在我們現(xiàn)實(shí)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，總有這樣的情景頻繁出現(xiàn)：
?“李哥，咱這服裝行業(yè)水也太深啦，衣服流行款式變得真快，庫(kù)存各種斷碼完全賣不動(dòng)啊。早知道這行是這個(gè)德行，打死我都不選服裝這個(gè)行業(yè)了。明天把貨甩了不干啦?！?/p>
?“劉總，這次約您出來(lái)喝咖啡，主要想和你一起搞個(gè)項(xiàng)目?！薄班嚳偅俄?xiàng)目呢？”“搞一個(gè)水果O2O項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目這樣的……”“嗯這個(gè)項(xiàng)目不錯(cuò)，那咱們就搞起吧?！?/p>
上面這樣的情景在現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動(dòng)中是非常常見(jiàn)的。很多初創(chuàng)者基于自己行業(yè)外的經(jīng)驗(yàn)判斷，確定一個(gè)項(xiàng)目可做不可做。他們普遍急切，一個(gè)看起來(lái)還不錯(cuò)的項(xiàng)目、幾個(gè)志同道合的伙伴再加上一筆湊起來(lái)還湊活的啟動(dòng)資金，憧憬一番便開(kāi)干了。
一般這樣開(kāi)干的項(xiàng)目只有極少部分能夠存活，即便最終存活，他們付出的艱辛代價(jià)也遠(yuǎn)超“預(yù)期”。這并不完全是他們沒(méi)做市場(chǎng)調(diào)研，而是沒(méi)有正確的做過(guò)而已。
那么商業(yè)活動(dòng)中，大家都是如何做市場(chǎng)調(diào)研的呢？這江南正果還真沒(méi)調(diào)研過(guò)，但據(jù)我觀察和體會(huì)，大體有這么幾種調(diào)研方式，不一定涵蓋所有，但絕對(duì)有代表性。
1.查詢法
某國(guó)內(nèi)銷售公司欲代理法國(guó)生產(chǎn)的紅酒，他們于是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢了下紅酒品牌，以及各品牌特色、價(jià)位、國(guó)內(nèi)知名度等重要信息，得出結(jié)論：法國(guó)紅酒在國(guó)內(nèi)接受度較高，有市場(chǎng)空間，可以代理。
2.問(wèn)卷法
王某打算做一款女性專用衛(wèi)生巾，他列出一份問(wèn)卷，然后上街找適齡女性進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。得出女性專用衛(wèi)生巾市場(chǎng)存在材質(zhì)和功能上的缺陷，覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)還有空間。
3.問(wèn)詢法
史玉柱當(dāng)年做腦白金時(shí)，每天都會(huì)去公園找老年人們聊天，聊產(chǎn)品聊體驗(yàn)，最終聊出了產(chǎn)品的定位，也即定位于老年人保健的送禮市場(chǎng)。
4.大數(shù)據(jù)
某大型連鎖超市通過(guò)后臺(tái)訂單數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)啤酒和尿不濕的銷量呈非常強(qiáng)的相關(guān)性，通過(guò)分析得出原因后，將這兩種商品排放在很近的地方。
這幾種調(diào)研方式都是比較常用的，也是很多項(xiàng)目初期立項(xiàng)和項(xiàng)目改進(jìn)的調(diào)研方式，但今天江南正果并不打算再添上第五條、第六條調(diào)研方法，而是將市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)重要課題用另一種思路和方法闡述下。
一、市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)涵
我們一般在什么情況下會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研呢？毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)我們將要做某個(gè)業(yè)務(wù)或某款產(chǎn)品，以及調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)或產(chǎn)品時(shí)才會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)研。
任何項(xiàng)目都會(huì)輸出價(jià)值，價(jià)值也將通過(guò)具體產(chǎn)品來(lái)承載，而承載著價(jià)值的產(chǎn)品要傳達(dá)到目標(biāo)客戶就需要通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)媒介。市場(chǎng)調(diào)研的意義是及時(shí)準(zhǔn)確而全面的獲悉市場(chǎng)的狀態(tài)，并立足當(dāng)下?tīng)顟B(tài)且基于一定市場(chǎng)邏輯，做出市場(chǎng)預(yù)判，最終指導(dǎo)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。
