書名：非暴力溝通
作者：馬歇爾·盧森堡
一、讀后感受
我們常常認(rèn)為：身體遭受了傷害，才稱為“暴力”。如果造成精神傷害，我們往往不知道該怎么辦？或者說去定義“語言的傷害”，而有效的溝通方式則是自我轉(zhuǎn)變的重要開端，這本書就是介紹它的溝通方式，及分析生活中，我們有哪些語言刺激了別人，卻在渾然不覺之中。
文中分析到：自我表達(dá)感受與自我判斷的句子！那么這兩者呈現(xiàn)出來的效果是不一樣的?？梢耘e個(gè)簡單的例子：在這樣的一個(gè)情景中，兩個(gè)大學(xué)生坐在一起聊天，他們覺得大學(xué)生活一事無成，于是A很沮喪地說了一句：“我覺得自已是個(gè)沒用的人”。在生活中，我們聽到別人說這句話時(shí)，對(duì)方一般都是進(jìn)行安慰，或者在其他方面對(duì)他進(jìn)行肯定。但這真的有用嗎？毫無疑問，沒有一點(diǎn)用。為什么吶？“我覺得自已是個(gè)沒用的人”聽起來是一句感受的話，實(shí)則是A對(duì)自已的評(píng)價(jià)及否定～那么A換個(gè)方式說：“我的女朋友最近遇到困難，我都幫不了她，我覺得自已是個(gè)沒用的人”，那么這句話談的就是感受。因?yàn)閹筒涣伺笥眩砸褯]用～這就告訴我們，生活中，你的表達(dá)點(diǎn)及表達(dá)的情感很重要，你表達(dá)的時(shí)候自已想反饋的是什么？別人收到的信息又是什么吶？
二、摘抄及領(lǐng)悟
1.我相信，如果一個(gè)人選擇新的生活，是為了追求幸福，而非為了逃避懲罰，那他的行為就符合所有人的利益。
* 當(dāng)我們的心態(tài)有所發(fā)生變化，那么在語言傾向方面就是進(jìn)行改善。追求幸福，本身就是一種陽光心態(tài)，積極向上，那么他的行為就會(huì)是積極的，樂觀的。
2.批評(píng)往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需求。
* 這個(gè)說法太對(duì)了，當(dāng)我們通過批評(píng)來提出主張，人們的反應(yīng)往往是申辯或反擊，不會(huì)做出積極的回應(yīng)。尤其體現(xiàn)在父母與孩子之間，或者是夫妻親密關(guān)系之間。
3.真誠待人比委屈求全更為可貴。如果別人感到不安，我們可以認(rèn)真地傾聽，但無須責(zé)備自已。
* 這就告訴我們，要做生活的主人，我們常常不善于考慮自已的感受，只在乎他人看法及眼光，這就會(huì)造成，自已內(nèi)心的想法往往是委屈求全的。
4、在傾聽他人的觀察、感受、需要和請(qǐng)求后，我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解。
三、下一步行動(dòng)
1.平時(shí)多觀察，拿一個(gè)生活中的案例進(jìn)行分析、求證：生活中的語言表達(dá)魅力。
2.每天多說三句贊美別人的話～看看堅(jiān)持一個(gè)月有什么樣的變化？
3.平時(shí)與他人的交往中，我注重表達(dá)了嗎？我的訴求是什么？希望得到的反饋是什么？怎么樣表達(dá)才能更好？
4.在批評(píng)及指責(zé)中，通過我的語言表達(dá)，對(duì)方是否有改變？還是讓對(duì)方更難受了吶？這時(shí)候的我，又應(yīng)該如何去表達(dá)，并達(dá)到我的目標(biāo)。
5.把書中的知識(shí)及自已的理解運(yùn)用到生活中去，并進(jìn)行觀察。
6.平時(shí)語言刻薄的人，看看他們的生活是怎樣的？并學(xué)會(huì)進(jìn)行反思。
7.每天與他人溝通是，注意自已的表達(dá)方式，注重內(nèi)心感受，多強(qiáng)調(diào)語言的觀察而不是語言評(píng)論。
4.每書一句
傾聽使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)。它還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力，使談話生動(dòng)有趣，并了解“不”。
