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文|諸神的恩寵
新冠疫情期間， “中國(guó)玻璃大王”曹德旺慷慨地捐出1億善款，讓人由衷欽佩。然而，在紀(jì)錄片《美國(guó)工廠》里，曹德旺卻顯露出另一幅面孔。
《美國(guó)工廠》由美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬夫婦投資拍攝，博格納爾和賴克特執(zhí)導(dǎo)，于2019年8月21日在美上映。影片講述了中國(guó)福耀玻璃集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)了美國(guó)代頓地區(qū)的一座廢棄工廠后，中方管理者與美方藍(lán)領(lǐng)發(fā)生的一系列故事。影片耗時(shí)三年拍攝完成，上映后在全球引發(fā)轟動(dòng)，并榮獲第92屆奧斯卡最佳紀(jì)錄片獎(jiǎng)。
從該片中，我們能看到一個(gè)在商言商、鐵腕霸氣的曹德旺。
一、 代頓來(lái)了大救星
2016年10月7日，美國(guó)俄亥俄州代頓地區(qū)莫瑞恩市，艷陽(yáng)高照。
福耀集團(tuán)的代頓項(xiàng)目竣工慶典正在隆重舉行。代頓，位于美國(guó)俄亥俄州西南部，工業(yè)發(fā)達(dá)，交通便利。2008年之前，這里曾是通用汽車(chē)的工廠，金融危機(jī)過(guò)后，通用工廠關(guān)閉，當(dāng)?shù)?000多人失業(yè)，整個(gè)地區(qū)陷入蕭條狀態(tài)。
2014年年底，曹德旺來(lái)到代頓，斥巨資買(mǎi)下通用汽車(chē)的廢棄廠房，創(chuàng)建了福耀玻璃美國(guó)工廠，新工廠要招募大量員工，這讓當(dāng)?shù)匕傩湛吹搅松畹南Ｍ?/p>
導(dǎo)演博格納爾和賴克特都是代頓人，他們敏銳地觀察到福耀給當(dāng)?shù)厝藥?lái)的精神變化，這也激發(fā)了他們的創(chuàng)作靈感。于是，兩人決定拍一部電影，真實(shí)地記錄下中國(guó)人在美國(guó)開(kāi)工廠的全過(guò)程。隨后，他們主動(dòng)聯(lián)系了曹德旺。
曹德旺是一位頗具傳奇色彩的企業(yè)家。他于1946年生于中國(guó)福建，從小家境貧寒，14歲輟學(xué)后，靠賣(mài)水果、賣(mài)煙絲為生。30歲那年，他去一家玻璃廠當(dāng)了采購(gòu)員，這成為他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。七年后，他承包了該玻璃廠，并很快讓工廠扭虧為盈。隨后，他轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車(chē)玻璃市場(chǎng)，半年賺了70萬(wàn)。
八十年代末九十年代初，福耀集團(tuán)成為國(guó)內(nèi)首家上市的民營(yíng)企業(yè)。如今，它已成為中國(guó)汽車(chē)玻璃的龍頭企業(yè)，大眾、奔馳、賓利等國(guó)際知名汽車(chē)廠商，用的都是福耀的玻璃。2019年，曹德旺以22億美元身家登上福布斯全球富豪榜。
中國(guó)擁有極好的創(chuàng)業(yè)資源，曹德旺為何要舍近求遠(yuǎn)，千里迢迢去美國(guó)開(kāi)廠？對(duì)此，曹德旺直言不諱地說(shuō)，自己是為了賺錢(qián)。玻璃運(yùn)輸難度大，就近建廠能節(jié)省成本，提高利潤(rùn)。
他算過(guò)一筆賬：美國(guó)人力成本是中國(guó)的3倍，但美國(guó)天然氣價(jià)格只有中國(guó)的1/5，電費(fèi)是中國(guó)的1/3，水費(fèi)更少，在美國(guó)開(kāi)廠，運(yùn)輸成本低，賦稅輕，總體算下來(lái)，賺得比在中國(guó)多。
而且，代頓招商引資的條件也很誘人，福耀只要雇1500個(gè)當(dāng)?shù)厝?，就能得?500萬(wàn)美元的補(bǔ)貼，還能免去辦公樓800萬(wàn)美元的產(chǎn)權(quán)稅。刨去各種補(bǔ)貼，福耀開(kāi)這個(gè)廠，純開(kāi)支并不多。
在代頓扎根后，福耀想讓這家工廠盡量美國(guó)本土化。影片中，有個(gè)細(xì)節(jié)就能看出來(lái)。中方主管請(qǐng)示曹德旺，是否要在大堂懸掛中美兩國(guó)的圖畫(huà)，曹德旺說(shuō)：“我們要入鄉(xiāng)隨俗，都掛美國(guó)的吧，不要刺激他們?！?/p>