比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)，商量著要做一個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目首先要被提議出來(lái)，但提議出來(lái)之后，并不代表直接拍板開(kāi)干，還需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。并基于這個(gè)調(diào)研的結(jié)果反觀項(xiàng)目是否能做。
既然我們知道市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的意義，也明白市場(chǎng)調(diào)研的重要性。那么如何做好市場(chǎng)調(diào)研呢？江南正果認(rèn)為有這么三個(gè)步驟。
二、充分解構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品
市場(chǎng)調(diào)研的主要任務(wù)就是及時(shí)準(zhǔn)確并全面的了解項(xiàng)目或產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)狀態(tài)，那么這個(gè)市場(chǎng)狀態(tài)究竟指的是哪一方面呢。雖然是要全面了解，但一定是會(huì)有指向，也即要有重點(diǎn)和方向。
而重點(diǎn)和方向來(lái)自于對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品的充分解構(gòu)，而非模糊印象。只有充分解構(gòu)才能夠提煉出市場(chǎng)調(diào)研所要研究的重點(diǎn)和方向，才能夠設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)研方法和策略，已達(dá)到提高效率，抓住核心的目的。
那么解構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品主要是提煉些什么呢？江南正果認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)。
1項(xiàng)目或產(chǎn)品內(nèi)在邏輯
首先作為一個(gè)項(xiàng)目的發(fā)起人，在進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研前，最重要的是充分理解發(fā)起項(xiàng)目的內(nèi)在邏輯，而不僅僅停留在一瞬間的靈感。有靈感無(wú)可厚非，很多項(xiàng)目都是來(lái)源于靈感，但是還需要靜下心來(lái)，用商業(yè)的思維去思考這個(gè)基于靈感的項(xiàng)目其內(nèi)在邏輯是怎樣的。
所謂項(xiàng)目?jī)?nèi)在邏輯，也就是我們常說(shuō)的商業(yè)模式或者江南正果提過(guò)的價(jià)值邏輯。即你的項(xiàng)目提供怎樣的一種價(jià)值，這種價(jià)值如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)并最終對(duì)接到你的目標(biāo)客戶，每個(gè)環(huán)節(jié)又該如何銜接等。
如果你的商業(yè)素養(yǎng)更高，可以將這種內(nèi)在邏輯進(jìn)行更深入的探索，這就包括相關(guān)成本計(jì)算、運(yùn)營(yíng)管理以風(fēng)險(xiǎn)管控等。
這樣做的好處有兩個(gè)，首先必要的項(xiàng)目邏輯分析可以讓你對(duì)項(xiàng)目有更深刻認(rèn)識(shí)和本質(zhì)把握，在市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，能夠做到心中有數(shù)。其次就是能夠在一開(kāi)始就能判斷出自己所做的項(xiàng)目能夠自洽，也就是項(xiàng)目本身是否成立。這樣能夠?qū)⒉豢孔V的項(xiàng)目直接否掉，而避免花太多資源在后面的市場(chǎng)調(diào)研階段。
2項(xiàng)目或產(chǎn)品成立的邊界
任何項(xiàng)目或產(chǎn)品的成立都是建立在一定的假設(shè)條件下的，也即邊界，在解構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)目和產(chǎn)品的時(shí)候，除了來(lái)將其中的商業(yè)邏輯顯化外，更重要的是找到相關(guān)邊界。
