本文站在自身所處的角度闡述自己的理解，因水平有限，可能存在局限性和片面性，歡迎交流，但拒絕攻擊。
在驗(yàn)貨行業(yè)呆久了，接觸過許許多多的人和事。有悲傷快樂，也有陰晴圓缺，但總的來說深感這個(gè)行業(yè)的頹廢與沒落。大部分從業(yè)人員缺少一些核心，可貴的價(jià)值觀。綜合來說在知，能，愿方面做得不是很好。
知能愿三個(gè)字，很容易理解。
知：知道自己的角色與定位。
能：有能力完成和實(shí)現(xiàn)自己的角色與定位。
愿：有意愿，有動力去實(shí)施。
（1）知
接觸過很多人，包括和我有過合作的QC；群里默默的看聊所掌握的主流的價(jià)值觀和觀點(diǎn)（應(yīng)該說大流才更確切，大流雖然人多，聲強(qiáng)勢壯，但不一定有道理）；還有自己直接參與討論所得的感受，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多人不是很清楚自己的角色和定位。以下列舉一些所聽所見的大眾對自我的認(rèn)知 （僅限于驗(yàn)貨行業(yè)）：
· 兼職驗(yàn)貨就是我的一個(gè)副業(yè)
·我就一兼職的，你還把我當(dāng)全職來要求
·價(jià)格這么低，也就過去拍拍照就行了
·趕場子，今天去東莞，一單貨，看看有沒有順帶的
·我全能，90%的貨我都能看
·報(bào)告寫的好的人，都是沒花時(shí)間看貨的人，時(shí)間都花在寫報(bào)告上了，不信你看看那幾大公證行
·貨看好了就行，報(bào)告嘛，隨便寫寫，實(shí)在不行讓報(bào)告審核員去改
·價(jià)格不重要，去工廠搞個(gè)紅包就行
·有些公司的驗(yàn)廠報(bào)告，太扯淡了，廁所蹲位都讓拍，有XXX用嗎？
·別說我不行，先看看你給的價(jià)格先。高價(jià)肯定活好…
所有種種不正確的認(rèn)知，為后面發(fā)生的酸甜苦辣的故事，埋下了深深的伏筆。因?yàn)橐陨系姆N種認(rèn)知是造就打醬油心態(tài)，雞肋心態(tài)的深層次原因。
在不同的場合，我們每一個(gè)人有各種各樣的角色。當(dāng)一個(gè)人不能及時(shí)轉(zhuǎn)變自己的角色，不能為自己的角色清晰定位的時(shí)候，不能清晰的認(rèn)知自己的時(shí)候。他后面所做的努力，只會事倍功半，甚至越努力，越得反效果。
當(dāng)你的角色是一個(gè)驗(yàn)貨員的時(shí)候，忘記你其它的身份。你要清晰了解，認(rèn)可這個(gè)角色所要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任義務(wù)和權(quán)利。你要按照客戶要求，按時(shí)按質(zhì)完成驗(yàn)貨活動，并告知驗(yàn)貨結(jié)論。
這個(gè)時(shí)候，你不是發(fā)明家，你不能去想拍廁所蹲位有XXX用。你不能去想，我就一兼職的，露個(gè)臉，拍個(gè)照，回家。你不能去想報(bào)告寫的好的人，肯定沒時(shí)間看貨，拍拍照而已。
如果你覺得自己是發(fā)明家，自己很偉大，覺得拍廁所蹲位，兼職就是扯淡，有xxx用，你的內(nèi)心是不是會很鄙視這家驗(yàn)貨公司？
如果會，你是不是接下來還會發(fā)現(xiàn)這家公司其實(shí)除了拍廁所蹲位扯淡外，還有其他blabla扯淡的地方，進(jìn)而否定和抵觸它，你還能正常的工作下去，履行自己的職責(zé)嗎？
如果你把自己定義為我就是一兼職QC，你是不是會不愿意給簡歷給對方看你的工作經(jīng)歷？你到了工廠，是不是很沒歸屬感，你是不是從心底里就沒有覺得你現(xiàn)在的身份代表的是客人，是驗(yàn)貨公司，而不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體？
如果你把qc驗(yàn)貨當(dāng)成副業(yè)，你會全身心的投入，發(fā)揮自己的主觀能動性嗎？如果你把它當(dāng)副業(yè)來看，你能真正做到customer focus嗎？
