一個(gè)字能換幾塊錢?取決你多懂心理學(xué) |《爆款文案》02

上次說到,《爆款文案》歸納出4個(gè)商業(yè)軟文的核心元素:

1.標(biāo)題抓人眼球

2.激發(fā)購買欲望

3.贏得讀者信任

4.引導(dǎo)馬上下單

在理性狀態(tài)下,你會用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬋シ治?,最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多東西是自己不需要的。比如雙十一的時(shí)候,如果把購物車?yán)锏募一镆粋€(gè)個(gè)拎出來看,可能你都不會買。

但是,品牌方的各路高手們會用各種方式,刺激你買買買。用標(biāo)題把你拉進(jìn)來之后,下一步就是抬高購買的欲望,從“和我無關(guān)”到“有點(diǎn)想買”,種顆草。

上一篇講的標(biāo)題,接下來看看激發(fā)購買欲望。

在書里的體系里 ,激發(fā)購買欲望有6個(gè)方法:

1.感官占領(lǐng)

2.恐懼訴求

3.認(rèn)知對比

4.使用場景

5.暢銷

6.顧客證言

挨個(gè)來。

一、感官占領(lǐng)

直接描述顧客的感覺,包括聽到、看到、聞到、嘗到、觸到、心里感受到的各種感覺。這些感覺還不能描述的太死板,需要引發(fā)聯(lián)想。

書里案例:

酸奶

濃稠可口 vs 像乳白色冰淇淋一樣,只能用勺子挖著吃

香薰蠟燭

香味濃郁 vs 北非百合花的高雅花束,混合著剛割下的青草香氣與高尚上清新空氣的味道

音響系統(tǒng)

震撼音效 vs 電影里一輛摩托車呼嘯而過,馬達(dá)的轟鳴聲從左耳沖到右耳

甜酒

酸甜可口 vs 鮮活的桃汁,輕快的檸檬酸,混合著綿密的微氣泡在口腔中跳躍

卡丁車體驗(yàn)

驚險(xiǎn)刺激 vs 急轉(zhuǎn)彎的時(shí)候,心砰砰跳,忍不住深吸一口氣

我們可以假裝自己是顧客,來重新體驗(yàn)產(chǎn)品,將閃光點(diǎn)記錄。

退一步來看,如果大目標(biāo)是賣東西的話,不一定完全通過文案,可以用圖片、視頻、線下體驗(yàn),甚至是寄送體驗(yàn)的方式,讓顧客更直觀地感受到產(chǎn)品的好,最終下單。

二、恐懼訴求

這個(gè)就是嚇唬人了,所謂敬酒不吃吃罰酒,或者吃硬不吃軟,就得通過恐懼來激發(fā)購買欲,主要適合省事型、預(yù)防型和治療型產(chǎn)品。

你有沒有在路上遇到某個(gè)看起來很奇怪的人,上來就說施主你有災(zāi)啊!這是嚇唬。第二句就是施主我這有個(gè)符,你拿回去就可以解災(zāi)。這兩句話就構(gòu)成一個(gè)恐懼銷售文案。

具體該如何做呢?

1.描述痛苦場景,直戳讀者痛點(diǎn)

2.描述嚴(yán)重后果,倒逼讀者思考解決方案(買產(chǎn)品)

書里案例(有刪減):

放水噴霧

平時(shí)出門,包包和鞋會被弄濕弄臟 vs 上班下雨,公司無法換鞋,要黏黏膩膩一整天/回家后,刷鞋子廢掉老腰

賣線上課

拯救拖延癥 vs 一起做測驗(yàn),如果你有(列了5個(gè)拖延場景),請打勾,兩個(gè)勾以上的就得趕緊改了!

在這里,打勾是痛苦場景自選,嚴(yán)重后果是測試結(jié)果。

三、認(rèn)知對比

對于成熟品類的產(chǎn)品,沒有顛覆性突破,可能有個(gè)別賣點(diǎn)上的優(yōu)勢,就需要用認(rèn)知對比。

問題時(shí),很容易寫無聊,比如滅蚊燈更安靜,吹風(fēng)機(jī)更柔和。

怎么辦?

