案例：王總是剛剛調(diào)到高德公司的一位新的領(lǐng)導(dǎo)。此時(shí)，看到公司來(lái)了一位新總裁，為了博得新來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的歡心，公司的小李趕緊向新領(lǐng)導(dǎo)“告密”，把自己知道的、聽(tīng)到的所有有關(guān)公司情況都告訴給這位領(lǐng)導(dǎo)。此時(shí)，這位新的領(lǐng)導(dǎo)，遇到這種情況不知該如何是好？
? 關(guān)于此類問(wèn)題，在很多企業(yè)是一種普遍現(xiàn)象，那么如何有效解決、杜絕此類事情呢？對(duì)此，我談?wù)剛€(gè)人的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。
? 作為領(lǐng)導(dǎo)者，時(shí)時(shí)刻刻都有可能碰到“愛(ài)告密”的員工，僅通過(guò)解雇他們使這種人在公司銷聲匿跡是不可能的。因此，只能巧妙的使用他們，變害為利。要想使用好他們，可以采用以下幾種辦法。
（一）看清真面目，認(rèn)清愛(ài)告密的員工
? “愛(ài)告密”的員工一般都能夠深諳自己在公司里的競(jìng)爭(zhēng)之道，他知道公司里人多嘴雜，不免會(huì)有明爭(zhēng)暗斗，這恰好能掩飾自己工作能力低下的本質(zhì)。他更清楚，有些員工是“表面上一盆火，背地里一把刀”，口蜜腹劍，兩面三刀，稍不留心就可能遭到這些人的暗算。因此，愛(ài)告密的員工往往掌握有一套應(yīng)付公司內(nèi)部形形色色人的“絕招”！他會(huì)搜集公司內(nèi)部的各種小道消息或情報(bào)并傳遞給管理者，讓管理者偏聽(tīng)愛(ài)信，支持他們。
（二）親賢臣，而遠(yuǎn)小人，適當(dāng)疏遠(yuǎn)他們
? “愛(ài)告密”的員工喜歡打聽(tīng)別人的私秘，防范意識(shí)極強(qiáng)！為了探聽(tīng)別人秘密，可以不擇手段，不惜代價(jià)。對(duì)于一些小事，喜歡添油加醋，描繪的有聲有色。管理者不能被他們的雕蟲(chóng)小技所迷惑，更要以真知灼見(jiàn)來(lái)全面評(píng)價(jià)他們，并適當(dāng)疏遠(yuǎn)。而且切記他們提供的信息，已經(jīng)經(jīng)過(guò)改編，面目全非，謬誤百出！如果一味地聽(tīng)從，就會(huì)被他們的花言巧語(yǔ)蒙蔽視聽(tīng)，做出錯(cuò)誤的決定！所以必須保持清醒頭腦，盡力避開(kāi)，誤要輕信。
（三）適當(dāng)調(diào)崗，把愛(ài)告密的員工放在無(wú)關(guān)緊要的位置上
? 一般來(lái)說(shuō)，“愛(ài)告密”的員工并無(wú)多少真才實(shí)學(xué)，單憑自身的工作績(jī)效很難博取領(lǐng)導(dǎo)者的歡心和寵愛(ài)，甚至?xí)媾R被邊緣化。所以，靠小花招來(lái)?yè)Q取信任，背靠大樹(shù)來(lái)乘涼。作為領(lǐng)導(dǎo)者，既已識(shí)破，就必須立刻采取措施，給他們傳遞一個(gè)明確的信息，不能再向上級(jí)“告密”，即使告密，也得不到升遷和重視。這就會(huì)使他們反省自己，改過(guò)自新，努力工作，使公司的氣氛不再緊張，建立正常的上情下達(dá)渠道，使的上下級(jí)交流渠道順暢起來(lái)。
? 切記，絕對(duì)不能重用愛(ài)告密的員工，否則后患無(wú)窮。
（四）領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，在公司樹(shù)立公正的形象
? ? 俗話說(shuō)“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”。愛(ài)告密者向領(lǐng)導(dǎo)告密，正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者喜歡聽(tīng)，才使得他們抓住了機(jī)會(huì)，投其所好！所以，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則，樹(shù)立公正的形象，在公司建立起正常的信息溝通交流渠道，上下信息互通順暢，自然就減少了“馬路消息滿天飛”的情況。
? 總而言之，只要領(lǐng)導(dǎo)者能端正自己的心態(tài)，樹(shù)立正確的態(tài)度，不給愛(ài)告密的員工可乘之機(jī)，并對(duì)他們的不良行為進(jìn)行及時(shí)糾正、引導(dǎo)和教育，必要時(shí)采取一些措施疏遠(yuǎn)他們，將他們放在一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的位置上，就能使他們安心工作、變廢為寶！
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