僅僅為了不同而不同很少能做好，
而做的更好通常才會讓人覺得不同。
Things which are different in order simply to be different are seldom better,
but that which is made to be better is almost always different.
- Dieter Rams
遼北第一狠人范德彪說過，萬事要按套路來，要不然就會被套路。
《微交互》第三章，開篇就把蘋果OS系統(tǒng)曾經(jīng)的一個微交互規(guī)則拿出來遛了一圈。
當(dāng)年蘋果的OS X Lion版本，把“另存為”的功能給刪掉了，因為蘋果覺得自己的“自動保存”已經(jīng)很完美了。
后來迫于輿論壓力，又偷偷給加上了，因為用戶不適用這個規(guī)則。
但是，作為科技創(chuàng)新領(lǐng)域的帶頭大哥，他怎么可能就這么原封不動的恢復(fù)這個功能。他家這個“另存為”保存的時候，順帶著連原始文件也幫你更新保存了。
而此刻，被蘋果徹底整懵圈的用戶，只能受傷的說出這句話：
規(guī)則，是你跟用戶之間的君子協(xié)定。
這里提到一個技巧：在設(shè)計時，你設(shè)計師自己先寫出或畫出這套規(guī)則，如果你都整不明白，用戶就更難建立它的思維模型了。（我覺得這里應(yīng)該指的是心理模型（mental model））
比如說，使用微信/支付寶付款，需要輸入密碼時，彈出的鍵盤是純數(shù)字鍵盤。
設(shè)計規(guī)則
想象一個場景：你要用手機(jī)給老王轉(zhuǎn)賬，手機(jī)需要你輸入支付密碼。
這個場景有設(shè)計規(guī)則時必要的兩個階段
確定目標(biāo)（完成轉(zhuǎn)賬）
設(shè)計具體規(guī)則（輸入支付密碼）
在設(shè)計時怎么確定目標(biāo)呢？首先，這個目標(biāo)容易理解（你要給老王轉(zhuǎn)賬）。其次，目標(biāo)能夠完成（你知道賬戶有錢，知道密碼就可以轉(zhuǎn)賬）。
那如具體規(guī)則應(yīng)該如何設(shè)計，要考慮很多種情況，比如：
如何響應(yīng)被激活的觸發(fā)器（點擊圖標(biāo)時，會發(fā)生什么？）
交互的時候可以進(jìn)行什么操作（下載的過程中，可以取消下載）
結(jié)束時會發(fā)生什么（下載完成時，會發(fā)出聲音）
……
知道了設(shè)計規(guī)則的流程，那么接著就是設(shè)計規(guī)則的方法論了：
生成規(guī)則
就像畫畫一樣，先框架后細(xì)節(jié)。
設(shè)計規(guī)則也是一樣，一開始把你想到的規(guī)則大體記下來。
舉個例子：
設(shè)想一個音樂播放器的例子，我們需要一個清晰可完成的目標(biāo)：成功播放喜歡的音樂。
在草圖1階段（左圖），做一個規(guī)則判斷：用戶來到頁面是否要繼續(xù)上次的音樂？就這么簡單，然后針對規(guī)則做出解決方案，最后的目標(biāo)是“用戶成功播放喜歡的音樂”。
在草圖2階段（右圖），在之前1的基礎(chǔ)上，細(xì)化設(shè)計，規(guī)則也變得越來越多，越來越復(fù)雜。當(dāng)然，這個草圖中有很缺失，也有錯誤，需要修繕、增刪。這些設(shè)計會讓用戶越來越接近最終的目標(biāo)。
動詞與名詞
目前為止，規(guī)則也只是恰巧寫在紙上，不夠清晰。書中在這時獻(xiàn)出一技，覺得很有用：
動詞=用戶行動=交互目標(biāo)，名詞=操作對象=解決方案。
比如：從我的歌單可以播放喜愛的音樂。動詞=播放喜愛的音樂，名詞=我的歌單。
再來：通過Siri訂一張機(jī)票。動詞=訂一張機(jī)票，名詞=Siri。
不要想太多，先把規(guī)則化繁為簡的寫下來，然后看著這句話，有動詞目標(biāo)嗎？有名詞對象嗎？都有？好的，可以下一步了。
哦，不要想得太多，
噢，不要想得太多。
姑娘我能讓你快樂
—— 杭天 《不要想得太多》
讓姑娘快樂不僅僅是找到動詞和名詞，姑娘最高興的是你這個交互規(guī)則里有很多個動詞和很少的名詞。比如：通過小眾點評訂一個密西西比劉哥土味餐廳，選擇范圍不超過富豪酒店50米，8:00開始用餐。你看看這動詞多到能讓姑娘樂的飛起。
