提前建立簽到微信群 （或者簽到墻）
課堂照片隨時分享 測評資源鏈接分享
主題介紹 安全和幸福兩個主題和學員的關(guān)系
介紹課程流程 全天時間安排 宣布課堂紀律
自我介紹，和助教一起亮相，提前明確發(fā)言
開場破冰：你是我的幸運星 尋找同好伙伴
完成前三名發(fā)到微信群，擔任攝影志愿者
分組，選出小組長 （金話筒+時間長老） 分配小組任務
團隊破冰 安全主題海報設計，名稱口號圖形組員姓名
海報呈現(xiàn) 小組全體成員上臺合影 介紹組員
課程引入，空中城市紀錄片——10分鐘引入課程
人生炸金花游戲
播放視頻和講授結(jié)合，尋找有趣的安全視頻
增加更新的業(yè)務內(nèi)容，強調(diào)學習重點
課間休息時播放背景音樂
再次開始上課時進行互動小游戲
下午開場
利用冥想體驗讓學員放松 休息好，才能學習好
助教老師帶領大家做游戲，調(diào)動學習積極性
小組安全主題演講賽頭（馬演講模式）
知識講授+視頻案例分析
小組形式 航空安全宣傳情景劇
課程回顧
今日所學，印象最深刻的知識點？
如何利用學到的知識應用到實際工作中？
每一個行李都有一個不得不出發(fā)的理由
投射二維碼，現(xiàn)場對課程進行反饋，填寫紙質(zhì)反饋表
幸福心計劃部分 送給你的小禮物
課程連接：航空安全與情緒安全的關(guān)系
幸福心計劃 是什么？怎么用？啥效果？
心理測試六福畫小游戲，發(fā)郵件留電話專家解讀
現(xiàn)場撥打400電話預約心理咨詢師和微信預約
結(jié)語 世界上最遠的距離是知與行，今天所講對大家有一點啟發(fā)，安全意識有所提升就是最大的收獲
獲勝班組頒獎獎狀+條幅合影
考試交卷，老師判卷
教室衛(wèi)生整理，關(guān)閉設備結(jié)束課程
教具類
多組彩筆 小組號碼桌牌 單反相機 購買獎狀
三腳架 小音箱 合影條幅——讓旅客滿意，讓行李回家
提前到場 測試設備 準備報表 試卷 大白紙
金數(shù)據(jù)測評二維碼，反饋到教師群里
個人故事分享
1，航班復飛的體驗
2，飛機上遇到顛簸
3，小女孩走丟后找回
4，通知登機后又停止登機旅客圍攻怎么辦？
如何安撫旅客化解公眾安全危機？
屏幕播放航班延誤 發(fā)放延誤餐 購物卡 冰淇淋 與意見領袖溝通？
