R:《十五分鐘邏輯學(xué)》：
R:《簡單的邏輯學(xué)》
I：邏輯追求的是一種確定性，要從確定的前提必然能得出確定的結(jié)論。因為“確定”和“必然”，就會降低產(chǎn)生理解差異或者爭議的可能性。所以，正如上圖中，當(dāng)我們使用“完善、豐富、積極性等”程度描述性詞語來表達(dá)一件事情，因為不同的人對這些詞語在程度上描述詞的概念界定可能存在差異的，所以，也就并不一定能出現(xiàn)對于表述者所說結(jié)果的一致性認(rèn)可。而當(dāng)作為邏輯源頭和基礎(chǔ)的概念不確定或不一致時，也就很難確保思維的判斷和推理能達(dá)成共識。
前：為何這件事對我重要？
? ? ? ?對于我們提高工作溝通的有效性有重要的意義。
因：作者提出哪些關(guān)于原因的假設(shè)？
? ? ? 作者列舉現(xiàn)在新聞報道中的實際案例，也就是假設(shè)在新聞報道或是一般性的情況描述中人們通常的表述習(xí)慣。
后：依從信息去做對我的好處？
? ? ?我會關(guān)注到對于一些程度表述性詞語的界定以及使用，以確保溝通的雙方對于概念首先是一致性理解，這是確保邏輯一致性的基本前提。
果：不這么做的后果是什么？
? ? ?繼續(xù)處于無效或低效溝通的場景中。
適：有相反觀點么？
? ? ?“30秒電梯理論”中的溝通應(yīng)該并不適用于此方法。
用：需要有哪些條件？
? ? ? 1、需要有足夠的時間，來界定概念，以及對概念說明、推理說明。
? ? ? 2、溝通雙方需要有相同的場域，因為當(dāng)我們使用“豐富、完善”等詞語的時候，即便是不同經(jīng)歷、不同思維的人們也大致能聯(lián)想到相似的情景；但是當(dāng)我們使用具體的數(shù)據(jù)來說明的時候，比如IPO、GNP、GDP等數(shù)據(jù)時，只有懂的人可以快速聚焦并了解到我們思維的角度，而不知道的人就會完全摸不著頭腦了。
邊：有類似信息么？
? ? ? 目標(biāo)管理和SMART原則應(yīng)該有著相似或相近的原則。
界：其他相關(guān)性信息和這個信息的區(qū)別？
? ? ?這個信息是從邏輯的角度展開的說明。
A1：曾經(jīng)有一次和領(lǐng)導(dǎo)溝通招聘工作的成效。領(lǐng)導(dǎo)說，“我對去年7、8月份的招聘工作很不滿意，我兩個月時間才面試了7個人”。聽到他這么說的時候，我非常不以為然。因為招聘工作中的人才質(zhì)量結(jié)構(gòu)比遠(yuǎn)高于集團(tuán)平均值，屬于全集團(tuán)中上水平；而且實際上每個部門也沒有真正出現(xiàn)因為缺人而暫停運營的；關(guān)于“面試的7個人”推導(dǎo)出“錄用7個人”的結(jié)果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)失真的，兩者之間不是充分必要條件。因為有某段時間領(lǐng)導(dǎo)出差，最后都是由用人部門面試暫代領(lǐng)導(dǎo)終面導(dǎo)致的。但是我當(dāng)時的溝通大致是：實際上我們供給的人才挺多的??；大家都還在面試當(dāng)中呢；之前你出差太忙，都是用人部門面試了的……
很顯然，這次溝通是無效的。我并沒有通過溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解我心中所整理的所有信息。我用“挺多”這種含糊的描述，不能說服他改變對于“2個月面試了7個人——太少了”的認(rèn)知；我用“還在面試中”的過程也不能改變他對結(jié)果不滿的態(tài)度，給他對未來結(jié)果滿意的信心；雖然我陳述了出差太忙的原因，但是因為缺少精確的描述，我們對于出差時間對面試影響程度的評估和他的自我感知是有偏差的，所以也不能起到應(yīng)有的效果?！哉麄€溝通邏輯是錯誤的，既體現(xiàn)在概念界定——邏輯內(nèi)容上，也體現(xiàn)在對于必然的邏輯結(jié)構(gòu)上。因為兩個錯誤，所以這些表述并不能說明這些信息就能必然導(dǎo)致某個目標(biāo)結(jié)果的出現(xiàn)。
這種情況其實在我的工作中經(jīng)常發(fā)生，每次這樣和同事間相同或相似的溝通結(jié)束后，我心里都會自言自語一番“我是豬啊，我想的和說出來的咋就不一樣呢？剛才就等于沒說，還白惹出了一堆情緒”。對自己特別無語。而這種無效或低效的溝通，又由于自己沒有對于概念進(jìn)行精準(zhǔn)界定，甚至是自己可能都沒有對數(shù)據(jù)口徑界定清楚，所以常常會使得溝通（比如會議溝通）最后在概念的理解差異化和重新達(dá)成共識上兜圈子。
A2：
1、對于有足夠時間的工作匯報或經(jīng)營分析會：如果我想要我的話更有說服力，就需要使用數(shù)據(jù)化的陳述：
（1）界定好數(shù)據(jù)口徑（數(shù)據(jù)總量取值來源、數(shù)據(jù)覆蓋區(qū)間、數(shù)據(jù)除外情況）——確保溝通雙方就要溝通的信息達(dá)成共識，快速精準(zhǔn)聚焦溝通內(nèi)容；
（2）數(shù)據(jù)值陳述——確保邏輯內(nèi)容的準(zhǔn)確性；
（3）相應(yīng)對比或類比——能證明我想表達(dá)這一結(jié)果是必然會出現(xiàn)的——即確保邏輯結(jié)構(gòu)的合理性。
除此之外，如果再次遇到A1所舉例子，也需要注意，不能回避導(dǎo)致認(rèn)知差異的最主要矛盾，應(yīng)該直面核心點，用足夠的數(shù)據(jù)做充分的論證。比如，例子中的，對于錄用數(shù)量的感知。因為避免溝通的沖突，可能會買下思維矛盾的種子。而思維的矛盾遠(yuǎn)比溝通的沖突對工作帶來的危害更大。所以當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了兩者之間并非必然邏輯的時候，我應(yīng)該舉出足夠的數(shù)據(jù)來證明這種非必然關(guān)系，因為數(shù)據(jù)是最客觀、最有力度的。用描述去說明描述，效果易打折。
? ? ? 如此，我才能確保我的內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)合理，表達(dá)者和信息接收者都可以對必然的結(jié)果認(rèn)知達(dá)成一致性。確保高效溝通。
? ? ? ?當(dāng)然，還有朋友補充的建議，就是對于目標(biāo)在確立伊始就要確保符合SMART原則。結(jié)合起來就是，目標(biāo)SMART，溝通合邏輯，做事要聰明。
2、對于沒有足夠時間的工作匯報，比如“30秒電梯”。就要直接拋出最能吸引對方關(guān)注力的數(shù)據(jù)值，數(shù)據(jù)的選擇要有力度，迎合對方的關(guān)注點。目的，就是為了吸引住對方即可，不必太關(guān)注邏輯性問題，因為來不及?？梢源龘Q取對方額外時間后，再進(jìn)行符合邏輯的陳述。以確保敘述的充分，加強說服的力度。
