《如何正確求助》:聰明的人,都懂得“求助”他人

作者:一道一道

德國哲學(xué)家叔本華說,“單個的人是軟弱無力的,就像漂流的魯濱遜一樣;只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)?!?/b>


因?yàn)橐粋€人的力量是有限的,有時不是你不強(qiáng)大,而是不善于合情合理地獲取資源和人脈。


科研項(xiàng)目缺少問卷調(diào)查卻遲遲不敢向路人尋求幫助、著急去醫(yī)院看病但不好意思向熟人開口捎上一程、熬夜加班早起趕地鐵,即使困得搖搖晃晃也不舍找旁人求個座位......


這些類似的場景,想必很多人遇到過,心中糾結(jié)、猶猶豫豫、瞻前顧后、思慮太多。其實(shí),求助沒有想象的那么復(fù)雜,及時“求助”,才能獲得星辰大海般的璀璨,綻放自己的光芒。


《如何正確求助》這本書正是從心理和實(shí)戰(zhàn)的角度教會你,如何正確求助,才能讓別人心甘情愿地幫助你。


作者是哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)家海蒂·格蘭特,他將數(shù)十年的研究成果全部匯集在這本書中,是現(xiàn)代社會人人需精讀的一套求助指南。


01 ?求助,是一種智慧


知乎上有一個問題,“成長路上最怕什么”?


一位網(wǎng)友的回答吸引了我的注意力,“最怕自己撞得頭破血流也不愿向他人伸出援手”。


其實(shí),向他人求助時,很多人確實(shí)會遲疑不決、面露難堪或者用一種含蓄的方式,因?yàn)閮?nèi)心擔(dān)心被拒絕而喪失面子。


20世紀(jì)70年代斯坦利·米爾格拉姆開展了一次“地鐵研究”,就是向人們求助讓座。求助者大多表示,“這是迄今為止一生中最糟糕、最痛苦的經(jīng)歷之一”,有人甚至“感覺自己快要死了”。


但試驗(yàn)的結(jié)果表明:68%的人愿意讓座。


富蘭克林曾說,“如果你想交一個朋友,那就請他幫你一個忙?!?/p>


是的,很多相知都是“不打不相識”,很多朋友都是“一來生二回熟”。為何很多人不愿去求助他人呢?


第一,怕拒絕。很擔(dān)心被人說“不,很抱歉我不能幫你”。這種心理往往和自尊掛鉤,一旦別人拒絕,就會頭腦發(fā)脹,不知所措,把頭低在塵埃里。


第二,有內(nèi)疚感。心理學(xué)家海蒂·格蘭特認(rèn)為,當(dāng)求助他人時,一種常見的反應(yīng)就是“呃,好吧,我想我最終只能......”當(dāng)從別人那里取得了幫助,又會覺得耽誤了對方的時間和精力,總有內(nèi)疚,對不起別人。


有時任性也是一種被低估的美德,而怕拒絕、常存內(nèi)疚感,是破壞我們幸福與內(nèi)心強(qiáng)大的一把利刃。


心理學(xué)有一個法則,叫夢想法則。當(dāng)你決心去做一件事情的時候,全世界都會為你讓路。


所以,你要相信求助他人并不難,先打開這扇窗戶,將會更有效地獲得幫助。

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求助,是現(xiàn)代社會必備的底層能力。與其為難自己,不如及時求助。


02 ?幫助他人,是人的本能


博恩斯和弗蘭克·弗林做過一項(xiàng)研究,第一組是讓本科生在校園里請陌生同學(xué)完成5份問卷。本科生預(yù)估要求助20人才能完成,而實(shí)際上只有10人。


第二組是請陌生人在平板電腦上回答一些百科知識問題,預(yù)估的人數(shù)和實(shí)際的人數(shù)占比25:49。


除了占用他們時間的求助,還有對現(xiàn)實(shí)世界有切實(shí)影響的求助。


研究人員讓這些正要給白血病和淋巴瘤協(xié)會籌錢的新入會志愿者估算一下,他們需要接觸多少人才能達(dá)到預(yù)定的籌資目標(biāo)以及最終平均能獲得多少資助。


志愿者預(yù)測他們需要接觸210名潛在的捐助者,最終得到的平均捐助數(shù)額估計48.33美元。而實(shí)際上這兩個數(shù)據(jù)分別為122、63.80。


一切“拒絕”都是假想的,實(shí)際的情況是,大多人是愿意幫助他人的。


從小接受“利于助人”、廣泛宣傳“道德好人”,以及新媒體時代的“極致利他”,每個人都會非常樂意幫助他人,盡管看起來會占用自己的一些時間。


求助他人,一定程度會幫助他人。


從心理學(xué)看,當(dāng)一個人給予他人幫助時,大腦會處于興奮狀態(tài),心情也會隨之愉快。另外,幫助者也發(fā)揮了自己的價值。


用海蒂·格蘭特的話說,就是“容光煥發(fā),讓這個世界看起來也不那么糟糕”。研究表明,人們會更加喜歡他們幫助過的人。

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就如李尚龍所說:每個人骨子里都有“好為人師”的情結(jié),求別人幫忙,本身就是一種恭維。


成長路上一個人硬扛,可能會很慢。勇于求助他人,將事半功倍。


你愿意幫助他人,為什么不相信他人也非常樂意幫你呢?


