日精進
【張大宇】日精進26天
【體驗入】-【找核心】-【轉(zhuǎn)身用】
1、缺啥補啥,怕啥練啥……
2、一切為我所用,所用為團隊大家……
3、以佛心為我心,以佛行為我行……
今日分享:與客戶交談 要大方 自信? 用言談來拉進距離? 對于進店在常規(guī)保養(yǎng)費用要求優(yōu)惠的客戶? 堅決不能優(yōu)惠? 以免后續(xù)打價格戰(zhàn)? 避免不必要的麻煩 .? 可在修車過程中給予客戶一些增值服務 這個是不收費?
核心;價格
轉(zhuǎn)身;養(yǎng)護類油液價格不能變? 就是丟失這個客戶 也是不能變? 如首次進店客戶因為價格丟的? 也不要惋惜? 因為這就是貪圖便宜的客戶 不是來享受服務的
修好每一輛車 服務好每一位客戶
? ? ? 《誠信經(jīng)營 精益共贏》