碰到一熟人，和他打招呼，熟人問：你在哪兒工作？
我：在移動公司上班啊。
不等我說完，熟人搶著說到：移動公司！好單位啊，很賺錢吧！
我：額……
我還沒得及說明情況，那熟人馬上蹦出一句話：那什么，下次找你搞張便宜的手機(jī)卡，還有在你那買手機(jī)應(yīng)該優(yōu)惠點(diǎn)吧！
熟人似乎老早就想好了的話脫口而出。
我只好說：再說！再說！
上面的一段對話發(fā)生在一名運(yùn)營商員工與其朋友之間。
對于自己身邊的朋友向自己提出這樣的要求，運(yùn)營商員工應(yīng)該不會感到陌生，反而覺得是司空見慣。
而對于自己身邊有在運(yùn)營商工作的人，大多數(shù)人的想法和上面那個熟人一樣。
在大家眼里，運(yùn)營商員工似乎都很有錢？
然而，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信每家公司的手機(jī)卡都那么貴，尤其是話費(fèi)、流量費(fèi)死貴死貴的！
為什么會出現(xiàn)這樣的反轉(zhuǎn)局面？
下來移動公司員工來告訴你為啥話費(fèi)那么貴？
三大電信運(yùn)營商2017年上半年日均凈利潤總計(jì)約4.29億元，中國移動獨(dú)占其中的80%，業(yè)績表現(xiàn)最差的中國聯(lián)通今年上半年凈利潤也達(dá)到24.2億元。
關(guān)于運(yùn)營商人工成本，這里小編沒找到2017年數(shù)據(jù)，只能看以前的數(shù)據(jù)。
中國移動2016年雇員薪酬及相關(guān)成本約795億元。中國電信的人工成本2016年是544.6億元。中國聯(lián)通的人工成本2016年是369.1億元。
乍一看，每家運(yùn)營商的人工成本幾百億，確實(shí)很多。但是據(jù)調(diào)查，包括員工在通信論壇的吐槽，不難看出，一線員工尤其是區(qū)縣公司的運(yùn)營商員工平均年薪才3萬左右！這個數(shù)字是到手工資。貌似運(yùn)營商龐大的人工成本絕大部分集中在上層，一線員工平均工資少的可憐。
運(yùn)營商是很賺錢的，上面報(bào)表中凈利潤可以體現(xiàn)出來，一線員工并未從中得到多大實(shí)惠，那么錢都用到哪兒去了？
稍微了解通信常識的朋友都知道，三大運(yùn)營商日常成本開支主要集中在三大塊：工程建設(shè)、市場營銷、后期運(yùn)維。
工程建設(shè)是一次性成本，三大運(yùn)營商購買基站設(shè)備、線纜材料等都是集團(tuán)集中采購。舉個例子，一臺華為MA5683T家庭寬帶OLT設(shè)備標(biāo)價(jià)150萬，而運(yùn)營商集采按照1折付款，只需要15萬。當(dāng)然對于煙草公司、供電公司等小客戶購買來說，華為等廠商給出的折扣就沒那么多了。三大運(yùn)營商采購工程建設(shè)材料，一者量多價(jià)優(yōu)，和廠商討價(jià)還價(jià)；二者運(yùn)營商公開招標(biāo)基本上采取“價(jià)低者得”原則。
市場營銷的花銷體現(xiàn)在多方面，簡單舉幾個方面，一是終端補(bǔ)貼，三大運(yùn)營商在合約機(jī)、定制機(jī)方面的補(bǔ)貼力度是空前的，近幾年居高不下，并沒有減弱的趨勢。出廠補(bǔ)貼手機(jī)廠家，銷售補(bǔ)貼合作渠道，賣出去補(bǔ)貼用戶。近幾年大熱的OPPO旗艦機(jī)型就和中國移動簽訂了定制計(jì)劃。二是，活動現(xiàn)場營銷材料消耗，比如廣告成本、物資成本等，三大運(yùn)營商在廣告上面的投入是巨大的，一個月不到，上面政策變了下面的廣告材料就得重做。三是酬金成本，運(yùn)營商讓人做事就得付錢，不論是自有員工，還是合作伙伴，市場營銷過程中每辦成一筆業(yè)務(wù)，運(yùn)營商都得付一筆酬金給辦理人員，此外還有達(dá)量加提激勵計(jì)劃等。
后期運(yùn)營維護(hù)方面，自2016年響應(yīng)國資委的監(jiān)管要求以來，三大運(yùn)營商對自身的派遣制員工進(jìn)行大規(guī)模轉(zhuǎn)正，沒有轉(zhuǎn)成合同制的人基本上退回派遣公司，成了第三方合作單位的人。
轉(zhuǎn)身份為得就是降人工成本。
但事情還是要人做。因此，運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的工作90%以上外包給了第三方維護(hù)單位，如代維公司、施工單位等。請人做事是要給錢的，而且中標(biāo)的外包單位和運(yùn)營商簽訂維護(hù)合同之后，轉(zhuǎn)手就外包了下一家公司，一包、二包、三包、四包……實(shí)際上維護(hù)做事的人是一幫通信民工，他們這些人工資不一定很高。這樣的維護(hù)水平自然不能保質(zhì)保量，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量得不到保障，通信事故增多，維護(hù)量增加，運(yùn)營商不得不額外付更多的錢花在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)上。
?如果你問運(yùn)營商的員工，為什么話費(fèi)、流量費(fèi)這么貴？不是說要降本增效嗎？
運(yùn)營商員工肯定會告訴你：我也覺得貴，有什么辦法呢？你交的100塊話費(fèi)，我又得不到一分錢！
于是，慢慢地，運(yùn)營商員工變得麻木，開始對這樣的局面坦然接受，賺的那么多利潤我又得不到，每個月拿這么一點(diǎn)薪水，該干嘛就干嘛。
既然無法改變現(xiàn)狀，只好另謀出路！
運(yùn)營商一線員工謀求第二產(chǎn)業(yè)的不在少數(shù)，甚至運(yùn)營商的一家區(qū)縣公司60%以上員工都有第二職業(yè)。有錢的人搞搞投資，做點(diǎn)生意。或開個移動合作營業(yè)廳、或合資搞農(nóng)莊、搞太陽能、風(fēng)力發(fā)電等新能源。沒錢的人做做微商，賣賣面膜。
其實(shí)，運(yùn)營商員工不過頭頂壟斷大帽子，拿著一點(diǎn)微薄薪水，被用戶大罵黑心、暴利！
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