從“AISAS”到“AISAA”模型

如何引導顧客主動復購？

多數(shù)賣家還停留在“購買即結(jié)束”的傳統(tǒng)思維

今天分享一個升級版消費者行為模型：

1

Attention（注意）：

?利用“視覺錘”打造記憶點

→ 例：小眾首飾店用“博物館文物復刻”作為視覺主題，統(tǒng)一詳情頁、包裝、售后卡設(shè)計

2

Interest（興趣）：

創(chuàng)建“知識型興趣點”

→ 例：賣羊絨衫的店鋪，首頁設(shè)置“羊毛羊絨實驗室”欄目，用顯微鏡對比圖展示面料差異

3

Search（搜索）：

優(yōu)化“場景式關(guān)鍵詞”

→ 除產(chǎn)品詞外，布局如【加班養(yǎng)生茶】【見家長戰(zhàn)袍】等場景長尾詞

4

?Action（行動）：

?設(shè)置“低決策門檻體驗裝”

→ 護膚品牌推出“28天皮膚地圖計劃”體驗包，顧客需每周拍照反饋獲得下一步產(chǎn)品

5

Advocacy（倡導）：

設(shè)計“復購解鎖權(quán)益”體系

→ 第二次購買解鎖私人定制服務，第三次購買開啟產(chǎn)品共創(chuàng)資格

??核心：將傳統(tǒng)模型中最后的“Share（分享）”改為“Advocacy（倡導）”，通過專屬權(quán)益讓老客成為品牌共建者。

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