哥們，你可能是被題目吸引過來的，不會讓你后悔的。記得在5年前，我剛從一個國企跳出來做銷售工作，當時很多人都勸我再找一個國企去上班，除了我老婆外，沒有人支持我這樣做的；為什么

是這樣的那？呵呵，我個人有先天性的生理毛病，那就是：口吃。當時在工廠很出名的的，也被別人嘲笑。

當時我應聘了一家北京的民營企業(yè)，人事部的人也看不上我，但是給我半年的試用期。后來正式走上銷售的工作崗位，剛開始見客戶很緊張，總是憋得說不出話來，客戶都笑了；這個時候我沒有放

棄，先做的了學習時間的安排，每天堅持晚上凌晨1:30點睡覺，早上6:30起床，中午不睡午覺，然后做了工作內(nèi)容的安排：每天見完客戶后，把一天的總結總結完后，開始準備第二天見客戶的談話

稿，有搞不明白的，就馬上給師傅打電話或者上網(wǎng)搜索，找到答案；每天都在總結客戶常問的20個話題答案；比如：1、你們產(chǎn)品的安全性如何保證？2、你們的產(chǎn)品在本區(qū)域有使用的嗎？3、你們

產(chǎn)品大概是多少錢？4、你們產(chǎn)品與某某產(chǎn)品比有什么優(yōu)點？5、你去找下面的技術員吧，我不負責？5、這個產(chǎn)品得有我們領導才能定？6、不會買這樣的產(chǎn)品，不實用？等等，每天都會有新的問

題出來，把他們羅列出來一一解答，然后針對每一個問題反復提出問題，站在客戶的角度找到最佳答案；就這樣經(jīng)過20天的洗禮，客戶都吃驚了。

最重要的是：1、我每天把20或30個客戶常問問題的答案都背出來，背到和我的名字一樣熟，就算有點緊張的時候也能對答如流。2、每天從客戶廠區(qū)出來，馬上就把客戶說的話記下來，利用公交

車時間思考問題的答案；一次次都把客戶的問題解決了，自己的自信心不斷的增強，導致一個月后才見到原來的客戶，他們都吃驚了，后來和他熟悉了，他偷偷的問我：你不是有口吃？我笑了笑：

剛開始是在逗你玩那。兩個月后回到家，親朋友好友都感覺我很陌生。

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