比如白酒行業(yè)，有一款產(chǎn)品叫江小白，在項(xiàng)目初創(chuàng)時(shí)，國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，而且競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。但當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人陶白泉覺(jué)得在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的趨勢(shì)下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個(gè)白酒品牌是有可能的，而且他看準(zhǔn)了年輕人最求個(gè)性表達(dá)的這個(gè)切入點(diǎn)。在這里，互聯(lián)網(wǎng)和年輕人這兩個(gè)就成了江小白項(xiàng)目成立的邊界。
為什么要找到目標(biāo)項(xiàng)目和產(chǎn)品成立的邊界呢？這也是有兩個(gè)重要的原因。首先找到相關(guān)邊界其實(shí)就找到了項(xiàng)目成立的假設(shè)條件，也就找到了這個(gè)項(xiàng)目成功與否的核心；其次，在后續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研中，能夠順著邊界這條線索去展開(kāi)。
3界定所要調(diào)研的市場(chǎng)范圍
充分解構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品的另一個(gè)重點(diǎn)是要界定后面要調(diào)研的市場(chǎng)范圍，因?yàn)槭琼?xiàng)目或產(chǎn)品的具體內(nèi)容決定了市場(chǎng)。同一類產(chǎn)品有時(shí)定位不同，對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)也不同，也有不同類產(chǎn)品，因?yàn)槎ㄎ幌嗤?，?duì)應(yīng)的市場(chǎng)卻是相同的。
比方說(shuō)，同樣做的是衣服，海瀾之家的市場(chǎng)針對(duì)的是男性，而都市麗人卻針對(duì)的是女性市場(chǎng)。同理腦白金雖然和黃金酒不是同類產(chǎn)品，但因?yàn)槎际嵌ㄎ坏摹靶⒕础倍Y品，市場(chǎng)確實(shí)相同的。
對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目和產(chǎn)品的解構(gòu)其實(shí)也是在界定后續(xù)調(diào)研的目標(biāo)市場(chǎng)，只有清晰準(zhǔn)確的界定出目標(biāo)調(diào)研市場(chǎng)的范圍，才能夠正確高效的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，并得出更可靠和更有價(jià)值的調(diào)研結(jié)論。
通過(guò)解構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品，深刻理解了其內(nèi)在邏輯、成立邊界以及市場(chǎng)范圍后，便進(jìn)入到下一個(gè)步驟，也即提煉市場(chǎng)調(diào)研需要調(diào)研的核心要點(diǎn)。
三、提煉核心調(diào)研要點(diǎn)
提煉核心調(diào)研要點(diǎn)主要是為后續(xù)市場(chǎng)調(diào)研的具體實(shí)施提供一個(gè)方向性指引。任何項(xiàng)目的調(diào)研都是基于一定的假設(shè)與驗(yàn)證上的，對(duì)于具體項(xiàng)目而言，成立與否都基于假設(shè)最終是否能得到驗(yàn)證。
對(duì)于核心要點(diǎn)的提煉，或者說(shuō)是調(diào)研需要解決的問(wèn)題，主要分為下面三大類：市場(chǎng)目前狀態(tài)、市場(chǎng)財(cái)務(wù)模型以及市場(chǎng)突破點(diǎn)。
1市場(chǎng)目前狀態(tài)
市場(chǎng)目前狀態(tài)指的是目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品對(duì)應(yīng)市場(chǎng)當(dāng)前的基本形態(tài)，包括市場(chǎng)產(chǎn)品形態(tài)、渠道形態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)和營(yíng)銷形態(tài)等。
比方說(shuō)上面提到的紅酒市場(chǎng)，如果項(xiàng)目或產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的是紅酒市場(chǎng)，那么市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，就應(yīng)該理解紅酒市場(chǎng)的狀態(tài)。那如何描述這種狀態(tài)呢？
對(duì)于紅酒市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，首先是產(chǎn)品，包括產(chǎn)品種類、價(jià)格、包裝等。其次是渠道，有線上線下情況，有直銷和分銷特點(diǎn)等。再有就是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者以及他們采取的營(yíng)銷方式等。
