R《非暴力溝通》

如果我們滿腦子是非對錯，把某些人看作是貪婪的人、不負(fù)責(zé)任的人、騙子或其他類型的壞人，那么，我們就很難與他們建立良好的關(guān)系。例如，為了保護(hù)環(huán)境，我們和一個大公司的總經(jīng)理說：“你知道，你們是名副其實(shí)的地球殺手，你們不能再這樣濫砍濫伐了！”很明顯，以這樣的方式去和他們溝通，很難得到積極的回應(yīng)。在受到指責(zé)時(shí)，絕大多數(shù)的人都無法把注意力放在對方的需要上。當(dāng)然，指責(zé)他人有時(shí)可以使我們達(dá)到目的——出于害怕、內(nèi)疚或慚愧，他們改變了自己的行為。然而，以這樣的方式來滿足我們的需要，我們也是在使用暴力。為了解決眼前的問題，我們制造了新的問題。批評和指責(zé)使人傾向于自我保護(hù)并變得更有攻擊性。這樣，就長期而言，我們給自己增添了更多的麻煩。

現(xiàn)在讓我們看看非暴力溝通表達(dá)憤怒的具體步驟。首先，停下來，除了呼吸，什么都別做。我們避免采取行動去指責(zé)或懲罰對方。我們只是靜靜地體會自己。接著，想一想是什么想法使我們生氣了。例如，無意中聽到某個人的談話后，我們認(rèn)為由于種族的原因自己遭到了排斥。這時(shí)，我們體會著憤怒，并留意腦海中盤旋的想法：“這太不公平了！她這是種族歧視！”我們知道，像這樣的想法是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。于是，接下來，就去了解自己想要滿足的需要。如果我把某個人當(dāng)作種族主義者，我的需要也許是接納、平等、尊重或聯(lián)系。為了充分表達(dá)自己，我們現(xiàn)在需要張開嘴，說出我們的憤怒——怒火此時(shí)已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感。

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what憤怒是我們情感當(dāng)中非常正常的一種，給人的感受卻不是特別好，一般都是批評或者指責(zé)!我們也想把這種憤怒轉(zhuǎn)化為非暴力的形式，以達(dá)到更好的溝通效果!

why對方在接收我們的憤怒時(shí)，遭遇到一般批評與指責(zé)，雖然我們表達(dá)了，我們的憤怒，卻往往沒有收到很好的效果。對方可能對我們的批評與指責(zé)暴跳如雷，好一點(diǎn)可能因?yàn)槔⒕蔚纫蛩亟邮芪覀儜嵟c(diǎn)予以改正，卻可能產(chǎn)生情緒不佳，被迫改變等新的問題!非暴力的表達(dá)憤怒就顯得尤為重要!

how如何非暴力的表達(dá)憤怒，有以下四個步驟：

1.停下來，呼吸，感受自己的情緒

2.想想什么原因讓我們生氣了

3.了解我們想要滿足的需要

4.表達(dá)我們的需要

A1其實(shí)憤怒一直都是很正常的一種情感表達(dá)，往往自己會把這個情緒夸大，然后讓對方覺得特別受傷!某天早上，張先生起的特別早，要準(zhǔn)備回遂寧上班，走之前就想帶點(diǎn)臘肉去上班的地方改善一下伙食!先是問了袋子在哪里，緊接著又問了肉在哪里，然后又問了臘肉在哪里，就聽到噼噼啪啪開關(guān)冰箱的聲音，特別吵!實(shí)在是不高興了，大吼一聲你能不能自己好好看看，冰箱就那么點(diǎn)地方還找不到么？好久沒見的張先生，揣著被罵的委屈走了，事后也覺得自己做的很過分，應(yīng)該耐心一點(diǎn)!

A1+，在學(xué)習(xí)了這個段子之后覺得自己可以以更好的方式表達(dá)自己的憤怒，不至于讓憤怒破壞我們之間的感情!首先，自己好好的平息一下，再問問自己因?yàn)槭裁丛蛏鷼?，無非就是覺得早上吵到自己睡覺了，其實(shí)我也只是希望張先生聲音能夠小一點(diǎn)，讓自己可以多睡那么一會兒，不然睡不夠一天就會精神。自己可以去找找他想要的東西在哪里，畢竟冰箱就那么大點(diǎn)地方!我可以這樣跟他表達(dá)，好困啊，我要多睡一會兒，不然上班完全沒有精神，你要的臘肉主要在最下邊一層，你自己找找看，聲音輕一點(diǎn)，不然我會睡不著!