6月22日，杭州一所高層豪宅發(fā)生大火，四個人在家，只有保姆逃生，女主人和三個孩子搶救無效，死亡。

現(xiàn)在已經(jīng)查明，是保姆人為縱火，但是縱火的原因，版本眾多，但是還是沒有最后定論。

從目前流傳的信息中，可以看出：

第一，這家人對保姆不薄。保姆住家，月薪7500，還曾經(jīng)借給保姆十萬塊錢。

第二，這個阿姨屬于高端保姆，她不但有駕照，而且還會開車。

我從孩子出生，到現(xiàn)在七年了，一直在用阿姨，也算了解一點家政業(yè)現(xiàn)狀。就算在涉外家政中，會開車的阿姨，也算是高端。

這個消息上了熱搜，變成了熱點，各種信息不斷。

我周圍有很多孩子的媽媽，朋友圈炸了鍋。仿佛全天下就只剩下一個問題：“保姆”。

有很多媽媽開始整理自己的東西，疑神疑鬼的覺得家里少了東西；馬上放暑假了，很多媽媽在討論，暑假里，阿姨長時間帶孩子，會出現(xiàn)什么問題？

每個人都讀了若干文章，并附帶照片，來證明保姆們縱火，下毒，偷錢，偷東西，虐待孩子和老人，怠工……，一時間，保姆成了“惡魔”的代名詞，好像她來家里，不是來幫我們，是來害我們，尤其是禍害孩子！

事實上，比起“保姆”來說，我更傾向于管她們叫“阿姨”。

因為母語是千絲萬縷的敏感?！氨Ｄ贰边@個詞，雖然本身不帶歧視性的貶義，但是自我介紹說：“我是這家做保姆”，總是缺點底氣。

這七年，我家里一直有阿姨，來來去去的，也有幾個了。

第一個阿姨，工作了三個月。和所有其他類型的人際關(guān)系一樣，有初見的美好，一段短暫的蜜月期，然后我發(fā)現(xiàn)這個阿姨非常固執(zhí)。我跟中介公司反映，希望和阿姨溝通這個問題。

其實按照我當(dāng)時的水平，我根本下不了，辭退她的決心。中介公司聽了我的反饋說，在我之前，雇主反饋也是同樣的問題，中介公司直接幫我做了決定，換阿姨。

我記得她最后一天上班，我心情沉重。我送給她一桶沒開封的花生油，還有盧先生公司發(fā)的夏季消暑的茶葉，還有幾百塊的紅包。

她住在遠(yuǎn)郊區(qū)，要換兩次公車，東西太多拿不了，我專門開車送她去公車總站，這樣就會有一個位置，可以坐著。

當(dāng)老板，對于人生開除的第一個員工，都會印象深刻，內(nèi)疚不已，我也是，我一直記得。

第二個阿姨，也做了三個月。三個月之后，她和老公決定回老家，開個小超市，安心在家看自己的孩子。

第三個阿姨，做了兩年半，然后我們搬到上海來了。我臨走的時候，本來給她介紹了另一個工作，但是她的老家里離重慶市區(qū)很近，自己決定回家養(yǎng)土雞。

第四個阿姨，在上海做了兩年。她老公生病了，需要長時間的照顧。我們共同決定，她離職。幾個月之后她回到上海，我把她介紹給了我的一個朋友。

第五個阿姨，就是正在做的阿姨，到八月份也就做了兩年了，還在繼續(xù)。

我承認(rèn)，網(wǎng)上瘋傳的那些“魔鬼”阿姨都是事實的例子，但是就我這些年，聘用過得阿姨來說，雖然阿姨們的總體文化水平并不太高，雖然每個人都有這樣或者那樣的問題，但是手腳干凈，愛孩子，善良樸實的阿姨，還是大多數(shù)。

有一次，我把三張一百塊的紙幣裝在一個晚會用的小手包里。過了幾個月，整理換季的衣服，阿姨突然捏著錢跑過來給我，“你真是個粗心的人，下次要想著。”