市場(chǎng)目前狀態(tài)的客觀描述主要是為了構(gòu)建一個(gè)能夠進(jìn)行“沙盤(pán)演練”的三維戰(zhàn)場(chǎng)地圖，能夠讓項(xiàng)目的后期分析有一個(gè)完整客觀的基礎(chǔ)，同時(shí)創(chuàng)業(yè)者心中有一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的整體印象。
2市場(chǎng)財(cái)務(wù)模型
如果說(shuō)市場(chǎng)目前狀態(tài)是“面”，那么市場(chǎng)財(cái)務(wù)模型就是“里”。任何的事物都由“面”和“里”構(gòu)成，對(duì)于市場(chǎng)這個(gè)對(duì)象而言，更是如此。
為何市場(chǎng)財(cái)務(wù)模型的調(diào)研也是核心要點(diǎn)呢？
首先對(duì)于一個(gè)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品而言，最終不會(huì)僅僅存在與概念層次上，而是會(huì)落實(shí)到具體的執(zhí)行層面上。一旦涉及到具體的實(shí)行層面上，也就涉及到財(cái)務(wù)模型。
其次，市場(chǎng)當(dāng)前狀態(tài)是由市場(chǎng)的財(cái)務(wù)模型決定的，通過(guò)市場(chǎng)財(cái)務(wù)模型的調(diào)研，能夠合理解釋市場(chǎng)目前所處的狀態(tài)，進(jìn)而全面構(gòu)建項(xiàng)目的整體面貌。
最后也是最重要的，只有調(diào)研出市場(chǎng)當(dāng)前的財(cái)務(wù)模型，直接化繁為簡(jiǎn)，更容易看出市場(chǎng)當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，也容易找到市場(chǎng)當(dāng)前最薄弱的地方。
3市場(chǎng)的突破點(diǎn)
任何市場(chǎng)都是一個(gè)運(yùn)行的系統(tǒng)，而世界不存在真正完美的系統(tǒng)，總會(huì)存在漏洞，而存在漏洞的地方便是突破點(diǎn)。
為什么要調(diào)研出市場(chǎng)突破點(diǎn)呢？這在很大程度上基于商戰(zhàn)原則，也即存在突破點(diǎn)的地方是最容易以最小代價(jià)取得最大成果的地方，并最終放大成果，影響甚至改變系統(tǒng)格局。
基于之前市場(chǎng)目前狀態(tài)和市場(chǎng)財(cái)務(wù)模型的深入調(diào)研，市場(chǎng)突破點(diǎn)的調(diào)研便更加容易。那么市場(chǎng)突破點(diǎn)一般存在哪些地方呢？江南正果認(rèn)為一般有這么幾個(gè)。
降低成本型：（降低成本，獲得項(xiàng)目切入勢(shì)能）
?通過(guò)重構(gòu)價(jià)值輸送通道降低整體成本，典型代表：電商、P2P。
?通過(guò)內(nèi)部成本結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移降低整體成本，典型代表：拼多多、自助餐。
?通過(guò)降低邊界成本來(lái)降低整體成本，典型代表：美食廣場(chǎng)等。
價(jià)值重構(gòu)型：（重構(gòu)價(jià)值，重新定位，切割市場(chǎng)）
?構(gòu)建全新的價(jià)值定義切分市場(chǎng)，典型代表：非油炸方便面。
?提供更高的附加價(jià)值搶奪市場(chǎng)，典型代表：瓜子二手車。
?結(jié)構(gòu)性調(diào)整價(jià)值，精準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，典型代表：快捷酒店。
模式創(chuàng)新型：（創(chuàng)新模式，構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)邏輯）
?技術(shù)變革帶來(lái)的模式創(chuàng)新，典型代表：共享單車、無(wú)人零售。
?金融杠桿帶來(lái)的模式創(chuàng)新，典型代表：眾籌類項(xiàng)目。
?營(yíng)銷創(chuàng)新帶來(lái)的模式創(chuàng)新，典型代表：征途游戲。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研，最重要的是要找到目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品邏輯成立邊界所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)突破點(diǎn)。目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品邏輯成立的邊界條件是項(xiàng)目或產(chǎn)品成立的內(nèi)在根本邏輯，而市場(chǎng)突破點(diǎn)則是項(xiàng)目或產(chǎn)品能夠有效切入市場(chǎng)的根本邏輯。兩者的內(nèi)在邏輯能夠?qū)?yīng)成立，目標(biāo)項(xiàng)目或產(chǎn)品才有成功的可能，否則風(fēng)險(xiǎn)較大。
