2016年,我買房,借了很多錢,我很感謝在我困難時(shí),給予我?guī)椭娜?,希望有一天,我也可以有能力幫助他們?/p>
當(dāng)時(shí),我和徐滬生認(rèn)識(shí)并沒有多久,經(jīng)常一起玩,他借給了我8萬。
我問他為什么借給我,他說:你有償還能力,人也比較靠譜,買房是很著急的事情。
我很感謝他對我的信任。后來,我們一直有聯(lián)系,中間有段時(shí)間,我很忙,就沒怎么出去玩了。
2018年7月出書后,我打算給他寄書,發(fā)現(xiàn)他刪除我好友了,晴天霹靂,我有點(diǎn)自責(zé),是不是做了什么事情,讓他傷心了?是不是我忙于自己的生活,忽略了對朋友的關(guān)心?
我不想失去這個(gè)好朋友,我想一定要把他找回來。
我就去看他的微信公眾號(hào),發(fā)現(xiàn)他去做保險(xiǎn)了,加了他微信號(hào),問他為什么把我刪了?
他說有時(shí)候就想一個(gè)人,所以會(huì)大量刪人。我們約定,春節(jié)后,見面好好聊聊。
等見面后,聽完他的經(jīng)歷,一方面我很佩服、心疼;一方面很自責(zé),在他低谷時(shí),我都不在,怎么好意思說是朋友呢?
在我眼中,他是一個(gè)怎樣的人呢?
我一直覺得滬生太單純了,我經(jīng)常說真實(shí)是一種力量,但有些東西,還是不太敢寫,怕傷害身邊的人,怕影響太壞。
滬生不一樣,更犀利,很激進(jìn)。
他被克扣版稅,他和出版公司打官司,贏了,但這樣的影響很壞。我很欣賞他的做法,可是做不到。
他曾是知乎大V,也是出格的言論,爭議很大,后來,直接刪除所有內(nèi)容,退出各個(gè)社交平臺(tái)。
講真,他的一些言論,我都不認(rèn)同,比如以前工作上,他不喜歡當(dāng)程序員,就寫工作不認(rèn)真,如何如何,寫得還理所當(dāng)然。
這樣的行為很沒有職業(yè)精神,很不成熟。
他性格里面是有一些固執(zhí)、極端在里面的,有家庭環(huán)境的影響,爸爸患病,把整個(gè)家庭都拖累了,他畢業(yè)就賺錢還債;也有年輕、閱歷少的緣故。
還有,他一直想轉(zhuǎn)型寫小說,就轉(zhuǎn)得徹底。大家都知道,寫長篇看機(jī)遇,要不然養(yǎng)活自己都是問題,他就這么任性地做了。
以他原來的積累,正好趕上自媒體的紅利,他只要好好做,賺錢肯定沒有問題。
我勸過,也沒用。他還給我分析,自己的錢夠一年的生活費(fèi),一年不工作也沒事。
為什么他把好友都刪除了?
原來,他家里出了點(diǎn)事情,狀態(tài)很差,在家封閉了幾個(gè)月。加上他以前的存款在無錫買房子了,沒有經(jīng)濟(jì)來源,生活遇到了困難。
他曾想過離開上海,去一個(gè)小城市生活,要么把房子賣了。
他想告別過往,刪除了2000-3000個(gè)好友。身邊的人勸他多一個(gè)朋友多條路,你不要?jiǎng)h除,要不然你會(huì)后悔的。
當(dāng)時(shí)的滬生,肯定聽不進(jìn)去,現(xiàn)在后悔了,據(jù)說,好幾個(gè)朋友又找回了他,但大部分失去了聯(lián)系,回不來了。
這個(gè)時(shí)候,我忍不住責(zé)怪他:“你為什么不找我?”而以前的他,認(rèn)為要獨(dú)立自主,要靠自己,不應(yīng)該求助。
人總是要在經(jīng)歷中成長。
后來,他想要改變這種狀態(tài),不能這樣一直下去,要不然太對不起家人了。
分析后,他決定去做保險(xiǎn)代理人,他說了幾點(diǎn)原因:
能賺到錢,滿足我的生活需求;
多勞多得,使我有積極性;
時(shí)間自由,有時(shí)間照顧家人,可以隨時(shí)隨地去任何地方;
可以接觸很多陌生人,搜集故事,還能繼續(xù)創(chuàng)作。
我認(rèn)為還有一個(gè)原因,滬生爸爸的事,讓他知道一個(gè)人重病后對家庭的拖累非常大。所以,在客戶出事的時(shí)候,能給對方理賠一筆錢,他覺得是一種社會(huì)責(zé)任感。
滬生,在我眼中就是這樣一個(gè)人,有自己的主見,也沒那么成熟,有很多缺點(diǎn),但是一個(gè)很真、很真、很獨(dú)立的人。
我喜歡這樣的朋友。
轉(zhuǎn)行6個(gè)月后,他如何從小白到值得信賴的保險(xiǎn)代理人?