03 聰明的人,都懂得“求助”他人


網(wǎng)上看到這樣一句話:命運(yùn)偏愛主動的人,不怕麻煩別人,才能贏得展現(xiàn)自己,結(jié)交貴人的機(jī)會。


一位朋友要去參加演講比賽,自己從主題、構(gòu)思、作圖、文稿、著裝等花了很大的心思去準(zhǔn)備,臨近比賽一周時,她的領(lǐng)導(dǎo)找到我,希望我能給予輔導(dǎo)。


她把最好的狀態(tài)模擬演講出來,我看后惋惜地說了一句“可惜”,她完全沒有把握住演講的要點(diǎn),嚴(yán)重偏離核心。


后來就這樣一對一指導(dǎo),細(xì)細(xì)摳,最終獲得了第一名的好成績,我們也成為了好朋友。


很多時候,你的“求助”不僅沒有打擾到對方,還會讓關(guān)系升溫。更何況,術(shù)業(yè)有專攻,你以為很難的問題,其實(shí)對他人來說,只是舉手之勞,所以,不要吝嗇“求助”。


如何有效求助呢?心理學(xué)家海蒂·格蘭特認(rèn)為只需四個步驟,就會讓別人心甘情愿幫助你。


1.讓別人了解到你可能需要幫助


一位寫作朋友有次與我發(fā)牢騷,她說,“都說某某某是大咖,特別樂于幫助他人,基本屬于有問必答型。為何我加了她兩天了,卻遲遲不回答我的問題呢?”


我也很納悶。后來她給我發(fā)聊天截圖,那一刻我明白了,這位朋友只來了句“你好,在嗎”,就沒有下文了。


這種求助意愿怎么可能會被對方發(fā)現(xiàn)呢?朋友告訴我,如果她回復(fù)“在”,才好意思寫求助問題。


其實(shí),信息滿天飛的數(shù)字化時代,不需要想太多。你直接清楚的表達(dá)即可。


2.給別人一個準(zhǔn)確的求助信號


心理學(xué)上有個觀眾抑制效應(yīng),簡單說,就是怕在人前出丑的心理。在人群中求助,每一個人都是潛在的幫助者,人們更愿意與周圍人同步想法,解決這個問題的方法,就是直接向別人求助。


“如果主動說清自己的需求,那么潛在的幫助者不但更有可能會注意到你的需求,也會更確定他提供的幫助是你需要的?!?/p>


3.緊急情況下可指定幫助人


一位婦女被困于路旁,如果是在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,我相信你會果斷伸出援手,因?yàn)槌四?,別無他人,或需要很長一段時間才有下一位行人。


如果是在城市,我相信你會猶豫,“有那么多人可以幫忙,為什么我一定要去呢”,其實(shí)這就是心理學(xué)上的“責(zé)任分散效應(yīng)”。


所以緊急情況求助他人時,一定要確定幫助人。比如馬路上受傷時指定某人打120,遭受陌生人糾纏時指定某人打110。


4.敞開心扉接受一切你可能獲得的幫助


既是求助他人,便要確保你的請求是合理和清晰的,每個人都有自己的工作和生活,如果對方很忙,請一定不要有負(fù)面情緒。


最后,要記得表達(dá)感謝,格蘭特教授在另一本《好好拜托》中提到,如果要感激,就要看到對方的作用,贊美對方所付出的努力。


04 ?寫在最后


《巨嬰國》里有句話,我非常認(rèn)同,“很多人怕麻煩別人,但是,不麻煩彼此,關(guān)系也就無從建立”。學(xué)會求助,收獲的不僅是難題的解決,更是擴(kuò)展人脈、偶遇貴人的機(jī)會。


正如海蒂·格蘭特在《如何正確求助》中所說,“人類比實(shí)際更加愿意幫助和支持別人,并且,我們的生命也會因此得到無限的豐富?!?/b>

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如果你也經(jīng)常糾結(jié)于求助他人,不敢、不愿、或不知如何向他人求助,這本書將會成為你最好的心理咨詢師,帶你走入更高效、更激情的人生。

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