就拿最近比較熱的共享充電寶項(xiàng)目來(lái)說(shuō)。共享充電寶項(xiàng)目本質(zhì)上是充電寶的分時(shí)租賃，項(xiàng)目盈利主要靠租金。這個(gè)項(xiàng)目成立的邊界條件要求目標(biāo)客戶量大，使用頻次較高、替代方案稀缺等，帶著這樣的邊界條件進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，就要找到相關(guān)的市場(chǎng)突破口是否成立。
我們發(fā)現(xiàn)真正的目標(biāo)客戶并非擁有手機(jī)的人，而是特定場(chǎng)景下有需求的人。而這樣的場(chǎng)景非常窄；其次使用頻次來(lái)說(shuō)，使用共享充電寶更多的是意外方案，因?yàn)榭蛻舨⒉皇墙?jīng)常意外沒(méi)電；最后是替代方案，這就非常多了，比如自帶充電寶、手機(jī)電量管理、快充等。
很顯然這樣一個(gè)共享項(xiàng)目并非降低成本型突破，價(jià)值重構(gòu)型有些牽強(qiáng)，然而卻算得上模式創(chuàng)新型范疇，但是模式創(chuàng)新型最終還是要回歸到降低成本或者價(jià)值重構(gòu)上，這個(gè)意義上來(lái)看，共享充電寶項(xiàng)目的模式創(chuàng)新其實(shí)是一種無(wú)效的市場(chǎng)突破點(diǎn)。
現(xiàn)在我們清楚了市場(chǎng)調(diào)研的核心重點(diǎn)，但是我們又如何去做好市場(chǎng)調(diào)研本身呢，有沒(méi)有一套嚴(yán)謹(jǐn)有效的市場(chǎng)調(diào)研方法呢？答案是肯定的。
四、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)
在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展之前，我們已經(jīng)深度結(jié)構(gòu)了目標(biāo)項(xiàng)目，并且也提煉出將要調(diào)研的核心要點(diǎn)，那么隨后就是開(kāi)展具體的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)了。
首先市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)且嚴(yán)肅的商業(yè)活動(dòng)，所謂嚴(yán)謹(jǐn)及調(diào)研邏輯和方法上要科學(xué)嚴(yán)密，所謂嚴(yán)肅是調(diào)研心態(tài)上要求真務(wù)實(shí)。只有做到嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅，才可能做好市場(chǎng)調(diào)研。
嚴(yán)肅暫且不說(shuō)，畢竟做一個(gè)項(xiàng)目，大家都能夠以求真務(wù)實(shí)要求自己，談到嚴(yán)謹(jǐn)，這就是具體市場(chǎng)調(diào)研操作層面的事了。
那如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)呢，江南正果認(rèn)為有這么幾個(gè)步驟可循。
1構(gòu)建信息渠道
構(gòu)建信息渠道對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研來(lái)說(shuō)非常重要，然而不同項(xiàng)目，在做具體市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，信息渠道也不完全一樣。這就需要深刻理解目標(biāo)項(xiàng)目，然后構(gòu)建出針對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的調(diào)研信息渠道。
難道不是多多益善嗎？其實(shí)這里有一個(gè)指導(dǎo)邏輯，那就是調(diào)研時(shí)，你是有目的引導(dǎo)的，如果“多多益善”只會(huì)容易忽略重要問(wèn)題，而陷入邊緣問(wèn)題之中，最后影響調(diào)研質(zhì)量。
那么如何來(lái)匹配目標(biāo)項(xiàng)目和信息渠道呢？這就需要根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)在邏輯、成立邊界條件以及各信息渠道特性來(lái)定了。
比如一家手機(jī)品牌商欲開(kāi)發(fā)一款新型手機(jī)，并著手做市場(chǎng)調(diào)研。在構(gòu)建信息渠道上就要充分理解手機(jī)市場(chǎng)中客戶非常注重手機(jī)的顏值以及性能體驗(yàn)的特性，這個(gè)時(shí)候的信息渠道可以選擇訪問(wèn)客戶、手機(jī)銷量以及查看評(píng)價(jià)等。
如果是開(kāi)一家餐廳，那么就應(yīng)該通過(guò)實(shí)地調(diào)研的信息渠道來(lái)獲得相關(guān)信息，而不是在網(wǎng)上搜索或者聽(tīng)別人說(shuō)。
2制定采集方案
信息渠道構(gòu)建完成之后，就要制定相關(guān)的采集方案了。如果你通過(guò)直接和客戶接觸的信息渠道來(lái)獲得調(diào)研資料，那么你就要確定是采用問(wèn)卷方式還是采用聊天方式，以及如何寫(xiě)問(wèn)卷內(nèi)容或者是設(shè)定聊天的內(nèi)容。