1.先指出競品的差

2.再指出自己產(chǎn)品的好

這樣做,產(chǎn)品感覺上的差異會比實(shí)際更大,效果更好。

書里案例(有刪減):

超市果汁:煮熟的果湯,口感沉悶,沒營養(yǎng)

軟文果汁:清新,生鮮,營養(yǎng)豐富

競品榨汁機(jī):清洗費(fèi)盡

軟文榨汁機(jī):無慮網(wǎng),一沖就行

毛巾洗臉:螨蟲,發(fā)臭,不干

軟文棉柔巾:天然棉花,用完即棄

四、使用場景

引導(dǎo)讀者思考產(chǎn)品什么時(shí)候用,用的場景一多,就想買了。

怎么做?

1.洞察目標(biāo)顧客一天的常見行程,包括工作日,周末,長假,節(jié)慶

2.從里面找各種場景

書里案例(有刪減):

起泡酒:

看電影可以喝小瓶

外出野餐喝大瓶

工作壓力大,和朋友分享一起喝

五、暢銷

三人成虎,人都有從眾心態(tài),比如吃飯想挑個(gè)排隊(duì)人多的餐廳,網(wǎng)購喜歡看銷量高的產(chǎn)品。文案里自然需要體現(xiàn)。

如何做?

1.大企業(yè)直接說銷量,用戶量,好評。

2.中小企業(yè)可能數(shù)據(jù)不高,可以說熱銷的細(xì)節(jié),賣得快、回頭客多、產(chǎn)品被同行模仿。

書里案例(有刪減):

旅行箱

鎮(zhèn)店之寶,熱銷19萬件

近7萬買家的好評見證

近一個(gè)月售出8607件

上架半年被同行爭相模仿

進(jìn)口蜜粉(作為直男我是第一次聽說這個(gè))

列舉n個(gè)用它的明星

沒預(yù)定到的就會去拍賣

日本美妝界的斷貨王

燒餅趙

開店近20年

隔壁小區(qū)就有顧客,吃了18年,5歲的孩子也成了小顧客

有220名顧客每兩周至少買一次

從眾心理呀,就這么被用上了...

六、顧客證言

這個(gè)還是從眾,用其它買家的話說服你。作者表示,所有作用于人的產(chǎn)品,都很難對效果打包票,比如教育、護(hù)符、美食等。這個(gè)時(shí)候有其它顧客來說幾句,會比自吹自擂好很多。

如何做?

1.積累很多好評

2.挑選擊中核心需求,同時(shí)描寫生動的好評

書里案例(有刪減):

脫毛儀

正確的好評主題:效果好,時(shí)間短,不反彈

錯誤的好評主題:壽命長,功能多,方便攜帶

水果商

發(fā)布新品,海選了10位吃貨,邀請他們在水果顏色、大小、口感、包裝四個(gè)方面來評價(jià),每個(gè)人寫100字。等活動結(jié)束后,他就有了圍繞核心需求點(diǎn)訂制的10條顧客證言。這種真實(shí)的表揚(yáng)很快就能引起其他消費(fèi)者的認(rèn)可,從而轉(zhuǎn)化成訂單。

美容產(chǎn)品

顧客1:重回18歲

顧客2:能節(jié)省很多精華與乳液

顧客3:剛從美容院出來的效果

《爆款文案》其實(shí)是一本心理學(xué)應(yīng)用書。如果你讀過《心理學(xué)與生活》,《影響力》這些心理學(xué)著作,就會發(fā)現(xiàn)從理論到實(shí)踐有一個(gè)過程。這個(gè)過程放在營銷和文案領(lǐng)域,就是《爆款文案》里面說的各種寫作技巧。

最后再總結(jié)一下,激發(fā)購買欲望有6種方法:

1.感官占領(lǐng)

2.恐懼訴求

3.認(rèn)知對比

4.使用場景

5.暢銷

6.顧客證言

在實(shí)際操作中,不一定限制于某一種,而是可以都上,或者同時(shí)使用幾個(gè)。在一整篇銷售文案中,這些元素可以反復(fù)出現(xiàn)。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容