自我管理之六錯(cuò)誤管理:不做事后諸葛亮

人是很容易犯錯(cuò)誤的,只是有些錯(cuò)誤影響比較大,承擔(dān)的責(zé)任也會(huì)比較重;有些錯(cuò)誤比較少,人也就不去在意了。

人容易犯錯(cuò)誤,可以從《思考,快與慢》這本書看出。該書作者是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾?卡尼曼的作品。他認(rèn)為,我們的大腦有快與慢兩種作決定的方式。常用的無(wú)意識(shí)的“系統(tǒng)1”依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷,但系統(tǒng)1也很容易上當(dāng)。有意識(shí)的“系統(tǒng)2”通過(guò)調(diào)動(dòng)注意力來(lái)分析和解決問(wèn)題,并作出決定,它比較慢,不容易出錯(cuò),但它很懶惰,經(jīng)常走捷徑,直接采納系統(tǒng)1直覺型判斷結(jié)果。看完這本書,你會(huì)知道自己犯錯(cuò)是多么容易。

我們常常說(shuō),不要做事后諸葛亮,可是,基本上我們每天都在做事后諸葛亮,走在路上,隨處可聽見這樣的談話:早知道……任何與“早知道”有關(guān)的談話,其實(shí)都是在做事后諸葛亮。

“不要做事后諸葛亮”是今年3月份改變會(huì)語(yǔ)音的一次主題,是“改變自己”公眾號(hào)的聯(lián)合發(fā)起人輝哥的語(yǔ)音。我當(dāng)時(shí)聽了深受感觸,因?yàn)槲沂且粋€(gè)“事后諸葛亮”類型的人,我常常說(shuō):早知道……這樣的話我曾說(shuō)了很多。

人是很容易做事后諸葛亮。在事情發(fā)生之后,說(shuō),我早就知道會(huì)發(fā)生這樣的事情,如果怎么怎么,就不會(huì)發(fā)生這樣的事情了。事后諸葛亮誰(shuí)都會(huì)做,問(wèn)題是,剛才沖鋒陷陣的時(shí)候,你跑哪去了?

有一些人,讓他們做決策的時(shí)候找不到人影,一旦別人犯錯(cuò)誤了,就開始做事后諸葛亮,顯得自己是多么有先見之明。對(duì)于這種個(gè)人,還是不要理他的好。

人不僅容易犯錯(cuò)誤,而且容易犯同樣的錯(cuò)誤。但人有時(shí)會(huì)選擇性失憶,會(huì)很快不記得自己犯過(guò)的錯(cuò)誤。那怎么辦呢?有一個(gè)辦法,那就是及時(shí)記錄錯(cuò)誤。無(wú)論犯了什么錯(cuò)誤,先不要責(zé)備自己,把錯(cuò)誤客觀得寫下來(lái)。

我們犯了錯(cuò)誤,做的第一件事往往是自責(zé),覺得自己怎么又那么粗心,又做錯(cuò)事情了,這是人之常情。然而,自責(zé)并沒(méi)什么卵用。自責(zé)只會(huì)增加負(fù)面情緒。但是,不自責(zé),這負(fù)面情緒也無(wú)法排遣啊。

我的方法是,犯了錯(cuò)誤,就先記下來(lái),寫下事情發(fā)生的經(jīng)過(guò),造成的后果,產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因有哪些,以后如何杜絕犯同樣的錯(cuò)誤。

當(dāng)你在寫這些的時(shí)候,其實(shí)也是在排遣內(nèi)心的自責(zé)。當(dāng)你寫完,你知道自己為什么會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤,以后如何防止再犯同樣的錯(cuò)誤,你心里就會(huì)好受很多。同時(shí),我們自己也要避免做事后諸葛亮。

真正的牛人不是不犯錯(cuò),而是犯的錯(cuò)誤比較少。他很明智得知道自己是會(huì)犯錯(cuò),但是會(huì)盡量減少錯(cuò)誤。

巴菲特致股東的信,郵件內(nèi)容是巴菲特給參加股東大會(huì)的人總結(jié)過(guò)去一年什么地方做的好,什么做的不好,明年的展望。當(dāng)你去閱讀,你會(huì)發(fā)現(xiàn),巴菲特每一年都會(huì)總結(jié)自己在這一年里犯的錯(cuò)誤,信里很多篇幅都是用來(lái)總結(jié)錯(cuò)誤的。

人很容易犯錯(cuò),也容易犯同樣的錯(cuò)誤而渾然不知,所以需要觀察并記錄自己犯的錯(cuò)誤。當(dāng)你意識(shí)到自己會(huì)犯哪些錯(cuò)誤,你才會(huì)更好地避免這些錯(cuò)誤。

