今天在集團(tuán)總公司參加“精細(xì)化管理”培訓(xùn)。接到海君的微信“集團(tuán)辦公室陳主任來(lái)電話，說(shuō)去年我們子公司的“績(jī)效考核”推廣的總經(jīng)理項(xiàng)目，做得比較好，已確定為集團(tuán)推廣到上一級(jí)集團(tuán)的項(xiàng)目，要做好總結(jié)報(bào)送工作，下周一就要交材料?！蔽戳?，還附了個(gè)“苦臉”的表情。因?yàn)檫@個(gè)意味著周六她又要加班做材料了。
說(shuō)到我們?nèi)ツ甑目偨?jīng)理督辦項(xiàng)目“績(jī)效考核”，說(shuō)做得比較好是有點(diǎn)牽強(qiáng)的。只因我們子公司這一塊工作，我在一年半前接手時(shí)，就已經(jīng)比其他子公司是落后了的，可以說(shuō)是先天不足。
我接手后，確實(shí)是做了不少工作，但那些工作都是初期建立體系、完善制度的基礎(chǔ)性工作。去年集團(tuán)大領(lǐng)導(dǎo)文總下來(lái)調(diào)研，先肯定了我們這項(xiàng)工作做了不少，但和其他兩個(gè)片區(qū)子公司比較，還是有差距的。一句話說(shuō)就是，有苦勞，沒(méi)有功勞。
現(xiàn)在，陳主任在這么急的情況下，讓我們公司作為推廣項(xiàng)目報(bào)到上一級(jí)集團(tuán)公司，我不用問(wèn)，也就明白了八九分是怎么回事。
陳主任以前是我同一辦公室的同事。他不止一次把這類(lèi)又急又好聽(tīng)的任務(wù)落到我這老熟人頭上。表面上，是關(guān)照我們：我又給你們一個(gè)出風(fēng)頭的機(jī)會(huì)啦！而實(shí)際上，就是讓我們快速完成這種上頭攤派下來(lái)的任務(wù)，還要對(duì)他感恩帶德。
我在微信上打了一行字給海君：不急，我先和陳主任溝通一下。
我發(fā)了條微信給陳主任：“去年文總下來(lái)調(diào)研我們的總經(jīng)理項(xiàng)目進(jìn)展情況時(shí)，你也在場(chǎng)，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們的績(jī)效考核工作做得還不算太好，西區(qū)子公司的做得不錯(cuò)，還讓我們?nèi)ノ鲄^(qū)學(xué)習(xí)。所以，這次推廣我們的做法不太合適啊，與大領(lǐng)導(dǎo)的意圖不太相符哦?！?/p>
如果陳主任回這樣的信息：“這件事是文總確定了的?！蹦俏揖椭荒茏尯＞影嗳プ鲞@件事了。畢竟大領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了，我這個(gè)基層的小經(jīng)理是不能夠違逆的。如果這件事只是陳主任的一廂情愿，那就還有轉(zhuǎn)機(jī)。
過(guò)了兩分鐘，那邊發(fā)信息過(guò)來(lái)：“那就不推薦你們了。”
哈哈，搞定，我發(fā)了條微信給海君：“上面說(shuō)不推薦我們了?！彼⒓窗l(fā)了個(gè)“開(kāi)心”的表情過(guò)來(lái)。
在這件事上，為什么我不想去做這個(gè)“先進(jìn)”？且先不講這個(gè)“先進(jìn)”有什么實(shí)際意義。一旦我們子公司成了這個(gè)項(xiàng)目先進(jìn)單位，什么經(jīng)驗(yàn)介紹啦，其他單位的參觀取經(jīng)啦，還有，領(lǐng)導(dǎo)一下話：“既然你們做得那么好，集團(tuán)的績(jī)效考核體系文件的修訂，就由你們區(qū)子公司牽頭組織完成吧。”那么，接下來(lái)的活：寫(xiě)材料、會(huì)議、接待事宜、修訂制度文件，一系列的事情，都會(huì)把你活活累死。雖然，具體的工作不用我來(lái)做，但我總得審稿、把關(guān)，而且需要想的事情很多，說(shuō)不定又要付出白幾根頭發(fā)的代價(jià)。到頭來(lái)也沒(méi)有什么實(shí)際意義，功勞、面子還是集團(tuán)的。
我一直認(rèn)為，績(jī)效考核這項(xiàng)工作，是人力資源各模塊中比較微妙而復(fù)雜的東西。如果要認(rèn)真做好一套績(jī)效考核方案，首先要花費(fèi)大量時(shí)間精力去做工作量核定的事，核定好工作量后，還要去分析各類(lèi)別工作項(xiàng)目在績(jī)效考核中所占的權(quán)重比例。
即使你定的績(jī)效考核方案再細(xì)致、再精美，如果到年底，子公司的指標(biāo)任務(wù)完成得不好，別人都會(huì)把你在績(jī)效方面所做的工作抹殺掉。