阿姨自己在樓上收東西，就算把錢昧了，以她對我的了解，我根本就已經(jīng)忘記了。

這種事情還有很多，也許我是個大咧咧的人，反正我沒發(fā)現(xiàn)我家少了什么東西。

一個阿姨對孩子好不好，其實是非常容易觀察到的。因為阿姨和孩子之間，很明顯能夠看出來，是同謀，還是敵對。

剛到上海的時候，思迪不愿意接受換了一個阿姨，而且阿姨覺得子覓更小，常要求思迪讓著子覓。思迪那時候才三歲，但她會想方設(shè)法和阿姨做對，讓任何一件事情進(jìn)展不順利。

后來，我給阿姨和思迪，分別談了這個狀況，讓她們各自努力，學(xué)會接受。雖然在思迪的心里，這個阿姨永遠(yuǎn)都不是她的阿姨，但是她們至少學(xué)會了相處，開心的在一起。

我們不得不承認(rèn)，不僅僅是在國內(nèi)，甚至在全世界范圍內(nèi)，像是電影里演得那種，帶著領(lǐng)結(jié)，氣質(zhì)優(yōu)雅的英國管家式的“阿姨”，真的是太少了，就算真的有，我們這種普通人也請不起。

絕大多數(shù)的女人選擇做阿姨，無論是四川阿姨，安徽阿姨，還是菲利賓阿姨，就算是歐洲常用的東歐或者非洲阿姨，做阿姨，是一種門檻低，在沒有別的方式，向現(xiàn)實低頭的一種討生活的方式。

人都是一樣的，要一個人來服侍另一個人，怎么說，心中總會有一點不平等的委屈。

我記得看過一個電視節(jié)目。一個已經(jīng)中年，從來沒有工作過，也沒有學(xué)歷的家庭婦女，她和老公離婚了，四十幾歲，她必須工作，養(yǎng)活自己。

她最初在別人家庭里面做阿姨，后來她又找到一份工作，是在加油站幫人加油。雖然在幫人加油，收入少，早晚班很辛苦，但是她更快樂。

她說：“我覺得加油站的工作，更適合我，因為給人家當(dāng)阿姨，我感覺在收拾別人的狗屎，可是在加油站工作，但是這是一份工作，我有被尊重的感覺?！?/p>

這些年，以我的體驗來說，阿姨這個工作敏感的地方是，我們無法制定一個業(yè)績目標(biāo)，每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。每個家，都有方方面面，滴滴點點的太多問題。想挑剔，阿姨怎么做，都是錯！

將心比心，有個頂頭上司，我們已經(jīng)在心中狂奔過幾千萬頭羊駝，可是對于阿姨，所有的家里人，都會覺得，自己可以指揮阿姨。

就算子覓這個不滿五歲的熊孩子，我眼睜睜的看著她，歪在沙發(fā)上看著IPAD，手一搖說，“阿姨，我要吃荔枝，你給我剝剝。”

阿姨正在拖地，扔下拖把就去洗手，被我叫住了。我轉(zhuǎn)頭叫過子覓：“你要吃荔枝，你夠不到，你可以讓阿姨幫你拿，但是你自己吃，自己剝。你給阿姨說，對不起。這不是你給阿姨說話的方式！”

以我七年和阿姨們相處的經(jīng)驗，最重要的是，我們自己要有一個清楚的原則：家就像是一個小型無限責(zé)任公司，太太是全職總經(jīng)理，阿姨是一個應(yīng)聘的員工，我和阿姨的關(guān)系，其實是上下級同事關(guān)系。

只不過我們分工不同，但是我們要共同努力，把這個家庭的日常運轉(zhuǎn)正常，而已。

對我來說，阿姨不是下人，更不是傭人，但是阿姨也不我的姐姐，我的朋友，我們不需要沒事聊個家常，套個感情，讓彼此感情深厚。

在現(xiàn)代社會中，女性走出家庭去工作，是一個無法避免的趨勢。那么在將來的日子中，找到一個合適的阿姨，也是非常重要和無法避免的問題。

誠然，家政行業(yè)存在著各種各樣的問題，誠然，沒有人能夠避免我們會遇到一個謀財害命歹毒的阿姨，但是并不是所有的阿姨的都是這樣的。

作為無限公司的全職總經(jīng)理，如果如何面對阿姨，如果處理與阿姨之間問題，這才是體現(xiàn)女人的情商水平。

但是，無論如何，首先第一點，是尊重我們的阿姨！