你能接受身邊人的不完美嗎？

你埋怨過別人給你帶來了影響嗎？

你能妥善處理這種令人不悅的結(jié)果嗎？

1接收世界的不完美

有一天晚上，我路過一家大排檔，很多人圍觀，人群里有一個(gè)尖銳的女音在責(zé)難樓上一名小伙子。

原來這名女子正和丈夫在這家大排檔的就餐，他們就坐在在靠近出租樓下窗戶下的一張的飯桌上，樓上住戶小伙不慎將一根鐵架跌落，砸中女子的身旁一大筐的酒杯里，玻璃杯被砸得粉碎。

正享受著晚上的佳肴和夜色的她，嚇了一跳，沖著樓上發(fā)問，誰砸的？

瞧見一戶人家的小伙子探頭探腦，她喊著，你知不知道一個(gè)雞蛋從多少樓上砸下來是多少重量，能夠砸死一個(gè)人的？

大排檔的老板聞聲趕來。

女子問老板：在你們家吃飯，要是出了人命，算誰的？

老板默默把餐桌遷移到對面空闊處。

類似這種沖突和矛盾，每天都會上演，如果雙方言辭不當(dāng)，可能會引發(fā)更意料不到的后果。

請問，世界以痛吻我，要我如何報(bào)著以歌？

每個(gè)人都是大時(shí)代里的一只螻蟻，都逃不脫別人對自己的影響。

無論這份影響是好或壞，如果是好的，自然就如搭上飛箭一飛沖天，沒有人不喜聞樂見。

可壞的影響呢，會逃之夭夭，避之不及吧。

逃不過呢，自怨自艾或消極應(yīng)對，或當(dāng)一切都沒發(fā)生？

上帝給出的每一份考卷，都在考驗(yàn)?zāi)愕哪芰χ怠?/p>

正如前文所提，吃宵夜本就為了有一個(gè)愉快的、享受的夜晚，卻意外收到世界的一份惡意，雖沒致命一擊，卻嚴(yán)重破壞了好心情，這一場沖突，我們該如何去面對？

不考慮對方是否有動機(jī)，你試選擇繳械投降，或戰(zhàn)勝、懲罰，或掩飾、逃避、隱忍，或置若罔聞？

別強(qiáng)求自己要向世界報(bào)之以歌，在當(dāng)下的那一刻都是反人性的。

許多人除了認(rèn)栽之外，似乎沒有更好的辦法。

2差異化態(tài)度受制發(fā)心

有一次，我在某家同城快遞公司下單送急件，快遞小哥接單后，電話里很沒好氣地跟我確認(rèn)目的地，我的回答是按下單地址送去就可。

他好像得到了驗(yàn)證一樣，帶著些鄙視或煩躁的口氣掛了電話。

很快，他到達(dá)之后取件索碼，態(tài)度不友好，臨走才跟我坦白：你的地址與導(dǎo)航出來的是兩個(gè)地址，根本不是同一個(gè)地方，這樣他要比導(dǎo)航出來的地址多跑5公里。

我這才意識到可能是他們公司軟件本身導(dǎo)航出了錯(cuò)，于是主動微信給了幾塊錢做補(bǔ)償。

他意料不到，以為我會先跟他質(zhì)疑，再起爭執(zhí)，再不愉快地收場。

我更沒料到，他一反之前態(tài)度，熱情積極地跟我短信佐證了兩個(gè)地址的位置，詳細(xì)地附圖，做了標(biāo)志。

但我一再跟言明，只要他能及時(shí)送達(dá)，其他都沒關(guān)系。

等東西送到后，他又很主動跟我電話告知東西已經(jīng)送到。

如果他不及時(shí)處理這宗令他內(nèi)心郁結(jié)的事，我又不清楚事實(shí)的真相，或許他會一路暴虐我的快件，或用怪異的眼神看我們，默默鄙視我們這群人。

當(dāng)然，這些都是猜測。但始終有一條不變的，情緒要有一條宣泄通道，這無可置疑。

如此想來，我反倒很感謝他及時(shí)向我反饋問題，讓結(jié)果不會變得更壞。

世界在給你痛的過程中，你是否能意識到你擁抱痛的態(tài)度、與真相世界或與第三方之間的關(guān)系，處在一個(gè)不正確的鏈接，以至于沖突在橫沖直撞？

力量無窮大的世界，用一把小小的鑰匙就能打開大門，讓身陷迷局的你，能快速找到躍遷通道。

找到這把鑰匙至關(guān)重要。

找到它，打開自己，就能找回面對沖突的力量。

感恩，我們有機(jī)會選擇做得更好。

如果你想了解該如何正確面對世界送來的意外沖突和爭執(zhí)，請與我聯(lián)系。

如果你有關(guān)于沖突和矛盾上的困惑和疑難，請與我聯(lián)系。

如果你想成為一個(gè)更好的自己，請與我聯(lián)系。

我是沖突管理咨詢師元荽，（微信號：cws456，添加備注“沖突管理”），每天前3名可獲取免費(fèi)的咨詢名額。