我問滬生還需要錢嗎?如果需要,我這里有。
他說:“不需要了,你知道的,我本來就不怎么花錢。我給你說一下,我這6個(gè)月稅后的收入,14K,8K,9K,10K,18K,24K?!?/p>
除了第一個(gè)月,有幾個(gè)朋友正好需要買保險(xiǎn),很高之外,接下來的幾個(gè)月,他都是一單單努力做的,業(yè)績越來越好。
他這段經(jīng)歷,我認(rèn)為非常值得學(xué)習(xí),算是在一個(gè)行業(yè),從0到1開始的榜樣。
滬生的心態(tài)特別好,人家看他簡歷是上海交通大學(xué)的,很詫異,但他覺得不管哪里畢業(yè),想要做好一件事情,都需要付出努力。
滬生學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),畢竟是學(xué)霸嘛,他高中時(shí),是參加競賽獲獎(jiǎng),保送交大的。
他把這樣的學(xué)習(xí)精神,用在了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),培訓(xùn)考試都考90多分,有時(shí)候,大家討論某個(gè)條款,不確定,滬生就隨口說出來了,一查果真如此。
本身他資質(zhì)不差,最重要的是認(rèn)真的態(tài)度,他給我展示了一本厚厚的筆記,是他學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)時(shí)所做的各種筆記。
我有保險(xiǎn)理念,如何配置保險(xiǎn)也懂,但我不太懂產(chǎn)品,這次和滬生見面,他給我講明白了。
他很會(huì)舉例子,我問了他很多問題,比如年輕人,覺得沒有必要買保險(xiǎn),而說服對方,講道理,短期改變一個(gè)人很難。
最近的理賠案例,公司會(huì)推送,滬生自己打印近幾個(gè)月的,用案例說服對方。我看了很震撼,很多人,都真年輕,我發(fā)現(xiàn)甲狀腺癌是高發(fā)病,對于3-6歲的小孩,很多是少兒白血病。
意外方面理賠最多的是:車禍、高墜、溺水。這出乎我的意料,我沒想到很多人是被廣告牌墜落砸死的,所以大家不要貼著廣告牌走。
前兩個(gè)月,滬生感覺自己不懂,還硬講的感覺,他反思,如果自己都沒有足夠了解產(chǎn)品,說服自己,又如何給客戶介紹呢?
他每天都會(huì)拿出時(shí)間,對于專業(yè)方面的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),他想在這個(gè)行業(yè)做下去,他認(rèn)為保險(xiǎn)就是提供更好的服務(wù),成交之后,不是結(jié)束。
他在Excel表格里制定了計(jì)劃,定期去拜訪客戶,產(chǎn)品有什么更新,也會(huì)及時(shí)傳達(dá)。
“業(yè)績高手們都有很多轉(zhuǎn)介紹,源于他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。反正找誰買保險(xiǎn)都是一樣的產(chǎn)品,為什么不找個(gè)服務(wù)好的、靠譜的、出什么事都能找他的?”
滬生有一個(gè)客戶,家里的叔叔就做保險(xiǎn),而他選擇了滬生,因?yàn)樗X得叔叔不靠譜,可能沒有多久就不干了。
這樣沒有服務(wù)的保單,就成了“孤兒單”,出事了沒個(gè)代理人幫忙做理賠,只能打官方電話慢慢等。
任何行業(yè),專業(yè)是根本,你越專業(yè),才能最短的時(shí)間打動(dòng)人。至少滬生打動(dòng)了我,我成為了他客戶。
他不僅僅認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)方面的知識(shí),他還主動(dòng)找績優(yōu)高手學(xué)習(xí),那人家憑什么教他?
