《靠譜》聽(tīng)書筆記：

本書是寫給職場(chǎng)新手的工作技巧方法書?？梢詫W(xué)會(huì)讓別人感覺(jué)舒服的方式與人打交道，提高工作效率。

一，遵守 P R E P原則

1，P? 結(jié)論先行，是溝通的黃金原則，有明確的觀點(diǎn)。

2,R 用數(shù)據(jù)作為有力的依據(jù)：一層是盡量把一切數(shù)據(jù)化，用數(shù)字來(lái)表達(dá)；另一層是讓數(shù)據(jù)替你說(shuō)話。注意：數(shù)據(jù)是對(duì)選中指標(biāo)的量化，是有效數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)指向的是事物之間的相關(guān)性，不是因果性。

3 E 用案例強(qiáng)化印象 ：用例子把你的數(shù)據(jù)形象化，增加大家對(duì)你的發(fā)言的理解和記憶。讓發(fā)言變得更飽滿。

4 P 最后重申結(jié)論， 把大家的關(guān)注點(diǎn)拉回來(lái)。

二，善用邏輯樹(shù)拆解任務(wù):把一個(gè)指向性不明確的目標(biāo)，分解成一個(gè)個(gè)準(zhǔn)確可控的小目標(biāo)。邏輯樹(shù) 是指先把最終目標(biāo)寫出來(lái)，收集大量的資料，通過(guò)邏輯將問(wèn)題結(jié)構(gòu)化，把目標(biāo)拆解成一個(gè)個(gè)可執(zhí)行的小目標(biāo)。

三，不斷超越對(duì)方的預(yù)期，

1，要明白對(duì)方的真正意圖：清晰的知道對(duì)方要什么？

2，要學(xué)會(huì)降低對(duì)方的預(yù)期：充分利用對(duì)方與自己的信息不對(duì)稱，來(lái)降低對(duì)方的預(yù)期，從而保護(hù)自己。

3，了解自己的真實(shí)能力水平，多比較? 多嘗試。為了明確自己的主打技能，才能揣測(cè)對(duì)方對(duì)你的預(yù)期。超越預(yù)期。

4，要精準(zhǔn)選擇你承諾的內(nèi)容：向客戶承諾，而不是老板；承諾的對(duì)象是工作結(jié)果，而不是你的努力。

5，一旦答應(yīng)，完成為大:在工作里，完成為大，過(guò)程對(duì)別人來(lái)說(shuō)只是個(gè)黑箱子。

6，要讓自己身處一個(gè)靠譜的協(xié)作體系里：工作環(huán)境? 氛圍 的作用。

本書小結(jié)：發(fā)言時(shí)應(yīng)遵循? P R E P 原則；學(xué)會(huì)用? 邏輯樹(shù) 解決目標(biāo)不明確的任務(wù)；在工作中要不斷的超越對(duì)方的預(yù)期。