就是家園的園，把我們的整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)打造成家園就好像我們今天，雖然我們是來自于五湖四海，來自全國各地有很多的伙伴，我們是未曾謀面的，就包括我跟你一樣，我說你們只是相識(shí)于某個(gè)墻毛地，我對他就會(huì)很心生親切。因?yàn)椴妒譄o形當(dāng)中就是我們所有會(huì)員的一個(gè)家人聚集地，我們每一個(gè)會(huì)員，哪怕每個(gè)伙伴，哪怕我們之前是素未謀面的，但是一切我們都會(huì)顯得非常的熟悉，非常的親切，我們會(huì)給予彼此最好的一些溫暖和鼓勵(lì)和支持，這就是這就是把會(huì)員打造成為家園的一個(gè)這樣的趨勢，而這會(huì)員的這個(gè)五部曲呢也是我們要去引導(dǎo)老板來重視的。因?yàn)槔习逅娴囊庾R(shí)到流量能夠做到很好，把流量的這種社群維護(hù)做到極致的時(shí)候，真的他的生意是永遠(yuǎn)是取之不盡用之不絕的，因?yàn)楹芏嗟膶?shí)體店為什么會(huì)垮掉？他無非就是不在乎會(huì)員，不在乎客流，不在乎會(huì)員體系的搭建，他也不在乎會(huì)員的這種維護(hù)。今天我們每一個(gè)人，不論是實(shí)體老板，還是每一個(gè)要把扶手事業(yè)當(dāng)做我們的這個(gè)現(xiàn)在目前現(xiàn)在入新區(qū)份份取奮去前行的一個(gè)事件來說，我們都會(huì)要有這種心態(tài)，就是抓好我們會(huì)員都過去，包括對于我們自己團(tuán)隊(duì)伙伴的一些培養(yǎng)一些鏈接，包括我們自己的扶手事業(yè)群的一個(gè)這樣的維護(hù)和鏈接，我們同樣按總部去來進(jìn)行。

今天我們處于一個(gè)非常好的一個(gè)商業(yè)時(shí)代，對不對？我們今天也是處于一個(gè)非常好的一個(gè)事業(yè)平臺(tái)。在這里呢我希望我們每一個(gè)我們的伙伴，絕對一定要拓展我們的觀念和事業(yè)，一定要全局的去努力，把所有的基本準(zhǔn)備你是準(zhǔn)備好了去努力，然后你去行動(dòng)，去積極的開口跟你身邊所有的實(shí)體上再去鏈接去交談，在一次一次的嘗試或者說失敗，或者拒絕中，一定是可以總結(jié)到屬于你的一個(gè)經(jīng)歷來的。然后呢你只有唯有自己大膽地走出去，你才可以看到更廣的一個(gè)世界，你想你是愿意跟一個(gè)寶媽談一個(gè)捕手，然后三天兩頭跟你講負(fù)面。唉呀不行，我姑老公不支持我，家里人不支持我沒有人脈，我孩子又怎么怎么啊那個(gè)我要帶孩子，啊我我刷親戚單我刷不動(dòng)了，怎么怎么她一天到晚跟我吃素的，真的就是那種負(fù)面，你要不斷的不斷的把它去做心理建設(shè)，可能去做心理輔導(dǎo)但是你跟一個(gè)老板去談的時(shí)候，老板他會(huì)帶你進(jìn)入到他打一個(gè)商業(yè)圈層在一問一答的過程中引導(dǎo)他去看懂

你和一個(gè)寶媽去談捕手和你跟一個(gè)老板去談，你得到的結(jié)果和收獲到的結(jié)果都是截然不同的。所以這就是為什么你們一定要重視你們實(shí)體店老板的這種對接，一定要學(xué)會(huì)跟老板去談，我們的399。因?yàn)槲覀兯腥说乃枷胨?，它不是在于看見，還是在于看透，唉不是在于說想到，還是在于我們要想透他。唉老板的閱歷水平呢不是在于經(jīng)驗(yàn)，而是在于體驗(yàn)。老板的經(jīng)商水平，它也不是在于人情，還是在于客情，是不是？所以很多時(shí)候呢我們跟老板的思維保持一致的時(shí)候，你自己去慢慢慢慢也會(huì)老板的心態(tài)去做我們的部首事業(yè)。