—01—
“就退你30，要不要隨你"
話音剛落，對方便發(fā)來一個30塊錢紅包。
故事的起因是前幾天在京東上（非京東自營）購買了一款蒸鍋。發(fā)現(xiàn)店家發(fā)錯了貨，因?yàn)榧敝?，所以不想申請退貨，只是要求店家退還36塊錢差價即可。
店家讓我找京東客服、客服又讓聯(lián)系店家，我就像一個皮球被二者踢來踢去。
平和的訴求，被店家一味推卸責(zé)任的做法激怒了，提高嗓門明確要求店家給個說法，對方又以查不到我的訂單為由辯稱鍋不是他家賣出的。
我在京東上申請退款，以獲取退貨廠址、收貨人姓名和電話號碼等信息。并將以上信息和買鍋的訂單，一同截屏發(fā)了過去。
白紙黑字，鍋就是出自他家。誰料，對方還想抵賴。再三詢問是否量過蒸鍋內(nèi)徑。無奈之下，我又將卷尺測量的結(jié)果截圖發(fā)了過去。
對方終于松口，說需要再次查驗(yàn)一下發(fā)貨單。不久對方便回復(fù)確有此單。但只肯退還30塊。抱著見好就收的心理。我如釋重負(fù)的點(diǎn)開了紅包！
此次退款之旅，以耗時近三小時，損失現(xiàn)金六塊和電話費(fèi)若干結(jié)束。
—02—
急躁的人，在面對被商家踢來踢去的情況時，可能就放棄退款請求了。
有點(diǎn)耐心的 ,?則會花時間和精力找出相關(guān)證據(jù)并及時止損，拿回大部分退款。
只有較真的人，才會將維權(quán)之路堅持到最后，拿回所有退款。而我屬于第二種。
還有一種人，則是被人賣了，還替他人數(shù)錢。
因?yàn)槔习肿鲞^測量類工作，所以對空間大小比較敏感。老爸感覺，蒸鍋沒有32厘米，所以他才用尺子測量了一下，發(fā)現(xiàn)居然小了四厘米。
試想一下，如果老爸沒做過測量類工作又或者他不在場，那我永遠(yuǎn)也不會知道，口袋里的錢已經(jīng)神不知鬼不覺的流入了店家囊中。而自己還一廂情愿的沉浸在，淘了一件物美價廉物品的喜悅中。
每賣出一個鍋就額外獲利36塊，那么賣出一百個，一千個。。。。。。
—03—
細(xì)思極恐。
一條證據(jù)確鑿的維權(quán)之路，為何走得如此艱難？極大可能此次發(fā)錯貨事件不是偶然，而是預(yù)謀在先：商家的目的就是弄虛作假，偷工減料，以不誠實(shí)的銷售手段，牟取暴利。
把這次不愉快的購物經(jīng)歷，告訴了家人，他們勸我以后別在網(wǎng)上購物了。
曾子曰：欲正其心者，先誠其意，意誠而后心正。前人告訴我們，想端正自己的思想，就必須虔敬般真誠，只有虔敬般的真誠，才能使一個人成為君子。
阿米爾說，信用就像一面鏡子。只要有了裂縫就不能像原來那樣連成一片。誠如鄭衛(wèi)國所言，一客失了信，百客不登門。
正是因?yàn)榇嬖谥鲜鲞@類電商。才導(dǎo)致網(wǎng)購者誠惶誠恐甚至敬而遠(yuǎn)之。不誠實(shí)的商家最終只能將自己的產(chǎn)品銷售推入死局。
—04—
一批批電商前仆后繼的倒下之時，劉強(qiáng)東卻帶領(lǐng)著京東走向了世界。
2014年，京東成為國內(nèi)首個在美國納斯達(dá)克上市的綜合電商平臺。成為僅次于騰訊、百度的中國第三大互聯(lián)網(wǎng)上市公司。
截至2015年，已實(shí)現(xiàn)年交易總額4627億元人民幣。闖進(jìn)2016年財富全球500強(qiáng)企業(yè)。成為首家并且唯一入選財富500強(qiáng)的中國互聯(lián)網(wǎng)公司。
然而京東現(xiàn)在所取得的成功并非一蹴而就。
2006，2007年，京東因?yàn)橘Y金鏈斷了，而陷入危機(jī)。
這時風(fēng)投女王今日資本徐新，考察得知劉強(qiáng)東親自一一給買家回帖。被他的誠實(shí)所感動。原本劉強(qiáng)東只想要兩百萬美元，卻意外得到了一千萬美元的援助。
靠著這筆救急金京東渡過了最難熬的兩年。
京東從最初賣光盤的小門店，發(fā)展到如今的財富全球500強(qiáng)。劉強(qiáng)東從當(dāng)年一個不起眼的快遞小哥，搖身變成，中國新晉的商界領(lǐng)袖。有人評價到，堪稱財富史上的又一個奇跡。
馮玉祥說，對人以誠信，人不欺我。對事以誠信，事無不成。左拉言：真誠是通向榮譽(yù)之路。
劉強(qiáng)東的事業(yè)之所以能得貴人相助，起死回生。京東自營商品之所以能暢銷國內(nèi)外。歸根結(jié)底，是劉強(qiáng)東的誠實(shí)做人做事使然，并非奇跡。
—05—
無獨(dú)有偶。
清末有個叫季布的人，一向說話算數(shù)，信譽(yù)極高。所以引得很多人?,?同他建立了真摯的友誼，當(dāng)時坊間流傳：得黃金百斤，不如得季布一諾的諺語即“一諾千金"的來源。
后來季布得罪了漢高祖劉邦。被懸賞捉拿，昔日的好友不為重金所惑，冒著滅九族的危險保護(hù)他，使他免遭禍殃。
從古至今，誠實(shí)就是一個人最好的名片，憑借這張名片?,?不僅能將自己的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，還可以在危難時刻 , 充當(dāng)一道免死金牌。