屏幕與狀態(tài)
朋友們，還記得第一章提到的那個地鐵售卡機(jī)嗎？那個一屏只問一個問題的超牛逼售卡機(jī)。
“一屏一個問題”，這種引導(dǎo)式交互非常特殊，對于那些只需要走一遍的流程，它應(yīng)該是最佳方案。但是，大多數(shù)交互流程，還是避免使用這種方案，一旦頁面上有“狀態(tài)變化”，那么不用加載新頁面，用戶就可以馬上了解目前狀態(tài)，并作出相應(yīng)操作。
我最喜歡的手機(jī)照片處理應(yīng)用Snapseed，它將后期處理的最基本工具打包在一個屏幕中，僅僅通過左右滑動和上下滑動，就可以快速的對照片進(jìn)行基本調(diào)整，而相比大部分照片處理應(yīng)用，這些基本功能都被拆分成很多塊，放在不同的入口中，使用起來實在麻煩。
那么，獨立屏幕的交互要注意的就是“狀態(tài)”，用戶和對象之間的三種狀態(tài)：
邀請/默認(rèn)狀態(tài)
Snapseed打開照片的默認(rèn)狀態(tài)——顯示照片和提供一些效果預(yù)設(shè)（它還把你處理上一張照片的數(shù)值打包成預(yù)設(shè)，放在第一位供選擇，精妙啊?。?/p>
活動狀態(tài)
Snapseed在你處理照片時會顯示菜單、數(shù)值和直觀的照片修改效果。
更新后的狀態(tài)
Snapseed在你做完操作后，回到默認(rèn)狀態(tài)。
約束條件
這條沒什么好說的，設(shè)計每時每刻都需要平衡各種因素，微交互也一樣。
包括：
物理性的——鍵盤輸入？語音輸入？影像輸入？
強(qiáng)制性的——微博輸入140字？用戶名只能用英文？
經(jīng)濟(jì)上的——服務(wù)器的負(fù)擔(dān)如何？10萬夠不夠做出一個奇幻的效果？
數(shù)據(jù)上的——可以用哪些現(xiàn)有的數(shù)據(jù)？可以收集哪些數(shù)據(jù)？
不要從零開始
什么叫不要從零開始？就是在開始設(shè)計時，你手上可能已經(jīng)有了數(shù)據(jù)。
就像抖音的視頻推薦，它會根據(jù)通訊錄判斷哪些人你可能認(rèn)識。
就像打開摩拜單車的掃碼框，它會根據(jù)時間和環(huán)境來判斷是否需要開啟手電筒。
需要注意，數(shù)據(jù)是一個非常好的東西，但是不能亂用，更像路邊的野花那樣不能亂采。所以如果這些數(shù)據(jù)涉及到讓用戶感到不適的狀況，就停止收集的想法吧。
理解復(fù)雜性
Larry Tesler，對，就是第一章那個牛逼的Tesler。他有一個稱為特斯勒復(fù)雜性守恒定律觀點，非常適合設(shè)計規(guī)則，大致意思是：所有活動都有內(nèi)在的復(fù)雜性，超過了某個臨界點，簡化是不可能的。
目前為止，全世界勤勞勇敢的交互設(shè)計師總結(jié)出了十八條交互定律，特斯勒定律是其中一條。
via: https://lawsofux.com/teslers-law
既然定律已經(jīng)說了，有時候化繁為簡是不可能的，這輩子都不可能的。那我們怎么辦？好辦，要不讓系統(tǒng)來搞定，要不就讓用戶來搞定。
找出最核心的復(fù)雜性出現(xiàn)在什么地方。
確定用戶掌握哪一部分。
用戶何時介入。
聽起來好像感覺非常牛逼，非常高深莫測。其實很簡單，我解讀一下：
什么地方最容易出錯
用戶可以控制哪些內(nèi)容
用戶在什么時候可以去修改這些內(nèi)容
還是舉例子，我愛舉例子：比如，線上開通股票賬戶，最核心，最容易出錯的地方是身份證號碼，用戶掌握著身份證號碼的輸入權(quán)限，同時也可以拍照讓系統(tǒng)自動識別并填寫身份證號，一旦識別錯誤，用戶可以進(jìn)行手動修改。
懂了嗎？朋友？這就是復(fù)雜性，我的朋友。
那么，什么時候可以讓系統(tǒng)去處理復(fù)雜性交互問題呢？
快速計算、多任務(wù)執(zhí)行、大量記憶、監(jiān)測復(fù)雜模式和從大數(shù)據(jù)中搜索。
簡單點說：人覺得干起來非常耗時耗力的事兒，都特么讓機(jī)器人去干吧。當(dāng)然，永遠(yuǎn)要給用戶提供可以手動控制的入口，不然機(jī)器人鬧事你可兜不住。
愚蠢的人類。
—— T100
