這兩天在看《創(chuàng)業(yè)維艱》這本書，偶然間在第129頁看到這一章“好的產(chǎn)品經(jīng)理，差的產(chǎn)品經(jīng)理”，看完之后感觸頗大。實際上，這篇章節(jié)既不是告訴你如何成為一名牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理，也不是在傳授一些專業(yè)技能。更多的是提出一名產(chǎn)品經(jīng)理的應該具備的工作意識。
我認為，產(chǎn)品經(jīng)理日常工作的決策意識非常重要，而決策意識是一種工作流意識，不太能夠通過學習某種技能，或者聽取某個培訓班就能具備。例如，學會正確的提問，通過一個信息因子獲取背后的前因后果，學會質疑辯證多數(shù)具有引導性的決策信息，這些都很難在教科書當中學習到，更多的是在日常實踐中反思總結出來，成為自己的隱藏能力。
所以，但我看到這篇章節(jié)的時候，發(fā)現(xiàn)彌補了不少我之前所欠缺的工作意識，非常值得分享一番，以下為《創(chuàng)業(yè)唯艱》第129頁的章節(jié)原文：
好的產(chǎn)品經(jīng)理極其了解市場，產(chǎn)品，生產(chǎn)線和競爭情況，憑借自己的豐富的經(jīng)驗和充分的自信開展管理工作，好的產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的CEO。他們勇于承擔全部責任，以產(chǎn)品的成功與否衡量自己。
他們必須確保產(chǎn)品，時間，以及所需要的一切正確誤區(qū)。好的產(chǎn)品經(jīng)理對周圍形勢十分清楚（公司，營收資金，競爭等），為了獲得成功，他們主動制訂并執(zhí)行計劃（從不推辭）。
差的產(chǎn)品經(jīng)理總有一堆借口，如資金不足，項目經(jīng)理無能，微軟研發(fā)這項產(chǎn)品的工程師比我們多10倍，我勞累過度了，沒人給我指示等。我們的CEO從不會找這些借口，產(chǎn)品經(jīng)理也不應該拿這些當做借口。
為了在適當?shù)臅r間推出適當?shù)漠a(chǎn)品，不同部門之間必須通力合作，好的產(chǎn)品經(jīng)理不會把所有時間都浪費在這些部門之間。他們不會占用產(chǎn)品團隊的所有時間，不會以管理項目的方式管理各項職能，不會為項目跑腿打雜。他們不是產(chǎn)品團隊的一員，而是團隊的管理者。技術團隊不會將好的產(chǎn)品經(jīng)理當成一種營銷資源。好的產(chǎn)品經(jīng)理和技術經(jīng)理在營銷中其實互為伯仲。
好的產(chǎn)品經(jīng)理對目標有清晰的定義，即“目標是什么”（與“怎么實現(xiàn)目標”相對），并能有效實施這一目標。差的產(chǎn)品經(jīng)理只要想出“怎么實現(xiàn)目標”，就會揚揚自得，不可一世。好的產(chǎn)品經(jīng)理會采用書面形式和口頭形式與技術人員進行清晰的交流，他們不會隨意下達命令，而是在不經(jīng)意間搜集信息。
好的產(chǎn)品經(jīng)理會制作附加材料，常見問題解答，業(yè)務簡報以及白皮書，供銷售人員，營銷人員和主管參考使用。差的產(chǎn)品經(jīng)理會抱怨自己整天都在為銷售人員解答問題，忙得不可開交。好的產(chǎn)品經(jīng)理會預測出產(chǎn)品的嚴重性，提出真正的解決方案，而差的產(chǎn)品經(jīng)理整天都在解決問題。
好的產(chǎn)品經(jīng)理會將一些重要問題以書面形式記錄下來（競爭中的良策，艱難的架構選擇，艱難的產(chǎn)品決策，攻占或放棄市場）。差的產(chǎn)品經(jīng)理只以口頭形式表達自己的意見，抱怨“當權者”不允許他這樣做。一旦失敗，他們往往會說自己早就料到會失敗。
好的產(chǎn)品經(jīng)理讓團隊將重點放在收益和客戶上，而差的產(chǎn)品經(jīng)理則讓團隊關注競爭對手的產(chǎn)品有多少新功能。好的產(chǎn)品經(jīng)理定義的好產(chǎn)品是只要付出巨大努力就能實現(xiàn)，而差的產(chǎn)品經(jīng)理定義的好產(chǎn)品要么無法實現(xiàn)，要么就是讓技術人員隨心所欲地創(chuàng)建產(chǎn)品（即把最困難的問題留給他們去解決）
在產(chǎn)品規(guī)劃期，好的產(chǎn)品經(jīng)理會考慮向市場推出超值產(chǎn)品，在產(chǎn)品進入市場期間，他們會考慮市場占有率和收益目標。差的產(chǎn)品經(jīng)理總是搞不清楚交付價值，競爭性功能匹配，價格以及普遍性之間的差異。好的產(chǎn)品經(jīng)理會拆解問題，而差的產(chǎn)品經(jīng)理會把所有的問題合并成一個問題。
好的產(chǎn)品經(jīng)理將自己想要講述的故事交給媒體去寫，差的產(chǎn)品經(jīng)理想媒體傳達信息時總想面面俱到，保證其在法律意義上的絕對精確。好的產(chǎn)品經(jīng)理向媒體提問，差的產(chǎn)品經(jīng)理回答媒體的所有問題。好的產(chǎn)品經(jīng)理認為媒體和分析機構的人很聰明，差的產(chǎn)品經(jīng)理認為記者和分析員都是傻子，根本不懂他們獨特技術的細微之處。
好的產(chǎn)品經(jīng)理偏重清晰明了，差的產(chǎn)品經(jīng)理對顯而易見的事情從不解釋。好的產(chǎn)品經(jīng)理對自己的責職和成功有明確的認識，差的產(chǎn)品經(jīng)理總想讓別人告訴他應該做什么。
好的產(chǎn)品經(jīng)理每周會按時提交自己的工作報告，因為他們遵守紀律。差的產(chǎn)品經(jīng)理往往會忘記按時提交工作報告，因為他們不重視紀律。
很多時候，產(chǎn)品經(jīng)理的工作決策，很難用“對”與“錯”去做辯證。因為產(chǎn)品經(jīng)理之間的差異，公司背景，以及團隊能力等存在的差異化太大，但是，無論身處何種情況，產(chǎn)品經(jīng)理的工作決策確實可以用“好”與“壞”去做辯證。面對問題的心態(tài)，處理問題的方式，無須去追求對與錯，應當立足于公司當下，追求“好”，避免“壞”，讓好事情發(fā)生。
轉自：http://www.pmcaff.com/article/index/886080554635392?from=related&pmc_param%5Bentry_id%5D=915606586912832
