今天是10月19日星期一，星期一是一個 星期最忙碌的一天，

早上到了公司后，梳理一下工作，就開始工作了，

第一件事就是和下屬進(jìn)行談工作上的事情，

她的問題是，有一個病人跟了很長時間， 結(jié)果跑去別的醫(yī)院去了。

原因是：她又一天晚上病人11半在給他發(fā)信息，說價格的事情，結(jié)果她報了一個比平時還要高2000元，病人就跑了。

聽完后，我講了一個故事給她聽：

有兩個菜販子，一個活的很好，一個越活越差，

活的不好這個了，每次都不會缺斤少兩的，絕對好人。為什么這嗎好的人會做不好了？按道理實在的人生意會非常好。

而活的好的這個了，油腔滑調(diào)，“缺斤少兩”反而有點活的好。

這是為什么了，

原來活的不好這個，每次都是直來直去，也不太會說什么好話。

而缺斤少兩這個了，每次都是笑呵呵的，叫阿姨、大姐、大哥之類的，每次稱完稱都隨手在放上一點，邊放邊說多送你一點。

送的那一點剛好也能補充她的“缺斤少兩”。但給其他人的感覺就是，這小伙子會做生意，每次去他哪里還能送東西。自然而然去的人就多了，生意也好了起來。

從這個故事當(dāng)中，我不要要求她去做這個油腔滑調(diào)的人，或者有一點狡詐的人。我只是想通過這個故事，告訴她有些客戶，你要用不同的方式去對待。很多的時候我們需要進(jìn)行變通一下，才能更好達(dá)到目標(biāo)，我們所要了解我們的客戶，很多喜歡貪小便宜。你不讓她貪點便宜感覺，他是不會來找你的。這是現(xiàn)實的社會，也是非常殘酷的社會。

我們要做的就是，學(xué)會變通，學(xué)會跟什么樣的人用什么樣的方式去打交道。

正因為這件事情，下午的時候，這個組的主任來找到我，意思就是讓我 重新安排一個管家給他，她對現(xiàn)在的管家非常不 滿意，她說她從年頭就到了年尾沒有很好的改變。已經(jīng)給了足夠的時間了。為什么不換掉她，這事情其中我還聽到她之前的抱怨，說是不是我喜歡這個姑娘。怎么換也換不掉。

其實年初第一次分配給她的，不知什么原因又換掉了，后來 希望幫她 一個給她，結(jié)果有跑到其他組了，問我們是不是欺負(fù)她，聽到這些話。我是啞口無言了。我不知道怎么跟她說了，之前的安排是領(lǐng)導(dǎo)的意思。但我又不能這么跟他說。所以我也是沒有辦法，最后我只能改變我的計劃，11月份再給她安排一個人員到這個組。這個人員原本我是要安排到其它組的。但計劃沒有變化的快。跟領(lǐng)導(dǎo)也匯報了一下，接下來也只能這么做了，目前最快的就是趕快招人了，把其他組趕緊陪合適的人員。

另一方面就是要進(jìn)行我自己的反思，我覺得我也有問題，沒有嚴(yán)格和解決她的實際存在問題。成長的速度不快。

我有一半的責(zé)任，下屬沒有做好，一半的責(zé)任是跟主任有關(guān)系。所有自己的反思：

1、之前的幾個月沒有嚴(yán)格去要求她，進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升自己。

2、對她們太好，反而松懈了，這是害了他們，所謂的嚴(yán)師才能出高徒。

3、對任何人都不能太好，之前所為夸5次說1次。

4、這段時間，自己也沒有管好自己， 連自己都沒有管好自己，怎么能管好部門的人了。

5、很多好的東西，要繼續(xù)堅持下去，早報晚報、中間追蹤。沒有完成了要進(jìn)行溝通追蹤。

6、學(xué)習(xí)專業(yè)的知識， 每天每月都要堅持。收集問題，讓每一個人進(jìn)行群里分享。

7、控制好自己的情緒，自己進(jìn)行調(diào)整，不受外面哪些壞人影響自己，

8、多進(jìn)行和下屬進(jìn)行溝通，每月最低一次。業(yè)績不好的一個星期一次談話。

9、每天要看日志，進(jìn)行點評。發(fā)現(xiàn)問題解決問題。及時進(jìn)行調(diào)整。

10、再不努力，自己的位置就要被別人代替了。很多人虎視眈眈著這個位置哈哈。

加油吧，始終要記住我們的目的是什么，能解決問題就是好方法。