開(kāi)業(yè)之初，福耀的美國(guó)工廠里，從普通員工到公司高管，一律都是美國(guó)人。這也讓當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)這家中國(guó)企業(yè)充滿了信心。
二、遭遇滑鐵盧
鮑比在通用工作了15年，工廠關(guān)閉后，他一直找不到工作。被福耀錄用后，他感動(dòng)到熱淚盈眶。
叉車(chē)工吉爾也是前通用員工，失業(yè)后，她寄住在姐姐家的地下室里，被福耀錄用后，她租了新房子，開(kāi)始了新生活。
隨著福耀工廠在美國(guó)落成，中美員工之間的矛盾也隨之暴露。矛盾主要聚焦在三方面：生產(chǎn)安全、加班問(wèn)題、薪酬問(wèn)題。
第一，生產(chǎn)安全。
鮑比在通用上班時(shí)，從未受過(guò)工傷，來(lái)福耀后沒(méi)多久，他的腿就受了傷。
為了提高效率，主管要求吉爾開(kāi)叉車(chē)時(shí)超載，而她覺(jué)得這是拿命換錢(qián)。
在美國(guó)員工看來(lái)，福耀沒(méi)有安全體系，機(jī)械設(shè)備過(guò)于密集，防火意識(shí)淡薄，很容易出生產(chǎn)事故。更重要的是，中國(guó)主管態(tài)度粗暴，很不尊重人。
第二，加班問(wèn)題。
福耀的中國(guó)式管理讓美國(guó)人“水土不服”，效果可想而知。為了提高效率，福耀邀請(qǐng)了六七位美國(guó)高管來(lái)中國(guó)福耀總部觀摩學(xué)習(xí)。面對(duì)福耀的企業(yè)文化，他們瞪大眼睛看著，眼中充滿了好奇。這好奇中，又帶著些許沉重。
然而，福耀的努力沒(méi)什么效果。美國(guó)員工依然很抵觸加班，他們受不了高強(qiáng)度的工作，總拿福耀和通用比，抱怨連連。而在中國(guó)管理者看來(lái)，美國(guó)工人又懶又慢，中國(guó)工人一小時(shí)能干完的活兒，美國(guó)工人一天都干不完，效率極低。
第三，薪酬問(wèn)題。
肖尼亞是玻璃檢查員，在通用時(shí)她的時(shí)薪為29美元，現(xiàn)在在福耀只有12.84美元，盡管少了一多半，她卻很知足。
另一個(gè)美國(guó)員工說(shuō)，工資確實(shí)太少，哪怕只加一美元，也是對(duì)員工的激勵(lì)。
美國(guó)工人對(duì)福耀越來(lái)越不滿，這讓全美汽車(chē)工人聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱UAW）看到了機(jī)會(huì)。
UAW曾被認(rèn)為是“全球最具戰(zhàn)斗力的工會(huì)”。上世紀(jì)四五十年代，它的總成員曾超過(guò)150萬(wàn)人。如今，UAW已經(jīng)從純公益組織變?yōu)樯虡I(yè)機(jī)構(gòu)。一方面，UAW會(huì)為工人爭(zhēng)取更高的工資，另一方面，它也會(huì)從中抽成。工人賺得越多，它抽成越多。
看到工人對(duì)福耀紛紛不滿，UAW開(kāi)始趁機(jī)挑唆工人鬧事。UAW每天列隊(duì)在工廠的入口處，拉著橫幅，舉著喇叭，不斷慫恿工人成立工會(huì)，以此維護(hù)自身權(quán)益。
作為通用汽車(chē)的“接盤(pán)俠”，曹德旺說(shuō)：“如果工會(huì)成立的話，我就把工廠關(guān)了，就不做了。通用怎么倒掉的？通用就是死在工會(huì)上面?！?/p>
隨后，他要求美國(guó)高管盡快解決此事。然而，美國(guó)的兩位高管根本沒(méi)有能力平息這場(chǎng)風(fēng)波，最終，兩人雙雙被解雇，替換他們的，是經(jīng)驗(yàn)豐富的華裔管理者劉道川。
劉道川一上任，就用中英文分別對(duì)中美員工進(jìn)行了集訓(xùn)。他深諳中美文化差異，又有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)過(guò)多久，把員工們治得服服帖帖。
為了平息工會(huì)風(fēng)波，在他的主張下，福耀花了一百萬(wàn)美金，聘請(qǐng)了專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)抗UAW。福耀在工廠內(nèi)散發(fā)傳單，抨擊UAW的腐敗行為，鼓勵(lì)工人投反對(duì)票。
這時(shí)候，工人們左右為難。支持吧，UAW要抽成，反對(duì)吧，福耀用人確實(shí)太狠。然而，就在正式投票的前幾天，媒體突然曝出UAW官員涉嫌貪腐的新聞。這下子，多數(shù)工人心里都有了答案。
三、資本與人性的對(duì)決
福耀和UAW的拉鋸戰(zhàn)持續(xù)了18個(gè)月。這期間，為穩(wěn)定軍心，福耀決定給所有工人提高時(shí)薪2美元。這一招相當(dāng)管用，很多鬧事的員工都閉上了嘴。