《學(xué)習(xí)之道》的作者喬?!ぞS茨金從9歲起便8度榮獲全美象棋冠軍的天才神童;他的傳奇經(jīng)歷被記錄成書,并改編成電影《王者之旅》;他縱橫西方棋壇10年后,改行研習(xí)太極拳,并連續(xù)21次榮獲全美太極冠軍及世界冠軍的“太極拳王”。

摘錄作者關(guān)于錯(cuò)誤的看法,看看真正的高手是如何處理錯(cuò)誤的。

一直以來(lái)我都堅(jiān)信如果一個(gè)受過(guò)訓(xùn)練的學(xué)生可以避免再次犯同樣的錯(cuò)誤——不斷是技術(shù)上還是心理上——他就可以成為某個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。當(dāng)然,這種事情是不可能的——我們注定要重復(fù)犯某些關(guān)鍵性錯(cuò)誤,但愿是因?yàn)檫@些錯(cuò)誤都難以逃避,并且很難準(zhǔn)確定位的。所以我們的目標(biāo)就是要通過(guò)觀察各種心理上和技術(shù)上的錯(cuò)誤來(lái)盡量減少它們的發(fā)生。

怎樣才能避免做事后諸葛亮”?這幾條總結(jié)來(lái)自輝哥的語(yǔ)音。

1.實(shí)時(shí)實(shí)地的記錄。

通過(guò)每日寫作或者寫日記,記錄自己的圣后的真實(shí)狀態(tài):今天碰到什么樣的狀況,我是如何選擇的。過(guò)了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)這個(gè)決定是對(duì)的,錯(cuò)誤的,對(duì)的原因是什么,為什么會(huì)錯(cuò)的?我有一個(gè)文檔專門來(lái)記錄自己犯的錯(cuò)誤,有事沒(méi)事拿出來(lái)看一看。其實(shí),當(dāng)你寫下錯(cuò)誤時(shí),這個(gè)錯(cuò)誤也就印在了你腦海里,已經(jīng)加深了印象。

2.我們?cè)跉w納總結(jié)的時(shí)候,一定不要回避問(wèn)題。

我們?cè)谧鲈露龋甓瓤偨Y(jié)時(shí),一定會(huì)總結(jié)自己存在的問(wèn)題。如果你不斷用贊美的語(yǔ)言來(lái)總結(jié)自己,那么你第二個(gè)月,第二年還是不會(huì)有進(jìn)步。因?yàn)槟阋廊粫?huì)在同樣的時(shí)間,犯同樣的錯(cuò)誤。我們?cè)谧隹偨Y(jié)的時(shí)候,也可以翻出這個(gè)月的錯(cuò)誤記錄,思考這個(gè)月是否跟上個(gè)月犯了同樣的錯(cuò)誤。

3.歸納總結(jié)之后,要形成自己的checklist。

歸納總結(jié)之后,要形成自己的checklist,要形成基本結(jié)論。這就是我們常講的悟性。比如:幾分鐘帶你看完電影,其實(shí)這個(gè)人具有超強(qiáng)的總結(jié)能力。具體到投資上,一定要把自己的原則寫下來(lái),要投什么,不投什么,寫在checklist里,以后做決定就會(huì)簡(jiǎn)單很多。

輝哥的這三條建議,有兩條我在實(shí)踐。我在持續(xù)每日寫作,記錄自己的錯(cuò)誤,分析為何會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤,下次該怎么做。我每月做計(jì)劃,也會(huì)做月總結(jié),做總結(jié)的時(shí)候盡量分析沒(méi)有完成的原因。

曾子說(shuō)的:吾日三省吾身,我們現(xiàn)在也依然需要每日反省。

這是我其中的一篇錯(cuò)誤記錄。

微信公眾號(hào)發(fā)錯(cuò)文章-2015.11.26

今天早上做好早餐,我是一邊吃面條,一邊與室友聊天,一邊發(fā)布微信文章。吃完早飯,洗好碗,我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)發(fā)早上發(fā)布的微信文章時(shí),發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯(cuò)了文章。把沒(méi)有編輯好的文章發(fā)送出去了,而且沒(méi)有推送【每日論語(yǔ)】系列的文章。微信每日只能發(fā)送一次,我犯了錯(cuò)誤,今天就沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)布正確的文章了。

