沒(méi)有相關(guān)積淀,則看不到背后的東西。如果看不到別人身上具備的能力,說(shuō)明你還不具備。
同事之間經(jīng)常會(huì)有開(kāi)單分享,但是每次看別人的分享,其實(shí)很多時(shí)候都看起來(lái)差不多。用戶情況不一樣,表達(dá)風(fēng)格不一樣,很多時(shí)候從別人的分享只能看到皮毛。
因?yàn)槟芊窒沓鰜?lái)的都肯定成單了。但是在出單之前面對(duì)用戶的拒絕,顧慮,當(dāng)時(shí)的情境很難從看故事的角度去感受,而如果沒(méi)有同感,就不明白在當(dāng)時(shí)情況下的反應(yīng)究竟意味著什么。從別人分享中如果看不出來(lái)他對(duì)用戶心理和需求把握的特點(diǎn),那說(shuō)明自己還不具備相關(guān)能力。
由此想到了,下次再聽(tīng)分享時(shí),在結(jié)局來(lái)臨之前,將自己帶入,然后做反應(yīng)對(duì)比,這樣看的分享應(yīng)該更有效。