關(guān)于認知的重要,真的是怎么強調(diào)都不為過。
我認為,認知的提升,對一個人最大的好處是:自由。我們每個人都看似是自己的主宰,都認為自己非常自由,我做什么我做主,我不做什么我做主。表面上看起來,真的很自由??墒钱斈阏嬲ド钊胗^察人們,去積極的思考,你會發(fā)現(xiàn)那根本不是什么自由。
我是一個游戲開發(fā)人員,就拿我們的產(chǎn)品——網(wǎng)絡(luò)游戲——來舉例。游戲構(gòu)建了一個虛擬的世界,在這個虛擬的世界里面,玩家扮演一個俠客或者俠女那樣一個人物,在這個世界里面去完成一些特定的任務(wù):比如大家組團去打一個副本啊、去擊殺游戲里面強大的怪物等,然后獲得一些金錢、物品獎勵(當然,都是虛擬的)。當然游戲的內(nèi)容很豐富,遠不止這些。這樣一個宏大的虛擬世界,任玩家自己挖掘里面的樂趣,還有夢幻般的美麗景色。這樣看起來,在游戲里,我真的好自由,就像進入一個夢幻世界。
可是稍微了解一點游戲策劃、或者聽說過“行為設(shè)計學(xué)”的朋友可能玩幾下就能看出,游戲的各個模塊,通過策劃人員仔細的研究斟酌,反復(fù)的測試調(diào)整,最終只有一個目的,就是引導(dǎo)玩家一步一步的對游戲產(chǎn)生粘性需求,進而產(chǎn)生消費,甚至上癮。游戲的設(shè)計要復(fù)合人性的特點,去讓你:
不繼續(xù)不舒服、不通關(guān)不爽快、不登錄好像分分鐘被人超越、不玩一把像丟錢、不比別人強誓不為人。
我們熟悉的手機打車軟件Uber(優(yōu)步),為了增加收益,請了很多行為設(shè)計學(xué)的專家,利用行為設(shè)計的理念,去設(shè)計了他們的軟件。以至于現(xiàn)在有這樣一種現(xiàn)象,就是司機變的勤快了,工作時長提高了很多。想想這樣一個場景,司機剛要收車回家休息,Uber就提示,在跑15分鐘就會賺20美元哦!這樣理解為什么司機普遍變得勤快也不足為奇了。
我們?nèi)粘I钪锌傆萌コ瑫r購物。我家附近就有3個,家樂福,華聯(lián),永輝。當我們進入了超市,看見一排排的貨架,擺滿了光鮮亮麗的各種商品,吃的、用的、穿得,應(yīng)有盡有。我們在里面自由的逛,沒有人強迫你買,也沒有人強迫你不買,真的是非常自由??赡艹袃?nèi)部的人員都知道,超市的貨物,不是隨便擺的,那可凝結(jié)了無數(shù)人的智慧的。比如,小孩的玩具,擺在比較低的位置,這樣個頭比較小的小孩看見后就會拉著爸爸媽媽的手說“我要”了。日期比較早的擺在外面,收銀臺排隊的地方擺點巧克力、口香糖、安全套之類的,在人們排隊的時候可以用來緩解等待的壓力,說不定哪個瞬間那一點點“想買”的心情被捕捉到,就會伸手了。
上面說的這些例子只是關(guān)于“行為設(shè)計學(xué)”的應(yīng)用,是外界對我們的人性特點的利用。其實這還好,沒什么大不了的??墒怯行r候,我們會被自己的認知所局限,被自己的固化思維枷鎖住,這才是真正阻礙我們自由的圍墻。關(guān)于“坐井觀天”這個成語,讀過小學(xué)的人都知道,但是諷刺的是,大家依然還是在自己的“井”,只是井口或大或小的區(qū)別。一個蘋果和一個蘋果手機如果放在猴子面前,猴子會選的只會是那個水果。一個麥粒和一張鈔票放在雞的面前,雞選擇的永遠是那個麥粒,但是當主角是一個人而不是雞時,大概選擇只能是后者。顯然人和雞的區(qū)別,就是認知的區(qū)別,僅僅如此。傅盛在他的“認知三部曲”里面說:
認知的區(qū)別,是人和人最重要的區(qū)別,甚至是唯一的區(qū)別
可以說,當人們被認知牢籠鎖住的時候,是極為不自由的:
- 他的世界不完整,這個世界上的絕大部分都是他的盲點,他的一輩子,相當于別人的幾分之一,甚至千百分之一;
- 他對這個世界的感知不準確,對這個世界太樂觀、或者太悲觀;
- 會因為不重要的事情糾結(jié),而對于真正重要的東西視而不見;
- 會用錯誤的視角去觀察與解讀周圍發(fā)生的一切,對世界的偏見和愚昧甚至?xí)S他們一生
我相信很多人會和我一樣,愛上讀書,愛上學(xué)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己會變得焦慮起來,因為自己曾經(jīng)是那樣的愚昧、無知,卻還自我感覺良好。這種焦慮叫做“知識焦慮”。這個世界就是這樣,當人們越無知,人們就越難發(fā)現(xiàn)自己的無知,而當人們隨著知識的增加,會越明顯的感覺到自己的無知,從而會越發(fā)的謙卑起來。我現(xiàn)在甚至戲稱自己是“學(xué)習(xí)”教徒,做好了一輩子不停學(xué)習(xí)的準備。
隨著自己學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,發(fā)現(xiàn)了一些謊言,比如
學(xué)海無涯苦作舟(呸)
其實學(xué)習(xí)的過程根本不是什么“苦作舟”,那些小學(xué)墻壁上的條幅不知坑害了多少人多少輩子。學(xué)習(xí)不苦,學(xué)習(xí)只不過是獲得“樂”的周期相對長一些,而這才是真正的“樂”。反面來看,黃”、“賭”、“毒”正好相反,獲得“樂”特別特別的快,而這才是真正的“苦”。認知的升級,讓人生更有趣還體現(xiàn)在世界觀的升級,如李笑來老師說的:
那一瞬間,你的世界都變了,再也回不去原來的那個世界了。因為世界還是原來的那個世界,而你再也不是原來的你了。