一、價(jià)值主張

① ?通過(guò)給予?老用戶(hù)優(yōu)惠，讓????用戶(hù)直接??挖掘?潛在用戶(hù)?????

② ??價(jià)格優(yōu)惠，提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望，增加用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力。

③ ?為商家提供增大銷(xiāo)量以及推廣產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，活躍商家增加客源??，以及?提升?交易量?

二、用戶(hù)細(xì)分：

消費(fèi)者：??

① 低層?消費(fèi)群體，用大量的時(shí)間瀏覽商品???頁(yè)面?，但?????????????最終?交易量低????且交易金額低的用戶(hù)，該類(lèi)用戶(hù)對(duì)價(jià)格敏感度較高。

② 中低?層消費(fèi)群體，用大量時(shí)間進(jìn)行不同店鋪同款商品對(duì)比的用戶(hù)，多次購(gòu)買(mǎi)同款價(jià)格偏低的日用品的用戶(hù)，????????????該類(lèi)用戶(hù)?????????????????????????????對(duì)價(jià)格敏感度也較高。

③中層消費(fèi)群體，相比于價(jià)格更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，?????????????????有固定或喜好偏向的店鋪購(gòu)買(mǎi)記錄。????????????

店鋪：

售賣(mài)日用品、食品、化妝品等，關(guān)注自身銷(xiāo)量以及店鋪關(guān)注度的中低端商家

三、??客戶(hù)關(guān)系：

① 對(duì)于低層消費(fèi)者，現(xiàn)實(shí)中較多，淘寶用戶(hù)可自行通過(guò)微信好友、朋友圈等進(jìn)行拼團(tuán)；對(duì)于中層消費(fèi)團(tuán)體，店鋪?zhàn)陨淼姆劢z群也有一定人數(shù)，用戶(hù)也可以進(jìn)行直接拼團(tuán)。

② 后臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以將匹配度較高的產(chǎn)品拼團(tuán)活動(dòng)推送至用戶(hù)首頁(yè)，從而增加拼購(gòu)的可能性。

③后臺(tái)可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)匹配成團(tuán)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)

四、關(guān)鍵活動(dòng)：

①首頁(yè)個(gè)性化推薦/用戶(hù)自行搜索商品→用戶(hù)進(jìn)入拼購(gòu)界面→點(diǎn)擊進(jìn)入發(fā)起拼購(gòu)/參加拼團(tuán)→支付完成→達(dá)到拼團(tuán)人數(shù)→團(tuán)購(gòu)成功

②老用戶(hù)發(fā)起拼購(gòu)→老用戶(hù)邀請(qǐng)無(wú)購(gòu)買(mǎi)記錄的新用戶(hù)拼團(tuán)→老用戶(hù)優(yōu)惠力度加大→拼團(tuán)成功

五、渠道通路

①淘寶首頁(yè)個(gè)性化推薦

②淘寶用戶(hù)自行搜索，進(jìn)入商品瀏覽頁(yè)后推薦

③淘寶店家粉絲群/短信通知，對(duì)應(yīng)粉絲專(zhuān)屬優(yōu)惠折扣券

④用戶(hù)間推廣，邀請(qǐng)新用戶(hù)加大優(yōu)惠力度