? ? 上周在淘寶買了幾件家具用品，新搬的小區(qū)就直接填寫了家庭地址沒有寫代收，快遞員第一天送貨時(shí)表示不愿意上門，有時(shí)間再送，第二天來電后接通告知快遞員送下貨品，仍然沒有送到，第三天來電時(shí)正在工作便回復(fù)短信，家里有人，麻煩送下，最后還是沒有送到，并且沒有收到任何回應(yīng)，第四天電話過去被告知需要自己聯(lián)系賣家才能送件…

? ? 聽起來像是一起投訴過程，事實(shí)上第四天我對該快遞發(fā)起投訴，處理核對中某負(fù)責(zé)人說我手機(jī)關(guān)機(jī)快遞員打不通，并質(zhì)疑我的陳述，并不是第一時(shí)間處理我的派件，我主動(dòng)聯(lián)系賣家告知催促派件后，快遞公司來電說現(xiàn)在派件，并沒有反饋投訴結(jié)果就結(jié)束了該起投訴

? ? 派件時(shí)快遞員詢問我是否在家，我說家里有人直接送就可以，他說那收件人是誰，我便告知是快遞收件人名字，他說那不行身份證也沒有這個(gè)名字，我說我給你另一個(gè)號碼，他說不可以，只聯(lián)系快件上的號碼……

? ? 因?yàn)橐患爝f，影響我?guī)滋斓男那?，對申通快遞這家公司和快遞員也是滿滿的失望，最后選擇了拒收退貨，不想被消耗情緒的人耽誤我的好心情和情緒