藍(lán)帽是思考的組織者,負(fù)責(zé)過程控制。
在思考會議一開始就使用藍(lán)帽,可以對當(dāng)前形勢加以界定,也能列出使用其他思考帽的議程和順序。
藍(lán)帽列出了思考“策略”。在會議中,藍(lán)帽負(fù)責(zé)維持紀(jì)律,確保人們還戴著當(dāng)前相關(guān)的思考帽。藍(lán)帽還負(fù)責(zé)宣布更換思考帽。
頭戴藍(lán)帽的人通常是會議的協(xié)調(diào)人、主持人或領(lǐng)導(dǎo)人,這是一個常任角色。
會議結(jié)束時,藍(lán)帽會詢問會議結(jié)果,其形式可能是總結(jié)、結(jié)論、決定、解決方案等。
藍(lán)帽思考有以下幾個特征:
1. 掌控思考
頭戴藍(lán)色思考帽時,考察的對象不再是思考的主題,而是探索該主題的思考本身。
我們可以在頭戴藍(lán)色思考帽時列出思考計劃,包括以確切順序發(fā)生的事件細(xì)節(jié)。還可以用藍(lán)帽發(fā)布即時指令。
藍(lán)帽思考的功能不僅限于組織使用其他思考帽,還可以用于組織思考的其他方面,例如對優(yōu)先事項進(jìn)行評估和列出限制條件等。
2. 專注
專注方面是藍(lán)帽思考的關(guān)鍵作用之一。優(yōu)秀與糟糕的思考者之間的區(qū)別,往往在于能否專注。
提問是最簡單的專注思考的方式,提出正確的問題或許是思考中最重要的一部分。
問題的定義非常重要,否則其解決方案可能無法切中要害,或是毫無必要地冗余累贅。
帽思考者的另一個功能,是確定具體的思考任務(wù)。
3. 程序設(shè)計
藍(lán)帽思考的功能之一,就是為某一具體主題的思考設(shè)計軟件。
藍(lán)帽思考為具體形勢定制所需的程序,正如木匠在打造一把椅子或櫥柜之前所進(jìn)行的規(guī)劃工作一樣。
如果當(dāng)前討論的是各位思考者有著強(qiáng)烈情感的主題,那么在程序中規(guī)定先戴上紅色思考帽就頗有意義了。
下一步或許是白帽思考,以便把所有相關(guān)的信息都展示出來。
接下來應(yīng)使用黃帽思考,列出現(xiàn)有的提議和建議。
......
4. 歸納與總結(jié)
藍(lán)帽思考者考察的是正在進(jìn)行的思考。
藍(lán)帽思考者可以就其所觀察到的情況做出評價。
藍(lán)帽思考的任務(wù)是做出最后的總結(jié)并撰寫報告。
5. 控制與監(jiān)控
一般來說,任何會議的主持人都具有天然的藍(lán)帽思考功能。也可以把特定的藍(lán)帽角色指派給某一個人而不是主持人。他(或她)負(fù)責(zé)維持秩序,確保會議按既定議程進(jìn)行。
藍(lán)帽是控制之帽。
藍(lán)帽思考者指揮授意大家使用其他思考帽。
藍(lán)帽思考負(fù)責(zé)提出、定義問題,確定需要執(zhí)行的思考任務(wù)。
藍(lán)帽思考負(fù)責(zé)小結(jié)、綜述和總結(jié)。這些既可以在思考過程中不定期地進(jìn)行,也可以在思考結(jié)束時進(jìn)行。
藍(lán)帽思考負(fù)責(zé)監(jiān)督思考,確保人們遵守游戲規(guī)則。藍(lán)帽思考負(fù)責(zé)終止?fàn)幷?,堅持思考的制圖模式。藍(lán)帽思考是執(zhí)行紀(jì)律的思考。