上架AppStore有時候會遇到各種各樣的問題,為了避免這些問題重復(fù)出現(xiàn),也為了方便學(xué)習(xí)交流,現(xiàn)在把這些問題和對應(yīng)的解決方案總結(jié)一下,歡迎大家的補(bǔ)充,大家在上架之前可以檢查一下自己的App是否有相同的問題,以免被拒.

1. 帶下載視頻功能的App,需要以附件的形式,提供視頻的版權(quán)信息,否則會被以違反5.2.1知識產(chǎn)權(quán)準(zhǔn)則為由拒絕上架

   替代方案 : 如果沒有版權(quán)的話,可以嘗試在審核期間避開,下面提供幾種避開的方案,請謹(jǐn)慎選擇 :

• 給蘋果的測試賬號不具備下載功能,其它賬號具有下載功能,這樣可以防止蘋果回測
• 在審核期間隱藏下載功能,但是可能會被回測導(dǎo)致下架,雖然回測到你的概率比較低
• 根據(jù)IP來源來屏蔽下載功能,國外的IP一律屏蔽下載,國內(nèi)的IP開放
• 純套殼,此方法適用于各種資質(zhì)問題

2. 帶有拍賣功能的應(yīng)用,需要以附件的形式,提供網(wǎng)絡(luò)拍賣許可證,否則會被以違反5.2.1知識產(chǎn)權(quán)準(zhǔn)則為由拒絕上架
   替代方案 : 同1

3. 對于有用戶生成的內(nèi)容(UGC)的應(yīng)用,就是指用戶可以發(fā)布內(nèi)容,要有對應(yīng)的舉報(bào),屏蔽機(jī)制,否則會被以違反1.2安全準(zhǔn)則為由拒絕上架 。補(bǔ)充：現(xiàn)在對這一塊的審核比較嚴(yán)格，如果有UGC功能應(yīng)用，建議增加舉報(bào)內(nèi)容、舉報(bào)用戶、拉黑用戶、屏蔽反感內(nèi)容的機(jī)制，防止被拒。

4. 對于醫(yī)療類App,上架蘋果AppStore需要用公司開發(fā)者賬號,公司主體需要是醫(yī)療公司,并且具備醫(yī)療資質(zhì),如果涉及到醫(yī)院和醫(yī)生,還會需要跟這些醫(yī)院和醫(yī)生的合作證明
   
   開發(fā)者賬號類型

這里特別要強(qiáng)調(diào)的是,經(jīng)過本人與蘋果電話溝通,得出以下結(jié)論:

• 蘋果對醫(yī)療和金融審核很嚴(yán)格，即便你有醫(yī)療資質(zhì)和合作證明，只是上架的概率大了一些，具體還得看審核人員，原則上是哪家醫(yī)院的服務(wù)只能由這家醫(yī)院的賬號上線. (例如:"中一助孕寶"App提供了中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù),所以上架此App的必須是中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院才可以)

• 如果你有了醫(yī)療資質(zhì),但是應(yīng)用內(nèi)擁有不屬于你的醫(yī)療服務(wù),你還是會被5.2.1給拒絕 (例如:你是A醫(yī)院的賬號,但是你提供了B醫(yī)院的掛號服務(wù),在沒有提供合作證明的時候, 你會被拒絕 ; 如果你提供了和B醫(yī)院的合作證明, 你的通過概率會大一點(diǎn)點(diǎn), 但是仍然可能會被拒絕, 蘋果審核人員就是這么跟我說的orz)

• 如果你僅僅提供醫(yī)療社區(qū)和醫(yī)療資訊功能,不包括醫(yī)院專屬服務(wù)的話,不需要醫(yī)療資質(zhì)的賬號也可以上架成功

• 如果你下架了醫(yī)院專屬服務(wù),但是仍然被5.2.1拒絕,你可以提出上訴

• AppStore里沒有醫(yī)療資質(zhì),卻提供了專屬醫(yī)療服務(wù)的App,都是通過各種方式隱藏了專屬醫(yī)療服務(wù),從而繞過審核,無一例外,歡迎反駁,所以不要懷疑人生了.

5. 凡是用到了相冊,相機(jī),位置,運(yùn)動等功能的App,都需要在Info.plist中,寫明確使用這些功能的具體用途,例如:

//iOS 11后,相冊權(quán)限默認(rèn)是打開的
<key>NSCameraUsageDescription</key>
<string>以便使用發(fā)帖和換頭像等功能時上傳圖片</string>
<key>NSPhotoLibraryUsageDescription</key>
<string>以便使用發(fā)帖和換頭像等功能時上傳圖片</string>

