疫情發(fā)展到2.17,似乎全國各地小區(qū)都加強(qiáng)了管理,不僅出門要戴口罩,進(jìn)小區(qū)要量體溫,而且每三天每戶發(fā)一張出門證,上班要單位證明,進(jìn)出要掃二維碼,這些事情都由小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé),頓時需要的人手增加了好幾倍,大都是保安或者臨時聘請人員協(xié)助來做。
一位出門的業(yè)主,到小區(qū)門口查體溫,她無意中發(fā)現(xiàn)這位是小區(qū)內(nèi)打掃衛(wèi)生的,平素里見到她非常客氣,言語禮貌,態(tài)度和氣,行動唯唯諾諾,然而,如今卻很“神氣”。戴著口罩,也能看出很嚴(yán)肅,生硬的測量著體溫,完全一副公事公辦的樣子。女業(yè)主有點憤怒,本打算想訓(xùn)斥一番,后來想了想,覺得這“下里巴人”好不容易有點權(quán)力,就開始拿腔作勢,還是不計較了吧。
近期新聞和抖音視頻上不斷播出一些小區(qū)業(yè)主不聽保安的要求和勸阻,打罵保安,被錄成視頻,最后被派出所行政拘留的例子,從視頻里看到這些小區(qū)的業(yè)主,情緒激動,滿嘴臟話,推推搡搡。完全是一種失控的狀態(tài)。
其實,我以為有很多人,尤其是業(yè)主們,不配合防疫工作,不是他們不清楚疫情的危險,而是壓根就沒有從心理上認(rèn)可物業(yè)人員的“檢查”。一旦物業(yè)人員履行防疫職責(zé)時,讓很多以“主人”自居的業(yè)主們心態(tài)有點不舒服,如此也就不配合起來了。
本來,業(yè)主也罷,物業(yè)人員也罷,或者說打掃衛(wèi)生的人也罷,理論上都應(yīng)該是平等的。物業(yè),的確是服務(wù)者,業(yè)主,的確是“主人”,可這只是服務(wù)與被服務(wù)的工作分工而已,人格與尊嚴(yán)上完全平等的。
平時,我們每個人都有自己的崗位、職位,有自己的生活和工作軌跡,現(xiàn)在疫情下,有的角色都會發(fā)生變化,人的心態(tài)也就有了變化,彼此的感覺就會出問題,問題出在哪兒呢?
在平時我們就習(xí)慣把職位、崗位分有高低貴賤,有尊有卑,把服務(wù)人員、保安人員和清潔人員看成是低層次人群,看不起和小瞧人家,人格上也不夠尊重;同時,這些平時規(guī)規(guī)矩矩做服務(wù)的人,現(xiàn)在突然做起了管理工作、檢查工作,他們的心態(tài)也發(fā)生了變化,感覺似乎高人一等了,有管理的感覺,有說“不”的權(quán)利了,遇到不服的,馬上可以報警,警察一到,核對后就可以行政拘留5-7天,嚴(yán)重的會立案,甚至判刑。
改革開放40周年了,經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn),GDP世界第二,人均GDP超過1萬美元,但是人們的思想意識,特別是社會意識,公民意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到世界第二,也沒有達(dá)到人均超過1萬美元的國家的水平,大家的思想意識里還是有嚴(yán)重的等級制度,平等意識,公平意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有落到人們的腦海里去,權(quán)力和金錢仍是衡量一個人是否尊貴和成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。
上海作家許子?xùn)|,在魯迅小說?燈下漫談?的訪談中,說中國就是兩種人,一種是做穩(wěn)了奴才的人,一種是想做奴才,還沒有做成奴才的人。
我第一次知道,奴才在中國的文化里,可是一個尊稱,而不是現(xiàn)在人們理解的那樣貶義。只有在皇上面前的人,在貴人面前的人,才能有資格自稱為奴才,這是多少人都想做而做不到的。做了奴才,上面說什么就是什么,要你干什么你就得干什么,不能有一點異議和抗拒,但同時,奴才對他們的下面,也同樣有這樣的權(quán)力。
所以,大部分的人,都是想做奴才而沒有做成的,但同時社會階層的每一個層級都有自己的奴才,都有不受約束的權(quán)力和權(quán)威,都有魯迅所說的自己的樂趣。
有一個段子說,某小區(qū)的保安,原本是客客氣氣,禮貌有加,現(xiàn)在突然就變得耀武揚威了,有時還不近人情,有一位業(yè)主告訴他疫情就要結(jié)束了,保安若有所失的說,怎么這么快就結(jié)束了呢?
其實業(yè)主和保安雙方都看重主人的感覺,也都感覺到了角色的變化,變化是不適應(yīng)的,是不習(xí)慣的,原因卻不是表面的。
我們可以用40年把GDP搞到世界第二,令世人矚目,那么我們用多少年,才能把我們的公民意識,平等意識搞到世界第二呢?