讀書記19‖《定位》(第1章-到底何為定位)——里斯&特勞特

-到底何為定位?

定位的基本方法,不是去創(chuàng)造某種新的、不同的事物,而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知,去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知。

創(chuàng)造未存于內(nèi)心的事物一定是困難的,若能在已有之物上加以創(chuàng)新,可能會(huì)更好抓住潛在顧客的心智。

-傳播過度的社會(huì)

當(dāng)今的社會(huì)被大量廣告充斥著,營(yíng)銷造勢(shì),力圖把廣告撒向世界的每一寸角落,讓每個(gè)人都了解。但看到廣告的人,卻不一定會(huì)為廣告里的產(chǎn)品買單。

劃分細(xì)分市場(chǎng),精準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)客戶人群。抓住眼球,抓住消費(fèi)者的心智,給人眼前一亮的感覺,不容易。廣告要打,調(diào)研也要做,從客戶入手,才能深入,而不是要去改變心智,畢竟心智很難被撼動(dòng)。

用數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的美元去改變心智是浪費(fèi)。每個(gè)企業(yè)都想要自己打的廣告,得到好的效果。記得之前ERP實(shí)訓(xùn),投放廣告時(shí),都得謹(jǐn)慎考慮,不同地區(qū)仔細(xì)劃分,以取得很好的訂單。

-過度簡(jiǎn)化的心智

“普通的心智像滴水的海綿,充滿了信息。”讓本已充滿信息的心智,接受新的信息,就得創(chuàng)造易于接受的關(guān)鍵詞。“一詞占據(jù)心智”更為品牌推廣起了作用。只要看到“羊、羊、羊”就想到“恒源祥”,這可是在新聞聯(lián)播前播放了好久的廣告,想不記住都難。以及“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”。

提到“腦白金”,許多人都會(huì)想到電視中的老太太和老爺爺跳舞的畫面,甚至腦海中會(huì)出現(xiàn)“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”這樣的廣告詞,這個(gè)營(yíng)銷宣傳確實(shí)好。不只定位精準(zhǔn)顧客,也抓住顧客心理。廣告輪番播放,讓人不得不去記住。

-盡量簡(jiǎn)化信息

好的廣告,讓人記憶深刻。甚至不同語(yǔ)言的翻譯版本也會(huì)使人印象深刻?!癑ust do it. (Nike Sports Shoes)–只管去做。(耐克運(yùn)動(dòng)鞋)”、“Melts in your month, not in your hand.(MM Chocolate)–只溶在口,不溶在手。(M&M巧克力)”。

把產(chǎn)品的核心,通過幾個(gè)關(guān)鍵詞表達(dá)出來,再?gòu)V泛傳播,用戶就更容易接受。不管哪個(gè)行業(yè),都需要在幾分鐘之內(nèi),介紹自己或是介紹產(chǎn)品,讓對(duì)方記住關(guān)鍵詞很重要。

定位思想的本質(zhì)在于,把認(rèn)知當(dāng)成現(xiàn)實(shí)來接受,然后重構(gòu)這些認(rèn)知,并在顧客心智中建立想要的“位置”。

顧客是上帝,營(yíng)銷定位就需要把焦點(diǎn)集中到顧客身上,而后重構(gòu)顧客心中的認(rèn)知,與產(chǎn)品結(jié)合,在顧客心智中建立位置。

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