如果你覺得所有報(bào)告寫的好的人，都是沒有真正看貨，而是花時(shí)間拍照而已。而自我定位是：真正看好了貨，只是報(bào)告寫不好而已。你現(xiàn)在是不是很鄙視前者？你還能心平氣和的去花時(shí)間向前者看齊嗎？還會靜下心來好好把報(bào)告寫好嗎？
當(dāng)打醬油心態(tài)，雞肋心態(tài)，過客心態(tài)一旦在內(nèi)心萌芽，后續(xù)的發(fā)展多多少少會是坎坷。我真心建議有這樣心態(tài)的人，好好靜靜，想清楚，如果還是內(nèi)心不能平靜，還是讓其他人去做吧。你不care，說不定有比你更需要的人。
知，對自我的清晰定位，我個(gè)人以為是生活快樂重要的一點(diǎn)，當(dāng)然對驗(yàn)貨行業(yè)同樣適應(yīng)。
我在想，這些所有的所有，就是造就所謂的德國和日本的匠人精神的來源吧。
（2）能
能，相對來講沒那么虛，可以實(shí)打?qū)嵉牟讲角斑M(jìn)，可操作性強(qiáng)。
前面我們講了知，對自己有了清晰的定位，內(nèi)心平靜，知道自己做什么。
“工欲善其事，必先利其器”，你想做成做好一件事，必定要有合適的工具，可用的技能。
QC去跑江湖，攬瓷器活，要有金剛鉆。以驗(yàn)廠為例，金剛鉆有：
·能讀懂英語（看資料，做報(bào)告用）
·懂簡單的貿(mào)易術(shù)語和流程
·懂基本的工廠運(yùn)作
·懂基本的質(zhì)量管控
·有基本的風(fēng)險(xiǎn)意識
·基本的審核技巧（如何問問題）
對照下，看看自己能不能滿足要求。能的話，接。不能的話，建立一個(gè)自我的IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，此處不多講，有興趣自行百度）。
能，關(guān)鍵在于不高估自己，不看低自我。
舉個(gè)栗子：
有個(gè)人，去看廠，回來后報(bào)告基本交白卷，表現(xiàn)在：
·沒搞清楚大概生產(chǎn)流程
·沒搞清楚主要設(shè)備
·沒搞清楚工廠到底有沒有合法注冊
·很多問題他自己不知道如何答，所以報(bào)告寫不了
了解情況后，發(fā)現(xiàn)了深層次的原因：
·看不懂英語 （看不懂不怪你，有度娘吧？懶得度娘也行，可以問人吧）
·說工廠沒有任何注冊文件。然后后來發(fā)了一份工廠營業(yè)執(zhí)照過來。再問他工廠有沒有出口許可，有沒有稅務(wù)登記證。立馬答沒有。再追問，你確定你問過工廠，工廠說沒有稅務(wù)登記證嗎？回答是很肯定的“是”。
我知道工廠肯定是有的，要不然辦不下營業(yè)執(zhí)照。所以再問他：你怎么和工廠確認(rèn)工廠沒有稅務(wù)登記證的？
答曰：我問工廠還有其他別的證沒有，工廠說沒有。
終于明白了，作為一個(gè)驗(yàn)廠人員，這樣的提問技巧，我無言以對（至于這個(gè)問法哪里有問題，該怎么問，自行腦補(bǔ)）
鑒于擔(dān)心文章太長，不再舉例。
能，合理評估自己的能力是否能做符合你自我認(rèn)知角色的活動。特別是個(gè)人軟實(shí)力方面技能。如果不能那么IDP，這個(gè)是自我提升的關(guān)鍵。
（3）愿
更多的講的是自我的內(nèi)驅(qū)力，你有多大的意愿和動力去做你自己認(rèn)知的角色。
這個(gè)講起來有點(diǎn)虛。
但我想特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是：錢絕對不是那個(gè)驅(qū)動你意愿的最重要的因素，如果所有的東西到最后，你都?xì)w結(jié)為錢的多與少，那么你要好好思考下為什么！
把所有問題都?xì)w結(jié)于錢，就好比我們在8D案例中把所有問題都?xì)w結(jié)于人員疏忽那么膚淺。
參考 “如何買賣自己”
清晰的明白知，能，愿，并積極實(shí)踐，會讓你更爽。
