今天,上海國(guó)際會(huì)展中心一日游,錯(cuò)了,是一日學(xué)。
本是偉哥和有渡的母嬰類產(chǎn)品展示,但是浩渺,無極我們?nèi)齻€(gè)也一起去了,看一下抖音時(shí)代,母嬰產(chǎn)品是如何做的。
偉哥開車,雖然我也有駕照好多年,但是咱開不了車,當(dāng)初考駕照二十多天就下來了,考科二,科三的時(shí)候,教練死活不愿意讓我考,因?yàn)榭疾贿^是要扣他錢的。
但我堅(jiān)持。
沒想到,每一科,都一次性通過。
科三的時(shí)候,車?yán)镉斜O(jiān)控,別的學(xué)員都在車外偷偷塞錢給教練,我啥也沒做,想著順其自然吧。
沒想到,有兩次馬上要掛了的時(shí)候教練都給我偷偷指導(dǎo),最后靠邊停車,距離路邊三十公分,我沒有把控好,教練急的直接來給我轉(zhuǎn)方向盤了,一次通過。咱也不知道為什么,難道因?yàn)槲业拿郎???纪曛笳f了一聲謝謝教練,就趕緊拜拜了。
之前還慶幸,但是現(xiàn)在想起,不是好事情,當(dāng)初的僥幸導(dǎo)致現(xiàn)在不會(huì)開車,前兩天勇哥還說,公司這邊車少,有時(shí)間出去練練,是的,再加入一個(gè)計(jì)劃,不過要帶個(gè)老司機(jī)。
之前對(duì)于“花悠”這個(gè)產(chǎn)品的定位不是很清晰,只是屬于抗皺的品類。但今天看到那么多母嬰類展館的定位和廣告語使我思考了自己這個(gè)品牌。
“自然養(yǎng)育,源自大自然的關(guān)愛”,“干凈安全的紙尿褲,就是爸爸的選擇”,“用最美好的芯,送給最美好的你”,還有一個(gè)品牌名是“十月結(jié)晶”,把愛情的結(jié)晶和十月懷胎完美的結(jié)合到一起,同時(shí)也展示出了產(chǎn)品的屬性。
市場(chǎng)上抗皺的產(chǎn)品如此之多,我們針對(duì)的人群到底應(yīng)該是哪一類?一定要重度垂直。女生大概25歲以后就需要用抗皺產(chǎn)品,一直到老,才有可能被歲月摧殘的慢一點(diǎn)。當(dāng)然,健身,內(nèi)心修煉更加重要。
我們就說25到65這個(gè)年齡段,明顯再分為兩類,孩子和媽媽。我們的產(chǎn)品完全可以聚焦到年紀(jì)稍大的女性,針對(duì)孩子這個(gè)階段的年輕女性,打感情牌,“愛自己,更要愛媽媽”,用我們的產(chǎn)品送媽媽,這不僅僅是一份護(hù)膚品,更是一份孝心,一份愛。
“花悠”,讓媽媽的容顏如花般再次綻放,生活更加悠然自得。這只是今天看到別的品牌定位之后,我初步的想法,還要和大家一起討論,進(jìn)一步打磨。
公眾號(hào)“大J小D”的創(chuàng)始人講的比較干貨,也有著一百多萬的粉絲,和六媽羅羅一樣,是一個(gè)母嬰類的公眾號(hào),不僅講解一些母嬰知識(shí),還會(huì)分享一些實(shí)用技巧,以及定期團(tuán)購產(chǎn)品,現(xiàn)已有自己的品牌產(chǎn)品。
我覺得最主要的是,陪伴父母和孩子一起成長(zhǎng)。
像這種公眾號(hào),或者說這個(gè)人本身,已經(jīng)成為了一種品牌,懂哥也是如此。
但是自媒體這方面,傳授知識(shí),經(jīng)驗(yàn)是第一部分,最終建立自己的王國(guó)一定是靠思想思維的。包括產(chǎn)品品牌,它的屬性和好處只是初步的,情景聯(lián)想才是最牛逼的地方。
比如你在吃火鍋,就立刻想起“怕上火,喝王老吉”,比如不久的將來,你想給媽媽買護(hù)膚品,立刻想起“花悠”這個(gè)品牌,專為媽媽打造,傳遞你的愛。
所以我發(fā)了一個(gè)朋友圈,品牌的建立就是占領(lǐng)用戶心智的過程。
我們的產(chǎn)品,是根本不用擔(dān)心的,博士說過,做產(chǎn)品,要經(jīng)受得住任何人的剝皮。
所以一定要做到深度垂直,和用戶深度聯(lián)系,即便再小的體量,超級(jí)用戶對(duì)于我們來說,都會(huì)點(diǎn)石成金的。
國(guó)內(nèi)最大的母嬰短視頻機(jī)構(gòu)“貝貝?!保且陨缃幻襟w為核心的,開展多樣化服務(wù),內(nèi)容是最新的育兒趨勢(shì),主打?qū)嵱眯?。全網(wǎng)粉絲1300多萬,每天整個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以制作出10多個(gè)不同內(nèi)容的視頻,同時(shí)發(fā)力,所以已經(jīng)發(fā)了2000多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的小視頻。
變得最大是有原因的。
最后有一個(gè)大哥提出創(chuàng)業(yè)一定要不忘初心,并且把用戶當(dāng)做姐妹。
怎么當(dāng)?
第一,無理由退貨。他們?cè)陉柍魏幸粋€(gè)自己的水域,養(yǎng)大閘蟹。有一年,一個(gè)客戶說今年的沒有去年的好吃,客服立刻就給他退款,客戶說,一共8只,我都蒸了7只了.客服說,沒關(guān)系,不用郵回來,直接給您退款。
那會(huì)不會(huì)有那種專門想占小便宜的呢?肯定有,但只是占了極小的部分,這就是充分信任的力量。就像夫妻之間,互相猜忌更容易出事,但是放老公出去呢?他會(huì)想,媳婦這么信任我,我一定不能亂來。
第二,精美包裝。不管什么產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身,包裝一定要美,質(zhì)量要好,最好呢,還要體現(xiàn)你的品牌溫度?,F(xiàn)在什么最稀缺?有溫度的禮物,最好還要有一點(diǎn)意外小驚喜。
收到之后要讓用戶有發(fā)朋友圈的沖動(dòng)。
第三,京東快遞。有的快遞很多時(shí)候不會(huì)送到樓上,會(huì)讓用戶下來取,這一點(diǎn)體驗(yàn)就非常不好。尤其是針對(duì)孕媽媽,行動(dòng)不便。所以盡管花費(fèi)貴一半的快遞費(fèi),也要做到讓客戶滿意。
這便是把用戶當(dāng)姐妹,極致的用戶體驗(yàn)。很值得我們借鑒,并深入思考,升級(jí)為自己的東西。
一定要經(jīng)常出來學(xué)習(xí),不能閉門造車,多見多思多想,多和不同的人去交流。
走出去,引進(jìn)來。
不出來,怎么知道現(xiàn)在的我穿著10厘米的高跟鞋走一天就累得不行了呢。
當(dāng)初穿12厘米爬山的我呢?
哎。
你好,我是一紫,現(xiàn)在上海創(chuàng)業(yè),抖音號(hào):Y123456Z.,微信號(hào):ACS1100,歡迎來聊,共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)交流~
繼續(xù)20公里,第181天,一共騎行5060公里。