總結(jié)錯(cuò)誤,原因如下。

1.我做事三心二意。我發(fā)布微信文章的時(shí)候,同時(shí)干著3件事:吃飯,聊天,發(fā)布微信文章。這樣三心二意,不出錯(cuò)才怪呢。平時(shí)我都是發(fā)完微信文章再吃飯的。今天是為了節(jié)省時(shí)間,想一邊吃飯一邊發(fā)布文章,所以就出錯(cuò)了。所以,不要想著節(jié)省時(shí)間,要想著怎樣把事情做正確。

Action:以后發(fā)布文章的時(shí)候,不要一邊吃飯一邊發(fā)布。要先發(fā)布完文章再吃飯。

2.未編輯好的文章用了之前用過(guò)的圖片。今天之所以犯錯(cuò),還有一個(gè)很大原因是因?yàn)槲揖庉嬓碌奈恼碌臅r(shí)候用了我之前編輯好的文章的封面圖片。那篇新的文章沒(méi)有完全編輯好,用了今天要發(fā)布文章的封面圖片。所以,我發(fā)布文章的時(shí)候完全沒(méi)有看標(biāo)題,只看到了封面圖片就發(fā)布文章了,結(jié)果發(fā)錯(cuò)了,發(fā)布了未編輯好的文章。這是主要原因。

昨天不應(yīng)該那么晚了,還在那里編輯文章,文章沒(méi)編輯好,保存時(shí)必須有一張封面圖,我就使用了之前編輯好的封面圖。封面圖一樣的文章是很難分辨的,除了仔細(xì)看文章標(biāo)題。可惜,我今天發(fā)布文章時(shí)也沒(méi)有看文章標(biāo)題。就導(dǎo)致了今天的錯(cuò)誤。

Action:以后未編輯好的文章不要用已經(jīng)用過(guò)的封面圖,怎么也得找一張不一樣的封面圖。兩張封面圖一樣的文章本身就很容易出錯(cuò)。所以,一定要記住,把錯(cuò)誤扼殺在源頭。

不過(guò),錯(cuò)誤已經(jīng)犯了,那也沒(méi)辦法了,已經(jīng)無(wú)法撤回,也無(wú)法發(fā)布新的文章了。今天的這篇就作廢了。

現(xiàn)在的態(tài)度是,犯了錯(cuò)誤不要緊,關(guān)鍵是要寫總結(jié)和Action,只要以后不再犯同樣的錯(cuò)誤就行了。

附錄

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《思考,快與慢》——諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾?卡尼曼的作品。他認(rèn)為,我們的大腦有快與慢兩種作決定的?式。常用的無(wú)意識(shí)的“系統(tǒng)1”依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷,但系統(tǒng)1也很容易上當(dāng)。有意識(shí)的“系統(tǒng)2”通過(guò)調(diào)動(dòng)注意力來(lái)分析和解決問(wèn)題,并作出決定,它比較慢,不容易出錯(cuò),但它很懶惰,經(jīng)常走捷徑,直接采納系統(tǒng)1的直覺型判斷結(jié)果??赐赀@本書,你會(huì)知道自己犯錯(cuò)是多么容易。

《窮查理寶典》——推薦過(guò)無(wú)數(shù)次的,有關(guān)查理·芒格的書籍。他特別喜歡“總是反過(guò)來(lái)想”的習(xí)慣。最極端的案例是,他說(shuō):如果他知道他將會(huì)死在什么地方,他會(huì)永遠(yuǎn)不去那個(gè)地方。這本書,我每年要看四次。

《清醒思考的藝術(shù)》——可以看成是通俗版的《思考,快與慢》。如果看第一本書有困難,不妨先來(lái)看這本書,然后再去看《思考,快與慢》。

《影響力》——這是查理·芒格也推薦的一本書,書中揭示了6種生活中常見的“影響人心”的手段,比如先給你給點(diǎn)好處,然后再給你提要求時(shí)你會(huì)很難拒絕(書中稱為“互惠”)。有趣的是,消費(fèi)者和營(yíng)銷人員都在讀這本書,消費(fèi)者看它是防止掉入營(yíng)銷陷阱。而營(yíng)銷者看它是學(xué)習(xí)如何影響消費(fèi)者心理。就看誰(shuí)看書更用心了。

《大敗局》——國(guó)內(nèi)不多的講“錯(cuò)誤的書”,吳曉波寫得有關(guān)國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)失敗的,由盛及衰的案例集合。我也是由這本書以及《激蕩三十年》才知道吳曉波。相比于現(xiàn)在在臺(tái)上得意洋洋吹噓自己成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家,這本書更值得去關(guān)注。

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