信息采集方案的設(shè)定需要充分結(jié)合信息渠道的特定和調(diào)研信息的目的，前者能夠確保在信息采集過(guò)程中順暢高效高質(zhì)，后者則保證這些采集的資料能夠真正達(dá)到調(diào)研的目的。
3匯編情報(bào)資料
信息采集完成之后，就是匯編情報(bào)資料。有時(shí)候針對(duì)一個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目會(huì)有多個(gè)信息渠道，并且會(huì)有多個(gè)調(diào)研重點(diǎn)，這就需要去分類整理這些資料，以方便后續(xù)進(jìn)行信息處理。
對(duì)于資料的匯編，也是要結(jié)合信息渠道性質(zhì)與信息處理方式來(lái)定。比如通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式收集285份問(wèn)卷，這個(gè)時(shí)候需要將有效問(wèn)卷抽出，同時(shí)在根據(jù)信息處理方式將這些有效問(wèn)卷進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，有的根據(jù)客戶性別，有的根據(jù)年齡還有的根據(jù)收入等。
同時(shí)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)之后，需要將這些信息以處理要求進(jìn)行再加工，如做成表格形式、或者曲線等，這樣做方便存儲(chǔ)信息，精煉信息，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確度。
4分析得出結(jié)論
當(dāng)然最后一步就是分析得出結(jié)論，這是市場(chǎng)調(diào)研最終的目的。這涉及到兩個(gè)要點(diǎn)，其一是分析，其二是結(jié)論。
分析是建立在信息處理之上的，比如圖標(biāo)信息、數(shù)字信息等，同時(shí)分析要有一定的分析邏輯，即得出一個(gè)結(jié)論的一整套嚴(yán)密推理邏輯，確保得出的結(jié)論是對(duì)信息的真實(shí)反饋。
結(jié)論是分析的最終產(chǎn)物，也是市場(chǎng)調(diào)研最終的產(chǎn)品。結(jié)論更多是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研前預(yù)設(shè)調(diào)研目的的反饋，即項(xiàng)目成立的邊界條件是否成立、行業(yè)的突破點(diǎn)是否有效，這個(gè)項(xiàng)目在理論和具體落實(shí)中是否能干等。因此結(jié)論的得出要十分嚴(yán)謹(jǐn)，也要客觀。
五、結(jié)語(yǔ)
文章總結(jié)起來(lái)主要包含四大要點(diǎn)：
?市場(chǎng)調(diào)研就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，在于項(xiàng)目假設(shè)的驗(yàn)證過(guò)程。
?市場(chǎng)調(diào)研之前需要對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目有一個(gè)深刻解構(gòu)過(guò)程，充分理解項(xiàng)目?jī)?nèi)在邏輯、成立邊界條件以及對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)范圍，為后面做市場(chǎng)調(diào)研做準(zhǔn)備。
?其次，要提煉市場(chǎng)調(diào)研的要點(diǎn)，也即設(shè)定項(xiàng)目調(diào)研的目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)為后續(xù)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行一個(gè)整體的引導(dǎo)作用。
?最后是市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施，實(shí)施過(guò)程主要有四個(gè)步驟，首先是構(gòu)建信息渠道、其次是制定信息采集方案、再次是匯編整理相關(guān)信息，最后是分析并得出結(jié)論。
任何商業(yè)活動(dòng)都附著在具體的項(xiàng)目上，而項(xiàng)目有一個(gè)調(diào)研立項(xiàng)的過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)研的目的在于得出這個(gè)項(xiàng)目可不可做、如何做的結(jié)論，這是項(xiàng)目戰(zhàn)略層次上的問(wèn)題。在準(zhǔn)備做一個(gè)項(xiàng)目前，不妨按照本篇的邏輯去思考市場(chǎng)調(diào)研這事，讓市場(chǎng)調(diào)研成為一種思維習(xí)慣一種商業(yè)素養(yǎng)。久而久之，這便是你一筆寶貴的財(cái)富。
