手淘電商:操盤直通車人群讓雙十一轉(zhuǎn)化爆棚!

雙十一大促將近你擔(dān)憂的問題是什么?很多商家會選擇說流量問題很大,但是大促將近流量是很難做到,短時間內(nèi)快速提升的。在流量可預(yù)知的情況下,我們能通過什么更好地去做好雙11呢?轉(zhuǎn)化就成了我們在雙11之前最需要優(yōu)化的部分。

雙十一大促將近你擔(dān)憂的問題是什么?很多商家會選擇說流量問題很大,但是大促將近流量是很難做到,短時間內(nèi)快速提升的。在流量可預(yù)知的情況下,我們能通過什么更好地去做好雙11呢?轉(zhuǎn)化就成了我們在雙11之前最需要優(yōu)化的部分。

很多掌柜問我即使我能在雙11達(dá)到很大流量。但是轉(zhuǎn)化和同行相比也并不穩(wěn)定。我們會發(fā)現(xiàn)別人的店鋪轉(zhuǎn)化率非常高。但自己的能做到行業(yè)平均就已經(jīng)很不錯了,另一方面關(guān)于大促的預(yù)熱,我們在什么時間段開始?以怎樣的方式才能不影響正常轉(zhuǎn)化的情況下,又能做好大促的預(yù)熱。都成了很多商家頭疼的問。

在現(xiàn)在千人千面,人群標(biāo)簽和內(nèi)容營銷為王的環(huán)境下,了解店鋪人群的構(gòu)成是做好轉(zhuǎn)化的第一步。

通過生意參謀我們可以獲得我們行業(yè)的人群數(shù)據(jù),我們店鋪的人群分析,了解你的客戶來自什么地方?從事什么行業(yè)?男性多還是女性多?消費層級如何?

根據(jù)這些數(shù)據(jù)我們可以有效去針對性的進(jìn)行店鋪商品的布局,內(nèi)容營銷的準(zhǔn)備和投放,直轉(zhuǎn)人群的策略。

直通車一直是我們?nèi)粘dN售中得力的營銷工具。在雙11到來時候通過直通車去有效的拉取店鋪的大促人群,適合大賣家也適合中中小賣家操作。那具體在操作中我們需要注意什么?如何通過直通車有效做好我們的大促人群呢?

首先,我們從關(guān)鍵詞開始,人群化我們的關(guān)鍵詞。

通過生意參謀獲取我們的基礎(chǔ)詞表,是每個商家做直通車的基礎(chǔ)。更多的關(guān)鍵詞覆蓋,能幫助我們在雙11之前讓我們的寶貝和店鋪,獲得更多的展現(xiàn)。

而在無線為王的大環(huán)境下設(shè)置專門的無線關(guān)鍵詞計劃能幫我們有效地獲取手淘的流量。

在無線關(guān)鍵詞的獲取過程中我們會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)也會提供一些優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)推薦關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞平時流量較少,但在系統(tǒng)推薦在手淘頂端搜索框中展現(xiàn)流量,流量全網(wǎng)覆蓋,流量驚人。這樣的關(guān)鍵詞在大促預(yù)熱中能有效地幫助我們寶貝展現(xiàn)。

通過生意參謀的市場行情分析,我們可以有效地獲得行業(yè)top商家寶貝的流量情況,關(guān)鍵詞布局。而生意參謀你的歷史數(shù)據(jù)可以憑借以往雙十一、618、年貨節(jié)等的大促時流量數(shù)據(jù),給我們馬上到來的雙十一做參考。

在新建直通車單獨人群計劃的設(shè)置過程中。一般建議通過關(guān)鍵詞低出價高溢價的方式設(shè)置我們的關(guān)鍵詞。通過人群的溢價去獲取正對性人群的展現(xiàn)位置。

這里用一個案例來解釋怎么設(shè)置的原因。當(dāng)我們對開衫女這個關(guān)鍵詞,針對無線端做人群溢價。我們針對女性人群做出了150%的溢價,關(guān)鍵詞在女性人群的實際出價為2.5元。而男性人群沒有做溢價,實際出價為一元。根據(jù)生意參謀獲取的數(shù)據(jù)反饋我們得知男性人群在開衫女這個關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化只有1%。女性人群,在開衫女這個關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化高達(dá)5%。