需要注意的是：用不到的權(quán)限最好在Info.plist刪掉，現(xiàn)在蘋果對這一塊審核很嚴(yán)格?。。?/p>

6. 上架之前最好用iPad去檢查一下您的應(yīng)用,防止布局重疊在一起,即便是您的應(yīng)用僅為iPhone開發(fā),因?yàn)樘O果的審核人員只用iPad進(jìn)行審核,一旦發(fā)現(xiàn)布局有重疊,就會以違反2.4.1 -性能-硬件兼容性準(zhǔn)則為由拒絕上架

7. 重復(fù)提交相同源代碼,會被4.3拒絕. 例如 : 你的源代碼提交過,但是由于某種原因被拒了,然后你又換了一個賬號重新提交,此時會被以違反4.3準(zhǔn)則為由拒絕,解決方案 :

• 舊賬號的構(gòu)建版本用一個空白應(yīng)用替換掉，并且以前的所有構(gòu)建版本都設(shè)置為過期，然后把舊賬號中的應(yīng)用名稱改為"作廢-此應(yīng)用不再提交-001"，把描述,關(guān)鍵字等信息全部刪除或替換，然后保存。
• 注意：舊賬號的所有的構(gòu)建版本一定要設(shè)置為過期，流程如下：App Store Connect -> 我的App -> TestFlight -> iOS -> 點(diǎn)擊構(gòu)建版本的應(yīng)用圖標(biāo) -> 點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置構(gòu)建版本為過期”。
• 新賬號需要重新提交一個構(gòu)建版本,重新提交審核即可通過。

8. 遇到2.1大禮包一定要注意不能重新提交審核，不能重新提交審核，不能重新提交審核，一定要在解決中心逐一回復(fù)對方，一定要在解決中心回復(fù)對方，一定要在解決中心回復(fù)對方，然后等待對方回復(fù)你，等待對方回復(fù)你，等待對方回復(fù)你。

• 因?yàn)槟阋坏┲匦绿峤粚徍?，蘋果審核人員就會看不到你回復(fù)的內(nèi)容，然后就當(dāng)做你違規(guī)處理，就會延期你APP的審核?。?！短則7天，長則無期限，這是小編親身體會得出的血的教訓(xùn)，大家以后一定要注意這個問題。(被延期審核后，即便你提出了加急審核，也是沒有用的，最多改下你的狀態(tài)，該等多久還是得等多久，一定要避免被延期)

• 如果很不幸，像我一樣遇到了延期審核，那么解決辦法有四種：
  (1) . 等待，等待，等待，不推薦長時間等。
  (2) . 換個開發(fā)者賬號重新提交，最好先嘗試方法3和方法4后，實(shí)在無解的情況下，再換賬號。
  (3) . 向蘋果提出電話溝通，在3~5個工作日內(nèi)，會有人聯(lián)系你，你可以向他說明你的問題，很快就會有結(jié)果，我之前在審核中傻等了半個多月，電話溝通之后，第二天就成功上架了。
  
  申請電話聯(lián)系
  
  (4) . 在解決中心一直與蘋果審核團(tuán)隊(duì)聊，可以通過文字、圖片、視頻等方式，逐條進(jìn)行說明，必要的時候還可以拍一些視頻，甚至可以做一個英文版的PPT。

PPT內(nèi)容的話主要就是（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念（1-2頁） （2）產(chǎn)品核心功能介紹&基本人員或者框架部門（2-3頁） （3）初步的市場推廣計(jì)劃（1頁）（4）公司基本介紹（歷史啊，獲得過的榮譽(yù)）

在解決中心回復(fù).png

9. 應(yīng)用中包含未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容,會被準(zhǔn)則4.1-設(shè)計(jì)-模仿拒絕. 例如：我朋友遇到的一個問題，用個人賬號去上架某個公司的App，這個App里用到了這家公司的名稱，所以被蘋果以4.1未經(jīng)授權(quán)為由拒絕了，蘋果的郵件是這么建議的Please demonstrate your relationship with any third-party brand owners represented in your app.，但是我朋友提供了自己公司與第三方品牌公司的合作關(guān)系的證明后，仍然被拒絕了，思索了很久之后，才發(fā)現(xiàn)原來是沒有第三方品牌公司對個人賬號的授權(quán)，最后補(bǔ)充資料之后成功上架。

• 所以我在這里進(jìn)行了總結(jié)，遇到4.1被拒，請檢查以下關(guān)系：

• (1). 如果是個人賬號，是否有公司對個人賬號的授權(quán)文件。

• (2). 如果是公司賬號，是否有對自家公司的授權(quán)文件。

• (3). 如果App里出現(xiàn)了第三方品牌，一定要有第三方品牌對自家公司的授權(quán)；如果是個人賬號或者公司賬號的公司名稱與授權(quán)文件不符，那么就還需要對開發(fā)者賬號的授權(quán)。

• 對個人賬號的授權(quán)文件如下，大家可以參考：

  
  
  對個人賬號授權(quán)

歡迎大家補(bǔ)充,持續(xù)更新中...