
I 知識重述
工作或生活中我們難免會遇到求助于人的時候,如何有策略地提出請求并得到對方的幫助,需要遵循以下步驟:
1、陳述具體的困難和影響;
2、感謝并表示擴大善意的意愿;
3、尊重對方選擇。
向別人提出請求時要講清楚遇到的具體困難及若得不到幫助的后果,然后表示如果得到幫助會十分感激并將這份善心接力下去,整個過程中不給對方壓力,讓對方自由選擇。
A1 反思
上半年,我的公司統(tǒng)一辦理的手機卡出了問題,負責同事幫我重新辦理了一張,周五他通知我領取手機卡的時候我正好在外出差,手機卡我又急用,正好有位同事離我住的地方很近,我只好請他先幫我代領,我是這樣表達我的請求的:“##,你這會有空嗎?能否去**那里幫我領一下手機卡呢?我今天出差了不在公司?!?/p>
“好的,我等會幫你去取吧。”(他正好在忙,我的請求打擾了他的工作。)
“謝謝你哈?!?/p>
%%如果我用剛剛學到的方法表達:“##,你這會有空嗎?**通知我領取重新補辦的手機卡,很不巧,我出差了不在公司,今天都周五了,如果今天不領得等到下周領了,我又急用這張卡,沒有這張卡好多人都聯(lián)系不到我。所以能不能麻煩你幫我去他那里領一下呢?我會十分感謝你的,下次你們有什么事也可以找我?guī)兔?,我會像你一樣去幫助其他人的。如果你今天不方便也沒關系,我再想想其他辦法?!?/p>
這樣講讓同事知道我的具體困難,也不會給他造成壓力,也表示了對他的感激和以他為榜樣的誠意,同事肯定更樂于接受我的請求,不會產(chǎn)生工作被打擾的想法。
A2 規(guī)劃運用
明天我要出差,但是有個重要的文件需要同事幫我找領導簽字,我會這樣表達請求:
##,今天領導不在明天才回來,而我明天要出差,有個文件需要你幫我找領導簽字然后寄出去,因為對方急需這份文件,如果明天不辦好寄出去的話,客戶會遭受很大經(jīng)濟損失。------提出具體請求
如果你愿意幫我,我會十分感激你,下次其他同事有事情需要幫忙,我會像你一樣,熱心幫助他們。-------表示感激和擴大善意的意愿
當然,大家都有不方便的時候,如果你明天沒空,也沒關系,我再找其他人幫我。--------尊重對方選擇