做企業(yè)、系統(tǒng)細(xì)節(jié)是重點(diǎn)
1、把車修好、嚴(yán)把出廠日期和質(zhì)量關(guān)、環(huán)節(jié)精益求精、不要為了降低成本采購劣質(zhì)的配件、這樣客戶一走了之,還和別人說我們不好(店總經(jīng)理親自檢查)
2、服務(wù)熱情、好的服務(wù)可以彌補(bǔ)修理過程中的不足。服務(wù)好了客戶才能愿意幫助你轉(zhuǎn)介紹客戶。對于優(yōu)質(zhì)客戶格外重視、贈送添加劑和打折優(yōu)惠、給足面子
3、好員工獎勵、害群之馬辭退不等
4、標(biāo)準(zhǔn)化:衛(wèi)生間、前臺、工具箱、要提高。三不落地
5、節(jié)約:節(jié)水,礦泉水半瓶就扔掉(寫上名字)。節(jié)電、宿舍辦公室空調(diào)常開、燈常亮……確保正常經(jīng)營下.節(jié)約每一分錢都是我們的純利。節(jié)約更是美徳
6、安全生產(chǎn)管理常抓不懈(滅火器材)升車頂棚
7、。還有、今天就寫這么多