所以你會(huì)一天比以前更成長，你會(huì)一天比以前更有閱歷，你會(huì)一年比一年更更具備友好的一個(gè)心理素質(zhì)和好的一個(gè)專業(yè)專業(yè)度，所以有的時(shí)候當(dāng)你在部首學(xué)到的這一切，當(dāng)你有一天你在從事一個(gè)其他的全新的行業(yè)的時(shí)候，你比其他人可以站在一個(gè)更高更全新的一個(gè)起點(diǎn)。真的，今天在我跟很多的商家去談的時(shí)候，商家往往雙眼發(fā)亮的看著我說，我這里缺一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，你要不要過來幫我給你開多少多少萬年薪，你直接到我這來上班吧，很多很多老板他會(huì)在交談的過程當(dāng)中，他會(huì)覺得聽了你是我所想要的人才。其實(shí)當(dāng)然我是肯定不會(huì)去，但是在這個(gè)過程當(dāng)中我還是比較開心的，為什么？就是我講出來的我的想法，我的認(rèn)知，我傳遞出去的這種價(jià)值是有人會(huì)來認(rèn)同你的。有人是肯定的，我今天可以把這些告訴給到大家，我希望在我這個(gè)影響微弱的一個(gè)影響。想我希望大家也可以來看懂，大家也可以從我們的身邊點(diǎn)滴事做起，從你小區(qū)的這個(gè)第一個(gè)商鋪去談起，從你的這一條街去談起，做任何的事情呢，就是我們真的如果說我們做好每件事是打十分，對不對？我們也許真的只需要五分的準(zhǔn)備，以前提就是就是你的準(zhǔn)備工作，五分的準(zhǔn)備，一分的行動(dòng)，四分的總結(jié)。這就是我們做一個(gè)事情十分的評判標(biāo)準(zhǔn)。然后你把這個(gè)十分的評判標(biāo)準(zhǔn)每天去重復(fù)，簡單的事情重復(fù)去做，慢慢的就會(huì)形成自己，我們慢慢就會(huì)找到你志同道合的伙伴，你慢慢的就會(huì)有人來跟隨你，你慢慢的就會(huì)成為成為你當(dāng)?shù)啬銈兡莻€(gè)鎮(zhèn)你的那個(gè)小區(qū)，你的那個(gè)小縣城，你的那個(gè)小城市，你的那個(gè)大區(qū)最最有影響力的環(huán)球捕手領(lǐng)導(dǎo)人。所以基本上呢在這里呢我的一個(gè)分享接近尾聲了，啊我我非常的感謝，MIUI可以給我一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)，因?yàn)檎娴拿子鸵彩歉袅宋液枚啻囊粋€(gè)優(yōu)服，啊然后真得感謝美好的緣分，讓我和他之間會(huì)有這么好的一個(gè)歷練，因?yàn)槲医?jīng)常會(huì)講我們的人生和氣場何其漫長然后我們遇到一些志同道合的伙伴我們可以一起去經(jīng)營奮斗一份事業(yè)，我們在這個(gè)過程當(dāng)中收獲到來自各種各樣的溫暖，收獲了友誼，我們收獲了比金錢，比收入比利益更高的就算情誼。我覺得這已經(jīng)就是我們美滿人生中一個(gè)非常非常好的一個(gè)福報(bào)了。最后呢其實(shí)大家的聆聽也希望大家呢結(jié)合我發(fā)給大家的那個(gè)公司那個(gè)課件，你們一定要拿著對著鏡子去念念三遍，你沒有念三遍，我就認(rèn)為你是不合格的學(xué)習(xí)。我們先會(huì)長學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)班學(xué)了就過。學(xué)什么叫學(xué)習(xí)學(xué)過，學(xué)過是學(xué)了就過，你過去就忘了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是溫故而知新，學(xué)而時(shí)習(xí)之，是真正的學(xué)習(xí)。我們今天對一個(gè)空杯的心態(tài)來學(xué)習(xí)，在未來我們才可以收獲到。我們想要的結(jié)果