所以通過關(guān)鍵詞的低出價高人群溢價的方式,可以有效的幫助我們避免寶貝在低轉(zhuǎn)化率的人群展現(xiàn)。

在雙11雙12這樣的大促中,更推薦如節(jié)日人群,瀏覽過,購買過的人群,收藏過,放入購物車的客戶,喜好折扣和優(yōu)質(zhì)的天貓客戶這樣的人群標(biāo)簽。作為大促階段投放的主要方向。而這里收藏和加購過的客戶將是我們。在打出爆發(fā)階段核心投放的人群。

大促中并不僅僅是在流量端優(yōu)化你的人群就能把雙11做好,更需要我們流量端和內(nèi)功上都做好。

大促需要在流量獲取、視覺引導(dǎo)、內(nèi)容吸粉、會員CRM、產(chǎn)品和圖片的準(zhǔn)備都做好的情況下全方位的優(yōu)化。讓我們分階段的來看看大促的轉(zhuǎn)化優(yōu)化需要做哪些。

在準(zhǔn)備階段我們重點對內(nèi)功的優(yōu)化為主,在大促活動頁面的準(zhǔn)備,商品短視頻和商品主圖的準(zhǔn)備,客服的提前培訓(xùn),商品利益點的提煉。

我們有針對性的根據(jù)人群的布局去優(yōu)化店鋪內(nèi)液的各個方面。

在預(yù)熱的各個階段的所需的推廣素材,提前準(zhǔn)備、測試、上傳。

在預(yù)熱階段,一般在十月底到十一月十號之前,是最核心的預(yù)熱引流階段。這個階段,我們通過增加的更多的關(guān)鍵詞覆蓋,提升我們寶貝和店鋪在全網(wǎng)的一個展現(xiàn)。而通過單個人群計劃的重點打標(biāo),多計劃的少溢價扶持。去幫助我們店鋪和寶貝吸引更多符合的人群給寶貝打上正確的標(biāo)簽。

而這個階段,我們通過。直通車計劃里的購買過寶貝的人群收藏過家過寶貝的人群。吸引我們的老客戶回店,讓老客戶成為我們店鋪雙11銷量的基礎(chǔ)。

而在預(yù)熱階段做流量的承接時。我們不光需要考慮消費者從什么渠道如何入店。通過直通車尋找怎樣的人入店,我們也需要考慮如何將進(jìn)入到我們店鋪的消費者,瀏覽過我們寶貝的人群。合理的去引導(dǎo)消費者收藏和加購。

這里我們一般的操作是通過我們店鋪的首頁,包括無線的首頁,承接頁,自定義頁面、寶貝詳情頁以及客服去做收藏加購提醒。而這邊,我會推薦商家去嘗試鉆展的淘積木。大家都應(yīng)該聽說過淘積木在鉆石展位中顯露出超強的引導(dǎo)收藏加夠的能力。而其實淘積木也能幫助我們在店鋪中,替代我們原始的首頁,承接頁面,甚至是寶貝詳情頁去更好幫助商家引導(dǎo)消費者收藏加購的工作。

大促預(yù)熱期,我們也可以通過。短信微信群直通車,鉆展標(biāo)簽,引導(dǎo)老客戶回流。

在大促的爆發(fā)階段,由于競爭異常激烈大部分商家能在大促當(dāng)天通過直通車獲得很大拉新流量。其實大家也不用著急,這個階段我們更多推廣的重心,將會圍繞如何將之前預(yù)熱期來到店鋪的意向客戶有效地進(jìn)行拉回。這里我們通過如收藏過,加入購物車過的人群,領(lǐng)取雙11優(yōu)惠券的人群,猜你喜歡等優(yōu)質(zhì)人群進(jìn)行有效地拉回。完成雙11銷量的收割。

經(jīng)過了多年的雙11雙12等大促考驗。我們會發(fā)現(xiàn)真的能做好雙11商家,在流量端和內(nèi)功承接都做到了充分準(zhǔn)備。希望各位商家能通過2個方向的優(yōu)化和準(zhǔn)備,在這次雙十一中大賣。

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