懂禮與和是打造一個(gè)好的組織的必要條件
原文:
有子曰:“禮之用,和為貴。先王之道,斯為美。小大由之。有所不行,知和而和,不以禮節(jié)之,亦不可行也。”?
陳昌文解讀
人是組織動(dòng)物,人與人之間地位是不平等的,必須懂禮,也必須懂和,才能平衡。
禮是什么?禮就是人與人之間的應(yīng)對(duì),跟什么人,用什么樣的態(tài)度,用什么樣的稱呼,每個(gè)人都是有地位的,尊卑上下各不相同。
和是什么?和就是你講了等級(jí)差距,你不能這么無情的對(duì)待每一個(gè)有血有肉的人,你還要讓人感覺到情義上的溫暖。
以前我招聘了一個(gè)員工。他一進(jìn)來,就把各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人叫哥哥,見到美女領(lǐng)導(dǎo)就叫姐姐??此坪苡H熱,實(shí)際上打亂了公司的架構(gòu)次序。
其實(shí)讓每個(gè)人心理都不怎么舒服。
普通員工與主管,經(jīng)理,總經(jīng)理的地位是不一樣的。
必須從職務(wù)上去稱呼。不要學(xué)西方社會(huì)什么平等辦公,這是左派思想。每個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)不一樣,對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度不一樣,拿的薪水也不一樣,當(dāng)然沒辦法平等對(duì)待。
你弱小,你就必須承認(rèn)你弱小。讓強(qiáng)大的人帶領(lǐng)你,你就必須尊重強(qiáng)大的人,從稱呼上都要尊重。
現(xiàn)在一些受過大學(xué)教育的人,經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上看一些平等的言論。然后在社會(huì)上做事,也認(rèn)為自己跟所有的人都平等,這種人,是職場,社會(huì)毒瘤,搞不清楚尊卑有序,就是不懂禮數(shù)的人。
如果在你公司有這樣的人,直接開除。
當(dāng)然,你愿意承擔(dān)成本,也可以先培訓(xùn),教育一下。我講這話,就是圣母了,其實(shí)對(duì)你不負(fù)責(zé)任。
還是建議你不要付出這個(gè)成本。
一個(gè)人不懂禮,他的成本應(yīng)該由他自己付出。
社會(huì)本來就是有等級(jí)的。
永遠(yuǎn)不能壞了禮儀規(guī)矩,這樣,這個(gè)組織才好指揮,效率也最高。
講禮,就是要從情感上讓人接受這個(gè)等級(jí)制度。不是很冷漠的讓人服從,這樣,就可以達(dá)到平衡。
平衡了,所有人心理才舒服,這就是和。
所以,做公司,做組織。你必須要講禮,但是又要明確的告訴大家,大家是有等級(jí)差別的。
所有人都接受這個(gè)點(diǎn)。
比如開會(huì),老板坐正位,總經(jīng)理坐旁邊,根據(jù)職位高低依次排開,這個(gè)規(guī)矩是不能破壞的。
這種尊卑有序,應(yīng)該體現(xiàn)到公司的方方面面,這種排列組合,才能讓公司的效益最大化。
互聯(lián)網(wǎng)公司,最講平等,也必須按照這個(gè)規(guī)則來。
只有這樣,效率才是最高的,利潤才是最大化的。
估計(jì)大家都在企業(yè)里吃過年夜飯。
領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)對(duì)每一個(gè)不同級(jí)別的職員敬酒,這時(shí)候,其實(shí)就是和的發(fā)揮,很多人不懂罷了,以為只是跟著走個(gè)過場。
對(duì)每個(gè)小職員敬酒,就是為了讓小職員找到自己的存在感。覺得領(lǐng)導(dǎo)也是有情分的,給我敬酒了。
這就是和。
但是不能一味的和,只要你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),你就必須有責(zé)任建立威信。
你如果跟誰都嬉皮笑臉,都打鬧,都稱兄道弟,后果就是,沒人聽你話了。你布置的任務(wù),大家都當(dāng)耳邊風(fēng)。
我以前的公司有一個(gè)車間主任,天天跟他的員工喝酒,打牌,稱兄道弟。
后來,安排工作,這些員工就不干活了。做錯(cuò)了,就說:“哥,你不要批評(píng)我,我們是兄弟?!?/p>
后來這個(gè)車間主任根本就管理不了這幫人了。這幫人沒大沒小的,公司只好把這個(gè)車間主任換掉。
上一個(gè)新的車間主任。
這個(gè)新的車間主任上去過后,首先開除了兩個(gè)最不懂禮數(shù)的人,從新建立了一套禮數(shù)體系,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才又開始正常工作。
前面那個(gè)車間主任,就是和的過分了,只管和,忘記了禮。就是無節(jié)制的和是不行的,是帶不了團(tuán)隊(duì)的。
所以,不懂禮數(shù),其實(shí)是會(huì)給公司,組織造成損失的,這種損失是隱性的,一般人不覺得,只有聰明智慧的人,才能理解這種隱性的損失。
而且,你想要做一個(gè)好公司,你一開始建立你的公司的時(shí)候,就要建立你的禮數(shù)。
這種禮數(shù),是組織文化的重要組成部分。
什么樣的禮數(shù)最好?
就是既照顧了下屬的情緒,面子,尊嚴(yán),又不至于讓自己丟失威信。
既讓人認(rèn)可你就是他們的上級(jí),又讓大家知道,你是一個(gè)重情義,愛護(hù)大家的人。
既不讓人感覺到害怕,又不讓人感覺到你這個(gè)人可以調(diào)戲。
總結(jié)一句:既不能太禮了,也不能太和了。 要在中間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
做到這種恰到好處,就叫著:“斯為美?!本退隳愣Y也懂和了。
?