知乎應(yīng)該支持內(nèi)容變現(xiàn)嗎?

(在知乎上看到了一個引發(fā)熱烈討論的問題,也想說說自己的一點拙見,順便稍作修改發(fā)到臥草上。點擊閱讀原文可以跳轉(zhuǎn)至原答案,當(dāng)然也歡迎順手贊同。)

變現(xiàn)這個詞其實很狹隘,我想先把它擴(kuò)展得范圍更廣一些,即內(nèi)容提供者得到能讓他感到付出有所回報的東西。這個需求當(dāng)然是有的。

馬斯洛需求分為五層,生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。讓我們看看現(xiàn)在的知乎,能夠滿足內(nèi)容提供者的那些需求呢?大概是自我實現(xiàn)需要、尊重需要、情感需要。你可以在知乎上解答自己能力所及的問題(自我實現(xiàn)需要),從而得到大家的尊重和感謝(尊重需要),進(jìn)而遇到了志同道合的朋友(情感需要)。

知乎肯定是需要滿足這些需求的,設(shè)想一下,如果你的主頁不會展示關(guān)注者、被贊數(shù),你的答案不會顯示有多少人贊同,還剩下多少人愿意貢獻(xiàn)自己的精力和知識呢?依然會有,但顯然他既不能得到金錢,也難以感受到尊重。

那么,退一步說,知乎現(xiàn)在可以很好地滿足回答者的尊重需要嗎?我的觀點是,可以,但是做的不夠好。

很多人都在說,知乎不能看了,知乎變了,分享知識、經(jīng)驗和見解現(xiàn)在變成了分享段子、雞湯和自拍。許多人辛辛苦苦認(rèn)真寫出了專業(yè)性的答案,得到的贊同不如一句抖機(jī)靈或者一張腿照,關(guān)注人數(shù)更是天壤之別。

顯然兩種內(nèi)容都是知乎需要的,但其實專業(yè)性的答案才是知乎的價值所在,而他們得到的贊同比段子和雞湯少其實是可以預(yù)料的。美國有個華萊士(好吧并不是那個華萊士)曾經(jīng)說過,“電視又粗俗、又下流、又愚蠢,并不是因為電視觀眾又粗俗、又下流、又愚蠢。電視之所以是這副樣子,只是因為人們在那些粗俗、下流、愚蠢的興趣愛好上極端地相似,但在那些優(yōu)雅、美好、高尚的興趣愛好上卻又大相徑庭?!?/p>

不管是知乎還是別的地方,這段話顯然都是適用的,當(dāng)然不是說段子、雞湯們就粗俗、下流、愚蠢,而是他們更具有普適性。小明對編碼有所研究,而小剛喜歡歷史,他們對彼此的領(lǐng)域可能沒啥興趣,但都會因為一個好玩的段子而開懷一笑,順便點個贊同和關(guān)注。這就像是大眾內(nèi)容和長尾內(nèi)容,單一的長尾內(nèi)容關(guān)注度和理解度是不可能和大眾內(nèi)容相比的,但知乎最大的價值恰恰是它是一個有深度的長尾內(nèi)容集合器。

在我還是一個高中生的時候,我特別贊同一句話,叫做“你是什么樣,中國就是什么樣”。但現(xiàn)在我對它沒那么認(rèn)同了,反而認(rèn)為它是一種推諉。平臺也是一樣,當(dāng)你的朋友圈充斥著養(yǎng)生和抄襲的文章轉(zhuǎn)發(fā),微信也可以冠冕堂皇地說“你是什么樣,你的朋友就是什么樣,你的朋友圈就是什么樣”。但這是不對的,平臺是可以引導(dǎo)用戶和內(nèi)容的,平臺也需要有自己的價值觀。

從需求層次和知乎現(xiàn)狀來看,為了激發(fā)更多有價值的長尾內(nèi)容出現(xiàn),大概有兩條路子:一是用更好的機(jī)制滿足內(nèi)容提供者的尊重需要;二是向下挖掘內(nèi)容提供者的其他需求——說白了就是變現(xiàn)。

這樣看來,內(nèi)容變現(xiàn)就不再是一個不可饒恕的議題了。

大概地總結(jié)了一下目前比較常見的平臺所提供內(nèi)容變現(xiàn)模式(注意是平臺可提供,軟廣不算)。

1、打賞:微博和微信都有這個機(jī)制,其實我認(rèn)為這個更多的是滿足被尊重的需求,相比于無成本的贊同,打賞可以視為一種需要付出成本的尊重(雖然盲目打賞的人也不少,但總歸比盲目贊同的少,看看same點贊需要一毛錢之后的樣子就知道了……)。

2、廣告:主要是微信公眾號的流量主模式,這種廣告模式其實更靈活,完全可以根據(jù)內(nèi)容來決定展示的廣告,來尋求更高的轉(zhuǎn)化率,但更重要的顯然是廣告主的數(shù)量。

3、1對1交流:果殼已經(jīng)做了在行,而在知乎上你可以通過觀看過往回答對自己想要約見的人有更多的了解。

內(nèi)容變現(xiàn)確實有利有弊,但它通過變現(xiàn)肯定了內(nèi)容的價值,這絕不是一件罪大惡極的事情,至少以上的幾種模式都沒有引起太大的反感,反而有很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供者對它們交口稱贊。

事實上,知乎已經(jīng)在通過出版等方式進(jìn)行對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者的回饋了,而最近也開始大量地投放廣告。沒有任何一個產(chǎn)品應(yīng)該原地踏步,知乎也一樣。知乎也許曾經(jīng)是一個烏托邦,而現(xiàn)在它需要面對現(xiàn)實世界的一切,我們也一樣。

現(xiàn)實世界也可以很美好,不是嗎?

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