首先肯定他虛心好學(xué),還有他是一個(gè)非常用心的人。
有一個(gè)姐姐,家里孩子成績不是很好,他主動(dòng)提出來,幫忙補(bǔ)習(xí)功課,滬生講東西,深入淺出,就這樣和姐姐接觸多了,人家會(huì)分享很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),他會(huì)馬上用。
這個(gè)姐姐,已經(jīng)把保險(xiǎn)融入生活,她去菜市場買菜,去逛街,去做美甲,全部都能把對方成交了。
滬生,最近去洗牙,也成交了一個(gè)牙醫(yī),對話很經(jīng)典,分享給大家。
他看一個(gè)年輕的醫(yī)生,以為是實(shí)習(xí)生,沒想到是主治醫(yī)生,“我以為你是實(shí)習(xí)生呢,沒想到這么年輕,就做這么好?!?/p>
一般情況,我們發(fā)自內(nèi)心夸贊對方,會(huì)被回應(yīng):“我剛看你病例了,我還比大1歲呢,今天周五,你怎么沒上班呀?”
滬生:“我是做保險(xiǎn)的,時(shí)間比較自由,今天特意沒有約客戶,來洗牙?!?/p>
對方說:“我正好想買保險(xiǎn),結(jié)束之后,你幫我介紹一下吧?!?/p>
除了專業(yè)和用心,我認(rèn)為成功必不可少的一個(gè)因素就是勤奮,滬生說如果只是靠朋友和家人,很快就做不下去了。
他幾乎每天都在外面見客戶,有時(shí)候一天跑3-4個(gè)不同客戶。每個(gè)月至少見50人次(有的不止一面),這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累,才有了成績,不是天天在辦公室坐著,就可以成交的。
部門里和他同時(shí)期入職的,大概有7-8個(gè)人,如今只剩他一個(gè)人了。他們大多數(shù)連2個(gè)月都沒撐下去,就不做了。而滬生成為公司新人里的業(yè)績高手,偶爾還培訓(xùn)新人。
不管任何時(shí)候,我們要記得還有夢想。
這幾次見面,滬生都穿了西裝,我說:“你不要穿這么正式啦?!?/p>
我了解到,滬生因?yàn)槊刻炜赡茈S時(shí)見客戶,都這么穿,這是對客戶的尊重。他還給我舉例,說:“假如我倆不認(rèn)識(shí),我穿得很隨意,你還會(huì)給我說話的機(jī)會(huì)嗎?”
這話從他嘴里說出來,我想笑,他以前多么個(gè)性的人呀。
他笑著說:“人總要成長嘛,以前我不成熟?!?/b>
還有,滬生強(qiáng)調(diào)了一下保險(xiǎn)是很專業(yè)的事情,不是買完就拉倒,需要認(rèn)真研究合同條款,醫(yī)療知識(shí)等,都需要認(rèn)真掌握,“銷售,這兩個(gè)字從來不容易。產(chǎn)品理念、產(chǎn)品知識(shí)、主顧開拓、陌拜、促成、售后服務(wù)、客戶維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹......”
看到他這樣的變化,我猶豫了一下,“滬生,現(xiàn)在的工作,你快樂嗎?”
“我每天去見客戶,大家聊天,特別開心。走出來,我被打開,以前太封閉自己,時(shí)間久了,就狹隘了。現(xiàn)在,我感覺非??鞓罚恋砹瞬簧?/b>。”
他的狀態(tài)真的很好,我能感覺到,聽他親口講出來,才放心。
這個(gè)行業(yè)可以接觸各種各樣的人,和他一起入職的同事,以前也有各行各業(yè)的。
他還告訴我,沉淀2年,他準(zhǔn)備出一本關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的小說,他已經(jīng)搜集了7個(gè)故事了,都寫出來了。
他給我講未來的規(guī)劃,先把自己的業(yè)績做好,達(dá)成MDRT,把總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享給同事,同時(shí),把搜集的故事寫成小說。
他還是喜歡寫作,想寫自己真正喜歡的。
對于一個(gè)寫作的人,所有經(jīng)歷,所有事故,都會(huì)變成故事;對于一個(gè)懂得反思,不對人生妥協(xié)的人,我想無論處于怎樣的境地,都可以重新開始。
我也提醒滬生,互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,我相信有一天你可以起來,但你過往的言論,到時(shí)候被翻出來,大家會(huì)攻擊你,你要做好心理準(zhǔn)備。
他說他知道的,人總要為自己的行為付出代價(jià),但生活總要向前看,我們坦然接受過去,認(rèn)真活著。
作為局外人,我會(huì)覺得滬生一手好牌打爛了,交大畢業(yè),早年互聯(lián)網(wǎng)成名,多么好的條件,現(xiàn)在要從頭開始。
作為朋友,90年的他,我相信他的人生才剛開始,以后會(huì)越來越好,他所有的經(jīng)歷都會(huì)變成他的財(cái)富。
幸好,我找回了這個(gè)朋友。