公司總體目標(biāo)的完成，并不是只與績(jī)效考核定得好與壞有關(guān)聯(lián)的，還有其他太多的不確定性因素。我可以在績(jī)效考核方面去做一些與總體目標(biāo)完成有用的工作，但不會(huì)放太多精力去做。這個(gè)原因，決定了我不會(huì)在績(jī)效方面去出這個(gè)風(fēng)頭。
今年的工作重心，我計(jì)劃是放在一線員工的培訓(xùn)上面，并下決心要達(dá)到一定的目標(biāo)，比如在集團(tuán)一線崗位競(jìng)賽中獲得一些名次，通過(guò)調(diào)資、給予更多的成長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)給這些獲獎(jiǎng)員工，以此引導(dǎo)形成員工自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
為此，今年的員工培訓(xùn)工作是全方位的：一線崗位技能實(shí)訓(xùn)場(chǎng)建設(shè)；全年的訓(xùn)練計(jì)劃安排及實(shí)施；建立內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)管理辦法；收集外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師的資料，讓培訓(xùn)費(fèi)花得值得；開(kāi)展崗位交流學(xué)習(xí)、管理人員到一線崗位跟班；建立和實(shí)施師帶徒制度等等，大量的工作要去做。
因此，盡可能不讓一些無(wú)多大意義的事情去干擾我的工作。包括這些無(wú)意義的出風(fēng)頭。否則，眉毛胡子一把抓，到頭來(lái)什么工作也沒(méi)做出效果，年底到了收割季節(jié)，也沒(méi)有一兩項(xiàng)拎得出手的成績(jī)。
去年，我們部門(mén)以績(jī)效評(píng)價(jià)總分第一的排名，得到了公司的年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，我希望今年即使評(píng)不上獎(jiǎng)，但仍然能夠有一些可圈可點(diǎn)的亮點(diǎn)。
再者，手下五個(gè)人的工作都已經(jīng)滿(mǎn)負(fù)荷，還經(jīng)常做到加班加點(diǎn)。再給他們添加一些與目標(biāo)關(guān)聯(lián)不大的工作量，真是于心不忍。
在繁忙的工作中，有限的時(shí)間和精力要花在刀刃上，這不僅僅是時(shí)間管理的問(wèn)題。
我多年以前看了的史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，當(dāng)時(shí)覺(jué)他倡導(dǎo)的那七個(gè)習(xí)慣，對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，其實(shí)大部分并不新穎。所以我并沒(méi)覺(jué)得這本書(shū)有什么神奇 ，書(shū)中的許多道理，中國(guó)古人就已經(jīng)明白并著書(shū)立說(shuō)。一部《孫子兵法》就已經(jīng)能夠成為打仗、學(xué)習(xí)、管理等多領(lǐng)域方面的方法論。
不過(guò) ，我最大的收獲就是，記住了“要事第一”這四個(gè)字。
傳統(tǒng)的時(shí)間管理觀念是，通過(guò)提高辦事效率，最終可以掌控自己的工作。然而，現(xiàn)在看來(lái)，在工作中，你不可能控制許多事情。毎項(xiàng)工作苛求面面俱到，最終可能讓你對(duì)工作的目標(biāo)迷失了方向。你不知道為什么而岀發(fā)。
因此，并不是所有工作都要花最大的努力去做，有些工作必要時(shí)也可以拒絕。但是哪些事情必須首先去做，哪些事情可以延后，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎樣把注意力集中于自己的優(yōu)先事務(wù)？
就如我不會(huì)花十二分力氣去做績(jī)效考核方面的工作，因?yàn)閱慰课也块T(mén)是難以控制這項(xiàng)工作的，所以我認(rèn)為目前來(lái)說(shuō)，它不是“要事”?；蛟S等到一定時(shí)間，集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展到一定時(shí)期，再來(lái)推行以量化為主導(dǎo)的績(jī)效考核，也許會(huì)水到渠成。
每當(dāng)手頭有眾多的工作在干撓我的思維的時(shí)候，我會(huì)用筆記本一一把它們列出來(lái)，口中念念有詞：要事第一，要事第一......
然后我的思維就會(huì)清晰起來(lái)，知道自己首先應(yīng)該去做什么了。
