? ? ? ?最近要分享《社群營銷》一書中的內(nèi)容，所以今天開始閱讀秋葉的這本書，果真是滿滿的干貨。我是第一次系統(tǒng)的接觸‘社群’的概念，閱讀的時候不亦樂乎。下面總結(jié)一下今天閱讀的內(nèi)容：社群的五個構(gòu)成要素。
一、【同好】落實你的社群價值觀
? ? ? ?在社群‘同好’主題之下，要盡可能塑造大家認同的價值觀。只有大家有共同的價值觀，才能保持長期的連接，比如羅輯思維的‘U盤’式生存，趁早的‘女性自己的活法’，這些價值觀一般來自于創(chuàng)始人或者某一個產(chǎn)品的理念。通過以下方式5種方式，可以落實社群的價值觀：
1、社群名稱：名字是最為重要的符號，是所有品牌的第一標(biāo)簽、第一印象、所以要特別重視。
2、社群口號：口號作為濃縮的精華，從產(chǎn)品、企業(yè)、品牌……一直都是重中之重?？谔栔饕腥悾汗δ苄汀⒗嫘秃蛢r值型。
? ? ? ?新品上市，通常主要的焦點是放在功能和利益上，盡可能減少用戶的認知障礙，迅速占領(lǐng)市場，而一旦成熟起來成為大眾熟知的品牌，其口號都在說價值觀，而且一般與‘我’相關(guān)。
? ? ? ?以BetterMe社群為例：
1）功能（第一層級）：一個人學(xué)習(xí)不容易堅持，而跟一群愛學(xué)習(xí)的人一起學(xué)習(xí)PPT、手繪、理財，可以相互交流，相互督促、一起進步
2）利益（第二層次）：學(xué)習(xí)更多的知識、掌握更多技能、認識更多的小伙伴，用這些知道自己更好地去生活、工作
3）三觀（第三層次）：一個人走的快，一群人走的遠。
? ? ? ?所以，關(guān)鍵看你的品牌到了哪個階段，任何一個產(chǎn)品，初期可能還有功能、利益的競爭，越往后越是三觀尤其是價值觀的競爭。如何有一天，你所代表的價值觀被大眾接受，那你一定就是王者，社群也是如此。
3、視覺設(shè)計：對于社群來說，尤其要凸顯儀式感、統(tǒng)一感，那么視覺就是最基本的表現(xiàn)手法。所以，圍繞著社群的名稱與口號進行視覺設(shè)計，比如頭像、背景、卡片、旗子、胸牌……無論是線上傳播、線下活動，視覺都是最基本的認知，所以必須精心構(gòu)思，而這一切視覺設(shè)計的核心就一個，那就是Logo。
? ? ? ? 首先，Logo主要分兩類：
1）成熟的企業(yè)或者品牌，在做社群時，會直接引用原來的LOGO；
2）原生態(tài)的社群，主要用文字，部分會用一些核心人物或者理念延伸的卡通形象。
? ? ? ? 其次，Logo要考慮分化性。一種是在主Logo上加分區(qū)域的名稱，比如趁早讀書會（洛陽趁早讀書會、北京趁早讀書會等）；一種是在原基礎(chǔ)上做適當(dāng)修改，比如魅友組家的各地社群Logo。
4、增強粘性，可從形式和節(jié)奏兩方面來增強粘性。
1）形式：用一種你擅長的形式與成員持續(xù)輸出、交流、互動來不斷強化共同的價值觀，常見的有：官方內(nèi)容、互動形式、周邊產(chǎn)品、線下活動。
2）節(jié)奏：加入儀式感，以固定的方式做類似的事情可以有節(jié)奏地連接，形成固定的使用習(xí)慣，讓大家對下次活動產(chǎn)生預(yù)期，進而逐步提高參與程度。
5、主動洗粉：社區(qū)的三觀必須鮮明，因為社群如果要提高凝聚力，就不能什么人都引入，新人要具備共同的三觀，所以需要通過某種內(nèi)容手段把三觀不匹配的‘粉絲’給洗出去。
二.【結(jié)構(gòu)】形成你的社群規(guī)則
? ? ? ?運營好社群要制定一個符合自身定位的運營規(guī)則，規(guī)則模式可以先從一個社群做起，驗證模式的可行性，最后進行大規(guī)模的復(fù)制。關(guān)于結(jié)構(gòu)，最基本的有五個版塊：
1、引入規(guī)則：發(fā)現(xiàn)并號召有‘同好’的人抱團形成金字塔或者環(huán)形結(jié)構(gòu)，成為社群，尤其最初的一批成員會對以后的社群產(chǎn)生巨大的影響。
1）金字塔結(jié)構(gòu)：有一個人做精神領(lǐng)袖，其它人做小群的分群主。
2）環(huán)形結(jié)構(gòu)：有多個人是社群的靈魂任務(wù)，而且在這個環(huán)形結(jié)構(gòu)中，大家的專業(yè)不一樣，每個人都有一技之長。
? ? ? ?所有的人都有一個圈子，要么這個圈子里有一個人在金字塔尖，高高在上，要么大家各有各的能量，可以互補。
? ? ? ?引入規(guī)則分為以下四類：邀請制、任務(wù)制、付費制和申請制。
2、入群規(guī)則：入群后的一系列規(guī)則規(guī)范，為入群儀式感做好基礎(chǔ)。
1）群的系列化命名和視覺統(tǒng)一：無論是QQ群、微信群或者論壇社區(qū)，想要在交流平臺上讓群成員井然有序，基本資料的設(shè)置的視覺化統(tǒng)一是非常重要的第一步。以QQ群為例，群頭像、群名稱和群資料的統(tǒng)一，在進群之前就給人一種規(guī)范的感覺。
2）進群之后做什么？用好群公告，提前告知入群須知。群公告的設(shè)置角度可以明確‘三個行為’：鼓勵行為、不提倡行為、禁止行為，這是對質(zhì)量的嚴格把關(guān)。
3）破冰：昵稱規(guī)范、群規(guī)明確之后，就該破冰相互認識了。入群做自我介紹是最簡單的破冰方式，讓群里的各位最快熟絡(luò)起來，可以提供一個信息要點的模板，讓成員在此基礎(chǔ)上進行發(fā)揮。
3、交流規(guī)則：為了長期維護社群，擴大規(guī)模，持續(xù)運營，定義一些群規(guī)是必要的。群規(guī)主要是在活躍度和誘發(fā)刷屏兩點之間尋求平衡點。
? ? ? ?交流規(guī)則一般是與社群自身定位嚴格掛鉤的，最簡單的方法，就是小范圍嘗試后，將出現(xiàn)的最常見的問題羅列出來，然后一一對應(yīng)起來設(shè)置群規(guī)，還要注意一點，需要引導(dǎo)成員閱讀群規(guī)。
4、分享規(guī)則：目前主要有四種類型，領(lǐng)袖主導(dǎo)制、嘉賓空降制、輪換上臺制、經(jīng)驗總結(jié)制。
5、淘汰規(guī)則：為了提供高質(zhì)量的社群，建議引入淘汰壓力。主要有以下幾種：人員定額制、犯規(guī)T出制、積分淘汰制、成果淘汰制。
PS未完待續(xù)。