2017年11月9日，投票結(jié)果公布。福耀以“868票反對(duì)，444票支持”的壓倒性勝利，贏得了“戰(zhàn)爭(zhēng)”。此后，再也沒(méi)人敢提建工會(huì)的事情了，曹德旺贏了。
風(fēng)波平息后，福耀制定了更為嚴(yán)苛的KPI標(biāo)準(zhǔn)。那些帶頭鬧事的、干活太慢的、總是抱怨的員工，都被以“無(wú)法完成KPI”的理由辭退。開(kāi)叉車(chē)的吉爾因?yàn)橹С止?huì)而被開(kāi)除。
影片結(jié)尾，中方管理者告訴正在視察工作的曹德旺，近期會(huì)新增幾臺(tái)機(jī)器人，到時(shí)候，那幾條流水線上的工人都要被裁掉。曹德旺點(diǎn)了點(diǎn)頭，他身旁的美國(guó)工人仍在埋頭干活。這個(gè)鏡頭輕描淡寫(xiě)，卻極其諷刺，讓人們見(jiàn)識(shí)了曹德旺資本家的一面。
《美國(guó)工廠》中，美國(guó)工人過(guò)得如此悲催，那中國(guó)工人又怎么樣呢。窯爐工程師小王，18歲就進(jìn)入福耀，一干就是20年。被外派到代頓工廠后，他說(shuō)壓力比國(guó)內(nèi)大好幾倍，自己經(jīng)常忙到顧不上吃飯，時(shí)刻都要緊繃著弦兒，隨時(shí)都要做好準(zhǔn)備，去處理各種突發(fā)事件。影片結(jié)尾，三年后，小王把妻兒接到了美國(guó)，一家人住在寬敞明亮的別墅里，盡享天倫之樂(lè)。
說(shuō)回曹德旺，他雖然在美國(guó)開(kāi)廠，卻沒(méi)忘記自己是中國(guó)人。在曹德旺心里，真正的企業(yè)家是這樣的：“國(guó)家因你而強(qiáng)大，社會(huì)因你而進(jìn)步，人民因你而富足?！?2005年，他主動(dòng)把綠卡還給了美國(guó)。他說(shuō)：“福耀將成為中國(guó)未來(lái)汽車(chē)玻璃的代名詞，福耀永遠(yuǎn)屬于中國(guó)人。”
曹德旺說(shuō)到做到，他不僅不移民，還屢次捐款賑災(zāi)，成為中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家的榜樣。1998年武漢洪災(zāi)，他捐款300萬(wàn)；2008年汶川地震，他捐出2000萬(wàn)；2010年，云南等五省旱災(zāi)，他捐了2億；今年新冠疫情爆發(fā)，他捐款1億。多年來(lái)，他累計(jì)捐款高達(dá)110多億元，名列“中國(guó)慈善家榜”前茅。
曹德旺是企業(yè)家，他也懂得中美差異，福耀在美國(guó)的工廠，融合了中國(guó)血脈和美國(guó)DNA。無(wú)論是中國(guó)工人，還是美國(guó)工人，都希望能合理解決文化沖突，既保障員工利益，又讓工廠盈利，實(shí)現(xiàn)雙贏。這個(gè)目標(biāo)，在福耀工人的努力下，正在在慢慢實(shí)現(xiàn)中。據(jù)悉，福耀的美國(guó)工廠2016年虧損2.9億；2017年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈；2018年盈利2.4億，2019年上半年盈利1.48億元。2020年年初，因疫情影響，福耀玻璃每月利潤(rùn)損失約在1.5億元。
《美國(guó)工廠》包含了中美工人的血與淚?？赐赀@部紀(jì)錄片，最大的感受是：真實(shí)。影片中，美國(guó)工人在生存和尊嚴(yán)之間的掙扎，中國(guó)工人在異國(guó)他鄉(xiāng)的艱難謀生，都讓人感同身受。
拍攝的三年里，曹德旺一共接受了導(dǎo)演的八次專訪。他說(shuō)，自由公開(kāi)地拍攝，有利于增進(jìn)中美了解。該片獲得奧斯卡獎(jiǎng)后，導(dǎo)演博格納爾和賴克特在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上特意用中文說(shuō)：謝謝曹德旺！這句話，某種程度上也說(shuō)出了代頓工廠美國(guó)工人的心聲。
在全球貿(mào)易壁壘加大的今天，中國(guó)企業(yè)的“出海”之路，變得愈加艱難。曹德旺在美國(guó)開(kāi)廠，站住腳，只是第一步。接下來(lái)，如何進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新和數(shù)智化轉(zhuǎn)型，才是曹德旺要面臨的真正難題。
未來(lái)，福耀的美國(guó)工廠將何去何從？只有時(shí)間知道答案。
（完）
作者介紹：諸神的恩寵，寫(xiě)作者，多平臺(tái)簽約作者。本文為原創(chuàng)文章，抄襲或洗稿必究。
