有人說細(xì)節(jié)決定成敗，也有人說不拘小節(jié)差不多才自由自在。

1.與人打交道時(shí)，記住對(duì)方的稱呼。記住對(duì)方的稱呼是一種禮貌的行為。下次打交時(shí)，能親切自然的說出xx經(jīng)理，xx老師，xx朋友，等等。人家一聽，還記得我呀，說明比較重視我，就心情大好，及容易得到推心置腹的暢談。

2.記住對(duì)方的稱呼時(shí)，多次呼叫對(duì)方的名字，盡量不帶姓氏。比如我叫羅根蓮，是你的初次不太熟的朋友。根蓮早上好！根蓮能幫我什么弄一下嗎？根蓮，我覺得什么什么，我需要什么幫忙，等等等等。多呼喚對(duì)方的名字，名字叫多了有催眠作用，會(huì)自然而然的按你的意愿聽做。不要連名帶姓，盡量不要小陳小羅小張，這姓氏太籠，名字才是專利，叫的親切真誠效果相當(dāng)美妙。比如笑來老師，如叫李老師，效果就大不相同。

3.談判的時(shí)候，盡量叫對(duì)方來自己的辦公室。對(duì)方來你的辦公室，你可以盡地主之誼，介紹你公司的文化底蘊(yùn)，產(chǎn)品的質(zhì)量，管理的條理，說明你的誠意，況且，對(duì)方來你的地盤，對(duì)方就減弱好多主動(dòng)權(quán)。有時(shí)候，想著這是自己最后的底線才與對(duì)方去談，談著談著，又讓出底線的一點(diǎn)點(diǎn)。

4、說話的聲音大小，走路的姿勢(shì)快慢，盡量同頻。對(duì)方說，早上好，你也說早上好，盡量別說GoodMorning。對(duì)方說再見，你也再見，不要說拜拜。比如大家邊走邊聊，慢慢走慢慢聊，你急匆匆的，會(huì)打亂這氛圍。如對(duì)方是腳不方便，你可不能為了同頻，跟他一起一瘸一拐，切記，這只有相當(dāng)相當(dāng)鐵的朋友才可以。如對(duì)方是口吃，你千萬不要跟著，今，今，今今天，這，這，這么早呀。

5、穿職業(yè)裝會(huì)給人一種信任感。比如穿著白大褂，帶著燕尾帽，這是護(hù)士，叫你在門口等，你就會(huì)乖乖的聽，乖乖的等。如果這護(hù)士還沒換白大褂前，穿著裙子，叫你排隊(duì)等著，你可能會(huì)有情緒，我為什么要聽你的，你老幾呀。如穿著白大褂胸前掛著聽筒器，在前面一坐，叫你嘴巴張開看看，問哪里痛哪里疼就會(huì)很認(rèn)真的配合。如果是醫(yī)生穿著保潔員的衣服，你就不會(huì)去配合。如穿著保安制服的人叫你這車子不能停這里，停哪邊去。就會(huì)聽，這里不能停呀？如果是便服的，你可能會(huì)懷疑，為什么不能停？警服一穿，在路邊，就有威嚴(yán)，你就不敢搶道飆車。

6、如果夠細(xì)心，記住對(duì)方的生日。在生日的那天，不用華麗的語言，貴重的禮物，就一條短信，或微信圖片祝福，就讓對(duì)方心中暖暖的。如果多年不見的老板，客戶，多年不聯(lián)系的同學(xué)，你用最真誠的祝福，生日快樂。這每年的同一天發(fā)送這四個(gè)字，可能給你帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。合作伙伴，在隨意可挑的情況下，年年的這四個(gè)字，會(huì)在對(duì)方老板心中埋下烙印，會(huì)樂意選擇與你合作。

7、記住對(duì)方的喜好，與討厭禁忌的東西。如方對(duì)方不喜歡吃辣的，就不要按排川菜啦。如果對(duì)方是耶穌教徒，就別推薦佛教的活動(dòng)。

8、吃飯的時(shí)候，位置要分主次。在中國的飲食禮儀中．坐在哪里非常重要．主座一定是買單的人．主座是指距離門口最遠(yuǎn)的正中央位置．主座的對(duì)面坐的是邀請(qǐng)人的助理．主賓和副主賓分別坐在邀請(qǐng)人的右側(cè)和左側(cè)，位居第三位，第四位的客人分別坐在助理的右側(cè)和左側(cè)．讓邀請(qǐng)人和客人面對(duì)而坐．或讓客人坐在主桌上都算失禮，中國的文化是不讓客人感到緊張。

9、定價(jià)越細(xì)化越握有主動(dòng)權(quán)。有些老板比較客氣，都讓給對(duì)方先說價(jià)格，覺得這樣比較闊氣，大度，雙方讓來讓去。其實(shí)是先說價(jià)格的人占主動(dòng)權(quán)。如果是心理價(jià)位是9元的，你就出個(gè)價(jià)9元18分，或9元15元，越細(xì)越好，對(duì)方覺得你出價(jià)經(jīng)過細(xì)心的成本核算才標(biāo)出這個(gè)價(jià)格，要還價(jià)也是抹點(diǎn)零頭的打算。不會(huì)還太離普的價(jià)格。如果籠統(tǒng)的說9塊5，對(duì)方極有可能還價(jià)8塊5，再討價(jià)還價(jià)比較累。

注意細(xì)節(jié)的人都是相當(dāng)細(xì)心的，像小時(shí)候考試得滿分的人永遠(yuǎn)是細(xì)心的同學(xué)。粗枝大葉，不細(xì)心的同學(xué)，能考高分，但永遠(yuǎn)考不到滿分。要想考滿分，要想取得更多的客戶，更好的回報(bào)，切記細(xì)節(jié)的重要。

這些是我的細(xì)節(jié)總結(jié)。希望對(duì)你有所幫助。